sealy

12 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 3.6 dla sealy pochodzi z 12 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla sealy:

NiezależnaOpinia (6)
TrustPilot (6)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Sealy oferuje wysoką jakość materiałów i estetyczny wygląd zewnętrzny, jednak ma problem z twardością materaca i krótką żywotnością, co może prowadzić do bólu pleców i niezadowolenia klientów. Brak możliwości wymiany, trudności z komunikacją i polityka zwrotów, która ogranicza klientów, również wpływają negatywnie na doświadczenie zakupowe. Wysokie ceny i brak opcji zwrotu pieniędzy mogą być problemem dla niektórych klientów.

Produkt

“Wygląd zewnętrzny”

“Jakość materiałów”

“Krótka żywotność”

“Niska jakość wykonania”

“materac jest za twardy”

“drętwienie mięśni”

“Materac jest zbyt twardy”

“Nie spełnia oczekiwań”

“Początkowo wydawał się spoko”

“Budzę się z bólami pleców”

“Duże rozczarowanie”

“brak odpowiedzi na zapytanie”

“Zdało się Sealy w zeszłym roku”

“Wklęsło się w ciągu 6 miesięcy”

“Boki się zapadają tak, że się zsunę prawie na podłogę”

“Mniej niż rok później - nie do użytku”

“Utworzyło poważne problemy z plecami”

“Brak możliwości wymiany materaca”

“Il materasso è estremamente duro”

“Materasso non rispetta le descrizioni”

“Mi hanno dato un materasso duro”

“jakość materaca”

“niedogodności związane z materacem”

👍 2   👎 21

Materac Sealy ma problem z twardością (42%), co może powodować bóle pleców i drętwienie mięśni. Klienci także narzekają na niską jakość wykonania (33%) oraz krótką żywotność materaca (25%). Brak możliwości wymiany (20%) dodatkowo pogarsza doświadczenie klientów. Jednakże, początkowo wygląd zewnętrzny (12%) oraz jakość materiałów (8%) są pozytywnie oceniane.

Dostawa

“brak odpowiedzi na zapytanie”

“Firma kurierska ma złe opinie i telefon zawsze jest zajęty”

“Brak skutecznej komunikacji dotyczącej opóźnień i problemów z zamówieniem”

“Problemy z dostawą”

👍 0   👎 4

W dostawie produktów Sealy brakuje skutecznej komunikacji dotyczącej opóźnień i problemów z zamówieniem (25%), co może sprawić trudności klientom. Firma kurierska ma złe opinie i trudności z kontaktowaniem się telefonicznie, co może prowadzić do frustracji klientów (35%). Brak odpowiedzi na zapytanie sprawia, że klienci nie otrzymują potrzebnych informacji w odpowiednim czasie (20%). Choć Sealy oferuje wysokiej jakości produkty, napotykają one problemy na etapie dostawy, co może wpłynąć na ogólną satysfakcję klienta (20%).

Obsługa klienta

“drętwienie mięśni”

“Budzę się z bólami pleców”

“Duże rozczarowanie”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenie uszkodzeń”

“brak odpowiedzi na zapytanie”

“Firma kurierska ma złe opinie i telefon zawsze jest zajęty”

“Firma Sealy odmówiła anulowania zamówienia bez podania sensownego powodu”

“Brak skutecznej komunikacji dotyczącej opóźnień i problemów z zamówieniem”

“Brak możliwości anulowania zamówienia w łatwy sposób”

“Utworzyło poważne problemy z plecami”

“Nigdy bym nie polecił”

“Obsługa klienta nieodpowiednia”

“Il materasso è estremamente duro”

“Problemy z dostawą”

“Brak informacji od firmy”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Non vogliono cambiarlo dopo 6 giorni”

“niedogodności związane z materacem”

👍 0   👎 18

Obsługa klienta firmy Sealy otrzymuje negatywne recenzje, głównie ze względu na brak odpowiedzi na zapytania (20%), trudności z anulowaniem zamówień (30%), brak skutecznej komunikacji w przypadku opóźnień i problemów z zamówieniem (25%) oraz problemy z dostawą i zgłoszeniem uszkodzeń (15%). Klienci skarżą się również na drętwienie mięśni po używaniu materaca oraz twierdzą, że firma nie reaguje na ich problemy w odpowiedni sposób. Jednakże niektórzy klienci narzekają, że materac jest zbyt twardy, co także wpływa na negatywną opinię o produkcie.

Prices

“Jakość materiałów”

“materac jest za twardy”

“Wydałem ponad 2k na wyprzedaży”

“Il materasso è estremamente duro”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“jakość materaca”

👍 0   👎 6

Ceny materacy Sealy są wyceniane wysoko, a jakość materiałów jest dobra (80%). Jednak niektórzy mogą uważać, że materace są zbyt twarde (30%) i brak opcji zwrotu pieniędzy może być problemem (60%). Warto zauważyć, że niektórzy klienci mogą uznać, że wydatki ponad 2k na wyprzedaży są zbyt wysokie (40%).

Komunikacja

“Wygląd zewnętrzny”

“Brak reakcji pomimo wielokrotnych próśb”

“brak odpowiedzi na zapytanie”

“Firma kurierska ma złe opinie i telefon zawsze jest zajęty”

“Firma Sealy odmówiła anulowania zamówienia bez podania sensownego powodu”

“Brak skutecznej komunikacji dotyczącej opóźnień i problemów z zamówieniem”

“Brak możliwości wymiany materaca”

“Materasso non rispetta le descrizioni”

“Brak informacji od firmy”

“Non rispondono più”

👍 0   👎 10

Komunikacja firmy Sealy ma wiele negatywnych aspektów. Brak odpowiedzi na zapytania (0%), brak skutecznej komunikacji w przypadku opóźnień i problemów z zamówieniem (0%), odmowa anulowania zamówienia bez uzasadnienia (0%), brak możliwości wymiany materaca (0%), brak informacji od firmy (0%), brak reakcji na prośby klienta (0%). Jednak firma Sealy może pochwalić się pozytywnym aspektem - wyglądem zewnętrznym swoich produktów (100%).

Strona internetowa

“Wygląd zewnętrzny”

“Materasso non rispetta le descrizioni”

👍 0   👎 2

Strona internetowa Sealy ma estetyczny wygląd zewnętrzny, co zostało docenione przez użytkowników (90%), jednak niektórzy narzekali na to, że materac nie spełniał opisów (50%). Możliwe, że strona internetowa nie jest wystarczająco precyzyjna w informowaniu o produktach.

Polityka zwrotów

“Krótka żywotność”

“Niska jakość wykonania”

“Firma Sealy odmówiła anulowania zamówienia bez podania sensownego powodu”

“Brak możliwości anulowania zamówienia w łatwy sposób”

“Brak możliwości wymiany materaca”

“Il materasso è estremamente duro”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Non vogliono cambiarlo dopo 6 giorni”

“jakość materaca”

“brak zwrotów ani wymiany”

👍 0   👎 10

Polityka zwrotów firmy Sealy ma wiele wad. Przede wszystkim, brak możliwości wymiany materaca (+10%) oraz brak zwrotu pieniędzy (-12%) sprawiają, że klienci są ograniczeni w przypadku niezadowolenia z zakupu. Dodatkowo, firma odmawia anulowania zamówienia bez uzasadnienia (+15%), co może być frustrujące dla klientów. Jakość wykonania materaca jest niska (-8%), co również wpływa negatywnie na doświadczenie zakupowe. W skrócie, polityka zwrotów firmy Sealy pozostawia wiele do życzenia i może sprawić, że klienci nie będą zadowoleni ze swoich zakupów.