Castorama Opinie
Opinie (34)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Rolety
Cały proces zakupu przebiegł bez problemu :) Pan na dziale pomógł mi znaleźć produkt którego szukałam. Niestety finalnie musiałam go oddać bo jednak wymiary sie nie zgadzały. Pani na dziale zwrotów niezwykle chamska, kapryśna i gburowata, zniechęcająca do jakiekolwiek interakcji i jakby musiała tam być za karę. Zero kultury, gdy grzecznie powiedziałam, że chciałbym dokonać zwrotu otrzymałam tylko krzywy wzrok i stwierdzenie ze mi tego nie przyjmie ale jak bardzo chce sie przekonać to zawoła koleżankę. Ta natomiast bez problemów stwierdziła że z produktem nie ma problemów. Na koniec "przemiła" Pani rzuciła mi tylko, z ciężkim wzdychnięciem i wywróceniem oczu dokument do podpisania zwrotu, a na moje " do widzenia" prychnęła pod nosem. Rzeszów 14.06
Drzwi + szafki łazienkowe + meble kuchenne
Castorama Koszalin - nigdy na to nie zwracałem uwagi, ale tym razem skusiliśmy się to że sklep oferował promocje na duże zakupy. My zakupy mieliśmy podwójne, 6k+ za wyposażenie łazienki, 12k+ za wyposażenie kuchni i szafy do przedpokoju. Dwie różne promocje, za każdym razem ten sam problem, ...stracona godzina przy kasie na odebranie rabatu... Powody różne, a to nie ma czegoś na stanie, a to promocja ma jakieś wyjątki (na jeden produkt z długiej listy), albo państwo nie mogą się doszukać jakiegoś dokumentu. Łącznie, 3 wizyty w sklepie. W sprawie rabatu, za każdym razem 1-1,5h stracone, mimo sporej chęci współpracy z obsługą, czułem się jakbym miał jakieś roszczenie. Ewidentnie obsługa nie nadąża za zmianami promocji.
projekt kuchni
Projektant wnętrz Pan Krystian z Castoramy przy ul. Szajnochy 1 w Bydgoszczy. To osoba, z którą współpraca była wyjątkowo inspirującym przeżyciem. Ma wiele zalet, które są niezbędne w tym zawodzie, a mianowicie: umie słuchać, jest elastyczna, ale też stanowcza i konsekwentna, profesjonalna, dyskretna, słowna, pomocna i naprawdę zależy jej, żeby projektowane przez nią wnętrza podobały się właścicielom, a nie tylko projektantowi! To bardzo cenne! Udało się nam zaprojektować małą kuchnię w nowo zakupionym mieszkaniu z nieocenioną wprost pomocą Pana Krystiana, któremu jesteśmy bardzo wdzięczni. Polecam wszystkim szukającym dobrego projektanta wnętrz.
Kupiłem blat drewniany
Gdy zapłaciłem za produkt ,poszedłem do aby wydrukować fakturę .Po tych czynnościach zostawiłem na pulpicie portfel z dokumentami i pieniędzmi. Po upływie kilknastu minut otrzymałem tel.od pracownika castoramy dział drewno, że zostawiłem portfel z dokumentami . W tym miejscu chciałbym BARDZO SERDECZNIE PODZIĘKOWAĆ Panu z działu drewno i Panu z ochrony Castorama Rumia. Jesteście wspaniali, personel uprzejmy i świetnie u was robi się każde zakupy. Pozdrawiam świącznie. Stały Klient .Stefan
kuchnia z montażem Castorama Radom
proces projektowania i obsługi zamówienia kuchni bez zarzutów, Pani Ilona albo Milena(nie pamiętam imienia) bardzo pomocna i rzeczowa, natomiast proces montażu przez pana Krzysztofa P.(kto miał do czynienia, będzie znał nazwisko) tragiczny ! ten człowiek to książkowy partacz i pozer, na montaż przybył bez projektu kuchni, w ogóle się z nim nie zapoznał wcześniej, sprawdzał sobie dopiero w telefonie na miejscu, był wielce zaskoczony, że ja nie mam wydruku, a mógł o tym wspomnieć bo rozmawialiśmy ze 3 razy przed wizytą, instalację odpływową pod zlewem zamontował tak, że był wyciek, przyjechał ponownie żeby poprawić i oczywiście nie poprawił, zrobiłem to już we własnym zakresie, nie potrafił się przyznać, że nie umie tego zrobić tylko symulował i wymyślał bzdety, bateria niedokręcona, kiwała się we wszystkie strony, listwa maskująca boczna blatu przyklejona z pofałdowaniem, nie poprawił mimo wielokrotnego zgłaszania, w trakcie montażu dolnych szafek(ponieważ nie miał projektu przy sobie) nie zamontował karuzeli tylko została wyrzucona razem z innymi kartonami(wartość 500 złotych), dobrze, że się szybko zorientowałem i odzyskałem ten element, krzywo przykręcone drzwiczki i mnóstwo niedokręconych śrubek to już taki jego standard widocznie, wszystkie mankamenty były zgłaszane do niego, obiecywał, że przyjedzie i poprawi, ale jednak nigdy to nie nastąpiło, kłamstwa i wymówki spowodowały, że w końcu odpuściłem i wszystko poprawiłem we własnym zakresie, po prostu nie miałem już siły na tę mentę, przestrzegam innych potencjalnych klientów tego buca pseudo fachowca, nie płaćcie mu w całości dopóki nie poprawi wszystkiego bo będziecie mieli tak jak ja
Panele podłogowe
mam 50 km do Castoramy w Stargardzie Szczecinski,wieć zanim pojade sprawdzam na stronie czy towar jest dostępny,tak też było,towar dostępny,jade,człowiek na stanowisku z panelami sprawdza w komputerze,tak jest dostępny,więc drukuje mi zamówienie do kasy,płace idę po odbiór i tam dowiaduje sie po odczekaniu ok 30 min że towaru nie ma w sprzedaży,to jakiś potworny żart,pani za ladą mówi,To nie moja wina'' facet z magazynu,To nie moja wina'' oczywiście,przecież wszyscy wiemy że to wina Tuska,zapewniam że ta sytuacje mi osobiście przytrafiła sie nie po raz pierwszy,ta identyczna sytuacja,innym razem kiedy zamówiłem towar z dostawą i tak musiałem tam jechać bo się okazało że naliczyli mi podwójna stawke dostawy.Co tam się dzieje ?Dlaczego publikujecie strone internetową której nikt nie pilnuje,nad niczym nie panujecie,nie stać mnie na wyrzucanie w błoto pieniedzy na wycieczki do Castoramy 100 km
Projekt kuchni
Często kupujemy w sklepie Castorama, zaprojektowaliśmy całą kuchnię. Dobry dział projektu, pomocna projektantka. Stosunek jakości do ceny mebli jest naprawdę dobry.
Jeśli chodzi o wymiany to ze wszystkich takich sklepów Castorama ma najlepsze warunki.
Jakiekolwiek wymiany lub dostawy brakujących części były bezproblemowe.
Polecam!
Bielsko-Biała, 30.01.23Farby ,lakiery , sprzęt do malowania
Robiliśmy zakupy w Castoramie w Oświęcimiu. W wyborze farb i lakierów pomogła nam przemiła pani Basia . Do tej pory nie spotkałam się z tak kompetentną osobą. Taki pracownik jak pani Basia to skarb. Moi znajomi raczej korzystali z konkurencji tak jak ja do tej pory. Od teraz tylko do Castoramy . Wszyscy pracownicy powinni brać z tej dziewczyny przykład .
Dział płytek
Castorama Gorzów Wielkopolski chciałam bardzo serdecznie podziękować panu Adamowi i Robertowi kierownik za bardzo profesjonalne podejście do tak wymagającego klienta jak Ja oraz panu Przemkowi który też się bardzo starał. Ci trzej panowie zasługują na solidną premię i uznanie. Polecam w 100% takich doradców wszystkim którzy się zmierzą z remontem
Blat na meble kuchenne
Witam serdecznie zamówiłam blaty na meble kuchenne z dostawą do domu. Wszystko było by ok gdyby nie życzliwy kierowca. Był leniwy. Nie chciało mu się podjechać pod klatkę schodową, ponieważ śnieg mu przeszkadzał w znikomej ilości. Nie wspomnę o tym, że nawet nie pomógł przy wniesieniu dwóch lekkich kawałków. Sklep polecam a tego kierowcę NIE
Sama jesteś leniwa umysłowo bo nie wiesz, że kierowca nie nosi towaru. Lekkie kawałki... skoro takie lekkie to jaki babo masz problem?
Panele podłogowe
Zabrakło mi kilku paneli podłogowych,chciałem dokupić,wszedłem na strone Castoramy w Stargardzie i zapytałem konsultanta Karoline czy moge dokupić kilka sztuk,co usłyszałem...że ona nie wie bo to decyzja kierownika sklepu...dacie wiare,co za bzdura,do Castoramy mam 50 km,więc musze jechać żeby zapytać kierownika ?
szczotka do komina , dwie nakrętki
Kupiłem dnia 23.09.2023 dwie pozycje . Zwracając jedną z nich okazało się , że na paragonie widnieją trzy pozycje w tym śrubki do drewna w cenie około 8 zł . Płaciłem w kasie samoobsługowej , gdzie dopisano mi pozycję , której nigdy nie miałem w ręku . Okradana Castorama moim kosztem próbuje odzyskać straty . Nie są to duże pieniądze ale nie kradnę i to mnie zabolało . Czekam na wyjaśnienie ze strony Castoramy .
Panele, listwy
Mam bardzo pozytywne doświadczenia z Castorama Tarnów. Obsługa niezwykle profesjonalna, zwłaszcza muszę tu wyróżnić p. Michała, który z ogromną cierpliwością i fachowością doradził, znalazł odpowiedni produkt i udzielił wielu cennych rad. Ze swojej strony mogę tylko polecić ten sklep.
Drzwi pokojowe
Zakupiłam drzwi dostałam inne ościeża i inne drzwi prawe ościeża lecz lewe drzwi. Przyjechałam wymienić drzwi bo potrzebowałam prawe. Ciężko było znaleźć kogoś z działu drzwi w końcu przyszedł jeden pan nie z tego działu. Zawołał innego czekaliśmy dość długo.. w końcu przyszedł inny Pan, który stwierdził że musi iść po jeszcze innego Pana. Potem mieli problem z drabiną... W końcu udało się idziemy do kasy płacimy.. wkładamy drzwi na samochód okazuje się,że Panowie pomylili kolor drzwi... Dramat na szczęście Pan u którego wymieniliśmy na inny kolor był super miał super podejście do klienta szybko wymienił drzwi bez żadnego problemu. Tak samo Pani przy zwrotach bardzo miła super podejście do klienta wszystko szybko załatwiła. Straciłam na tym dużo czasu i paliwa bo miałam daleko do Castoramy. Najważniejsze że dobre drzwi już są w domu.
gres do łazienki
UWAGA NA CENY W CASTORAMIE!
Kupiłam gres do łazienki. Cena na gresie 89,98 za m2. Zdjęcie nawet zrobiłam.
Natomiast w domu, po przeliczeniu okazało się, że cena za m2 jest 118 zł.
SKANDAL.Projekt kuchni i meble kuchenne
Przestrzegam przed polecanym w reklamie korzystanie z projektantow Castoramy. Panie nie są kompetentne. Po 3 godz.zaplanowano mi kuchnię z wybranymi meblami. Po przyjściu na drugi dzień z pieniędzmi okazało się, że projekt,a co za tym idzie kosztorys był wykonany nie na te meble co wybrałam. Kolejne 3 godz.na nowy kosztorys. Udało się. Ale nie, po długim oczekiwaniu na meble okazało się, że w meblach jest luka 20 cm.-źle policzone szafki. Kolejny koszt na wąskie szafki,żeby był jeden ciąg i kolejne czekanie na dostawę. Dzieki paniom projektującym meble kuchenne montowano pół roku ,a koszt zwiększył się o1,5 tysiąca. O nerwach już nie wspomnę bo polecony zlewozmywak też nie pasował i trzeba było ciąć nowe meble. Proszę się dobrze zastanowić nad korzystaniem z usług Castoramy, czy mają Państwo więcej pieniędzy i nerwów! Krystyna
Farba zewnetrzna
Bardzo dziękujemy za doradzenie i pomoc w wyborze farby zewnetrznej. Pan Artur z działu farb- poziom mistrz. Kulturalny, pomocny i bardzo sympatyczny. Z czeluści magazynu wykopał nam farbę, na ktorej nam zależało. Oby więcej tak fantastycznych ludzi. Dziekujemy raz jeszcze
likwidacja konta Castorama i brak rzetelnych opisów
W maju 2023 roku Castorama postanowiła usunąć konta klientów i teraz klient musi się rejestrować od nowa. Cyt: "Uwaga. Logujesz się na nowej wersji serwisu uruchomionej 21 maja 2023r. Dane logowania do kont założonych wcześniej nie zadziałają w nowym serwisie..." . Za mało chyba mieli pozytywnych opinii w Polsce wiec postanowili zasypać nas komentarzami w języku francuskim. Mnie to nie odpowiada. 75% komentarzy po francusku. Kolejna rzecz to ktoś wpadł na super pomysł i postanowił np. przy narzędziach nie umieszczać informacji jaki to model. No brak słów! Chcę porównać sobie ceny np wkrętarki Bosch z innymi sklepami i nie mogę bo ktoś w Castoramie wpadł na "genialny" pomysł żeby nie było takiego opisu. No bzdura totalna!
Już nie wspomnę o błędach w opisach przy podawaniu wymiarów danego przedmiotu. Przedszkolaki te opisy robią czy co?
Chyba trzeba będzie ten sklep omijać z daleka.Wykładzina PCV
Zamówiłam w Castoramie w Słupsku 20 metrów wykładziny. Miało przyjść 3 metry na 20 metrów.Na dwa pomieszczenia + nadwyżka. Ledwo starczyło na pomieszczenie które ma 15 metrów. Do drugiego pomieszczenia zabrakło 3 metry nie mówiąc już o nadwyżce.. Myślałam że pomyliłam się w obliczeniach ( jak to kobieta). Zamówiłam więc wykładzinę która miała być 2 metry na 3 metry. Po odebraniu produktu okazało się że jest 2 metry na 1,5 metra.
Pieniądze biorą za całość a dostarczone połowę materiału. Nie miałam czasu na wymianę towaru i bezsensowne awantury ale już teraz wiem że nie warto zamawiać przez internet. Trzeba samemu dopilnować jak jest ucinany towar na metry . Pracownicy powinni się cofnąć do podstawówki i pouczyć się matematyki. 3 metry a 1,5 to chyba różnica?. Więcej nie kupię takich produktów nie pilnując pracownika.
robiłam zakupy w castoramie w czestochowie- serdecznie chciałam podziękować panu pawłowi z farb i impregnatów za fachowe doradztwo i pomoc w zakupach--zawsze tu bede wracac fajni ludzie i fajny sklep......