Decathlon Opinie
Opinie (30)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
kilka produktów
Jeden z moich ulubionych sklepów! W większości przypadków, stosunek jakości do ceny bardziej niż zadowalający. W razie nietrafionego zakupu, bezproblemowy zwrot, bądź wymiana. Zakupiłem w Decathlon całkiem sporo produktów i z całą pewnością, nie jest to koniec moich planów zakupowych.
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony i posiada szeroką gamę produktów. Dużym plusem jest szerokie alejki i duża powierzchnia, co umożliwia przetestowanie sprzętu sportowego. Dużym ułatwieniem jest możliwość darmowego zamówienia produktu do paczkomatu, w sytuacjach, gdy nie ma go w sklepie stacjonarnym. Przesyłka przychodzi ekspresowo. Ze zwrotami nie ma najmniejszego problemu. Reklamacje są rozpatrywane z korzyścią dla klientów (nie to co w konkurencyjnych sklepach). Jest to jeden z moich ulubionych sklepów sportowych.zakup kurtki travel 500, kurtki i spodni tropic 500, plecaczka oraz electro dartboard
27 kwietnia pojechałem do Decathlonu na Targówku z zamiarem zakupu kurtki turystycznej. Dzięki pomocy, cierpliwości i niezwykłej fachowości pana Przemka z działu turystycznego kupiłem DWIE kurtki, spodnie, plecaczek i grę w rzutki! Pan Przemek poświęcił mi swoją uważność i znakomicie doradził wybór. Ponieważ w sklepie nie było rozmiaru wybranej przeze mnie kurtki, natychmiast zamówił mi ją do wskazanego paczkomatu i zgodnie z umową kurtkę otrzymałem w dniu następnym. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu obsługi w Decathlonie. Gorąco polecam ten sklep. Tak trzymać!
Kurtka żeglarska
17.05.2023 Opole
Bardzo dziękuję tą drogą panu Filipowi, sprzedawcy w Decathlon Opole za niezwykle życzliwe i profesjonalne podejście w sprawie reklamacji. To nie zdarza się często.
Pozdrawiam.Kurtkę
Przesympatyczna pani z decathlonu Ostrobramska o imieniu Agata bardzo szybko i sprawnie zamówiła mi produkt, którego nie było na sklepie. Życzę więcej takich pracowników.
derka treningowa
Zamówienie, które opłaciłam, zostało anulowane. Wobec tego złożyłam i opłaciłam kolejne na ten sam artykuł. Wysłane zostało błyskawicznie. Następnie dostałam informację, że kolejne zamówienie na ten sam towar zostało do mnie wysłane. Zareklamowałam i zaczęło się. Pani nr 1 w Biurze Obsługi Klienta poinformowała mnie, żeby drugiego nie odbierać i pieniądze zostaną zwrócone, jak towar wróci do magazynu. Następnie pani nr 2 napisała, żeby odebrać, bo jeśli nie odbiorę, nie dostanę zwrotu. Z kolei pani nr 3 napisała, żeby jednak nie odbierać. Czekam na panią nr 4, bo zwrotu pieniędzy do tej pory nie dostałam.
Poza niekompetencją BOK internetowy system zamówień źle funkcjonuje. Po pierwsze anulowanie opłaconego zamówienia. Po drugie podczas składania obu moich zamówień nie było opcji wykorzystania bonu. System informował, że bon należy wprowadzić przy płatności, ale nie było takiej możliwości. Na szczęście bon miałam tylko na 5 zl, ale tak czy owak niesmak pozostał. Kiedyś faktycznie udało mi się zarejestrować taki bon. Teraz dwa razy próbowałam to zrobić, bez rezultatu.
Bałagan – odradzam zakupy w sklepie internetowymopony rowerowe
Zamówienie pl4429330097 potwierdzenie że wysłane, a okazało się że jednak nie zostało wysłane bo utknęło na magazynie przez kilka dni. Nikt nie jest w stanie nic zrobić, interwencje to puste słowa. Nie polecam, zlewają klienta i nie obowiązują tam żadne standardy.
Kask rowerowy
W dziale rowerowym Decathlonu w Piasecznie pomogła nam w wyborze kasku rowerowego dla osoby dorosłej pani Dagmara. Duży plus za "rowerową" wiedzę i cierpliwość.
w Ofercie wędka z kołowrotkiem ( dostawa bez kołowrotka )
Beznadzieja, nie polecam. Sprzęt zamówiony na stronie. Przyjechał niekompletny, niezgodny z opisem, niezgodny z ofertą. Brak reakcji na zgłoszenie, mimo kilkukrotnych mailowych ponagleń. Strata czasu oraz pieniędzy.
Anulowano mi zamówienie
Zapłaciłam za zamówienie, tylko że na konto do przelewu standardowego,ale z konta pieniądze normalnie poszły. Dzwoniłam, pisałam, wszyscy którzy mi odpowiadali ( grzecznie, z chęcią pomocy ) twierdzą, że dział księgowości nie widzi mojej wplaty. Wysłałam potwierdzenie płatności i dalej nic, od dwóch tygodni czekam na zwrot 432 zł. Myślałam, że Decathlon to firma godna zaufania, ale czuję się po prostu okradziona.
Doliczony towar do paragonu
Pisze po to ,aby ostrzec potencjalnych klientów, żeby sprawdzali paragony zanim opuszczą sklep. Wczoraj robiliśmy zakupy w Decathlonie na Pomorzu, przypadkiem sprawdziłam paragon i okazuje się że został doliczony jakis towar za 13 zł - trudno było rozpoznać nazwę. Kiedy poszłam do informacji, aby wyjaśnić sprawę, kasjer, który kasował nasz zakup powiedział, że może skaner przypadkiem skasował jakiś towar osoby, która w tym czasie przechodziła koło kasy. Niesamowicie mnie to zdziwiło, że skanery w sklepie mogą naliczyć dodatkowy towar do rachunku osób, które przechodzą obok kasy... ciekawe ilu osobom sie to przydażyło a nie zauważyły i ciekawe jest to, że nie naliczył się towar za np. 100zł, tylko za 13 zł i to towar, kótry w sumie nie miał nazwy.
pianka
Posiadając konto na stronie Decathlonu które gwarantuje zwrot towaru do 365 dni i w każdym stacjonarnym sklepie. Jedna okazuje się że kupując na stronie Decathlon nie kupujesz o Decathlon tylko od jakiegoś pana Tadzia z Pścimowa i nie ma zwrotu w sklepach Decathlon natomiast muszę sam to odesłać i zapłacić za przesyłkę i nie w przeciągu 365 dni tylko w 30 dni! Decathlon się tłumaczy że jest w pod zakładce napisane że to nie oni wysyłają, ale co mnie obchodzi kto to wysyła jak kupuję na stronie Decathlonu i chcę korzystać z warunków które Decathlon oferuje przy rejestracji u nich na stronie. PORAŻKA!
Czepek kąpielowy extra objętość
Zamówiłam czepek kąpielowy ponieważ stacjonarnie nie był nigdzie w okolicy dostępny. Do skorzystania ze sklepu internetowego zachęcił mnie rzekomy 2 dniowy okres realizacji zamówienia jak i atrakcyjna cena. Niestety czas realizacji nijak się ma do rzeczywistości. Na wysyłkę zamówienia czekam już cały drugi tydzień. Obsługa sklepu internetowego chyba nie istnieje w ogóle bo nikt nie odpowiada...
Koszulka, buty a zawsze ten sam problem
Niestety jest to jeden z najgorszych sklepów sportowych. Chwali się, że dostawa to dwa dni a przesyłki nie docierają nawet po tygodniu. Najgorszy oddział to Szczawno Zdrój !
Nigdy tam nic nie ma, same starocie i jedna rozmiarówka. Tłumaczenia zawsze, że można sobie zamówić przez internet. Żenująca obsługa klienta. Nie polecam.buty
Złodzieski sklep. Zamówiłam buty z odbiorem w sklepie i zapłaciłam nową usługą paypo.
W określonym terminie butów nie było. Napisałam do nich, nikt nie odpisał. Wczoraj zadzwonilam i okazało się, że paczka zaginęła. Zamówiłam następne i chciałam zapłacić usługą paypo ale paypo mi odmówiło, bo nie zostaly spłacone pozostały zamówienia. Anulowałam usługę i zrobiłam następne zamówienie płacąc blikiem Dziś wciąż widnieje w paypo mój dług, bo decatlon nie poinfirmował, że paczkę ukradziono. konsultant mało kumaty rozłaxzył rozmowę. Sttonka internetowa raz działa raz nie.
Fatalny sklep.kurtke damską na prezent dla żony
w dniu 26.05.2023 zapłaciłem transferem za ROCKRIDER
kurtka przeciwdeszczowa rowerowa MTB damska Rockrider Expl 700
4271484 dostałem mailem potwierdzenie otrzymania zapłaty i termin dostawy wyznaczony najpóźniej na 08.05.2023, trochę długo pomyślałem tym bardziej , że na stronie był termin 3 dniowy ale w związku z faktem, iż wyjeżdżam z żoną na urlop 12 maja 2023 pomyślałem ok, w dniu 06.05.2023 bez podania przyczyny decathlon mailem poinformował mnie że zwrócić pieniądze lub mogę wymienić na coś innego, pieniądze pewnie dostanę za 14 dni jak będę po urlopie a decathlon przez miesiąc bezkarnie obraca moimi pieniądzmi - nigdy więcej u nich nic nie kupię i nie polecam innymZakup częśći do orbitreka
Sklep tragiczny .Towar widnieje jako dostępny na stronie a okazuje się że go nie ma . 35 zgłoszeń i nikt nic nie wie .Sytuacja trwa tak 1,5 miesiąca. Nie da się zamówić towaru nawet jak już jest dostępny .Trzeba jechać zamówić zapłacić a potem jeszcze raz odebrać .Polityka firmy jest skandaliczna.Chyba nie słyszeli o ekologii i wypalaniu paliwa na 3 jazdy ,zamiast 1 . Po za tym do zakupu łozyska chcą imię nazwisko ,adres zamieszkania ,numer domu ,pesel , numer dowodu ,nr konta bankowego .. WTF !
