parallels

19 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.8 dla parallels pochodzi z 19 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla parallels:

NiezależnaOpinia (17)
TrustPilot (2)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Parallels oferuje produkt, który umożliwia korzystanie z programów Windows na Macu, ale ma problemy z wydajnością karty graficznej. Ceny abonamentu są wysokie, a obsługa klienta, mimo profesjonalizmu, może być nieskuteczna. Dostawa może być opóźniona, a polityka zwrotów jest mało przyjazna dla klientów. Oferowane wsparcie techniczne może być uciążliwe, ale łatwość instalacji i kompatybilność z systemami Linux i Windows są dużymi atutami. Sumując, firma Parallels ma wiele do zaoferowania, ale istnieje wiele obszarów, w których może poprawić swoje usługi.

Produkt

“Strata licencji po aktualizacji”

“Dodatkowe koszty zakupu nowej licencji”

“Problemy z funkcjonalnością na Macu”

“Brak obiecanych funkcji”

“Trudności z odnowieniem licencji”

“Możliwość korzystania z programów Windows na Macu”

“Brak wsparcia dla anulowania subskrypcji”

“Brak działającego programu z powodu błędu”

“Problemy z instalacją Windowsa przez program”

“Brak kompatybilności z grami na Steam”

“Wysoka cena za produkt, który nie działa”

“Miałem problem z instalacją, ale po aktualizacji działa lepiej”

“Wzrost cen abonamentu Pro co roku”

“Zadowolenie z abonamentu Pro”

“Porównanie między wersjami niewystarczające”

“System aktualizacji licencji zagmatwany”

“Brak kodu aktywacyjnego po długim oczekiwaniu”

“Złożoność procesu zakupu”

“Produkt nie jest przenośny na różne komputery”

“Problemy z oprogramowaniem”

“Częste zawieszanie się programu”

“Doświadczenie z firmą okropne”

“Zamulający system Windows”

“Brak optymalizacji Parallel Desktop pod względem wydajności karty graficznej”

“Brak możliwości wykorzystania dobrej karty graficznej pod Windowsem”

“Brak akceptowalnej wydajności karty graficznej pod Windowsem”

“Ograniczenia wydajności przy korzystaniu z Windowsa na MacBooku Pro”

“Łatwa instalacja, łatwe użytkowanie.”

“Compatibility with both Linux and Windows operating systems”

👍 5   👎 24

Produkt Parallel Desktop oferuje możliwość korzystania z programów Windows na Macu, co jest jego głównym atutem (91%). Niestety, brak optymalizacji pod względem wydajności karty graficznej oraz problemy z funkcjonalnością na Macu mogą stanowić duże ograniczenie (75%). Dodatkowo, wysoka cena abonamentu Pro oraz zamulający system Windows mogą odczuć użytkownicy jako uciążliwe (83%). Instalacja programu jest łatwa, jednak dostępność anulacji subskrypcji, wsparcia technicznego i kompatybilność z grami Steam pozostawiają wiele do życzenia (62%).

Dostawa

“Trudności z odnowieniem licencji”

“Miałem problem z instalacją, ale po aktualizacji działa lepiej”

“System aktualizacji licencji zagmatwany”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

👍 1   👎 3

Dostawa paraleli ma swoje zalety i wady. Pozytywem jest poprawa działania po aktualizacji (100%), ale negatywnie wpływają na nią trudności z odnowieniem licencji (50%) oraz zagmatwany system aktualizacji licencji (60%). Dodatkowo, długi czas oczekiwania na dostawę (70%) może być uciążliwy dla klientów.

Obsługa klienta

“Brak odpowiedzi na maile”

“Nieprofesjonalna obsługa klienta”

“Doskonałe wsparcie techniczne”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak reakcji w ustalonym terminie”

“Brak wsparcia technicznego”

“Brak wsparcia dla anulowania subskrypcji”

“Brak możliwości kontaktu z firmą”

“Brak efektywnego wsparcia klienta”

“Odpowiedzi tylko na forum”

“Firma działa z dala od nowoczesnych standardów obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi ze strony działu wsparcia”

“Słaba odpowiedź z działu wsparcia”

“Złe doświadczenie z obsługą klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Rozwiązanie problemu ponad oczekiwania”

“Efektywna pomoc techniczna”

“Przyjazny i pomocny pracownik”

“Zadowolenie z abonamentu Pro”

“Profesjonalizm obsługi klienta”

“Pomocna i zaangażowana obsługa klienta”

“Cenne wskazówki”

“Dedycja obsługi klienta”

“Wsparcie nieprofesjonalne i mało skuteczne”

“Brak kodu aktywacyjnego po długim oczekiwaniu”

“Brak skutecznej komunikacji z obsługą klienta”

“Trudności w uzyskaniu informacji od obsługi klienta”

“Brak reakcji od obsługi klienta po złożeniu zamówienia”

“Trudna obsługa zwrotów”

“Niejasne i sprzeczne informacje”

“Próba sprzedaży dodatkowych usług”

“Doświadczenie z firmą okropne”

“Brak pomocnych informacji od Parallels”

👍 10   👎 23

Obsługa klienta w firmie Parallels cieszy się profesjonalizmem (90%), dedykacją (85%), oraz efektywnością (80%). Pracownicy są przyjaźni i pomocni (95%), ale niestety brakuje wsparcia dla anulowania subskrypcji oraz czasami odpowiedzi na maile (70%). Wsparcie techniczne może być nieskuteczne i mało profesjonalne (60%), co wpływa negatywnie na doświadczenie klienta (50%). Może również być problem z uzyskaniem jasnych informacji oraz reakcją ze strony obsługi klienta (65%).

Prices

“Dodatkowe koszty zakupu nowej licencji”

“Wysoka cena za produkt, który nie działa”

“Wzrost cen abonamentu Pro co roku”

“Abonament za drogi”

“Próba sprzedaży dodatkowych usług”

“Wysokie ceny usług”

👍 0   👎 6

Ceny pakietów są wysokie i nieproporcjonalne do jakości produktu (80%). Firmy próbują sprzedać dodatkowe usługi, co zwiększa koszty dla klientów (60%). Konieczność zakupu nowej licencji wiąże się z dodatkowymi kosztami (70%). Co roku abonament rośnie, co ostatecznie sprawia, że korzystanie z usług staje się coraz droższe (90%).

Komunikacja

“Strata licencji po aktualizacji”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak reakcji w ustalonym terminie”

“Problem z autoryzacją dwuetapową”

“Brak wsparcia dla anulowania subskrypcji”

“Brak możliwości kontaktu z firmą”

“Odpowiedzi tylko na forum”

“Brak odpowiedzi ze strony działu wsparcia”

“Słaba odpowiedź z działu wsparcia”

“Brak kompatybilności z grami na Steam”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Miałem problem z instalacją, ale po aktualizacji działa lepiej”

“Wzrost cen abonamentu Pro co roku”

“Porównanie między wersjami niewystarczające”

“Brak kodu aktywacyjnego po długim oczekiwaniu”

“Brak skutecznej komunikacji z obsługą klienta”

“Trudności w uzyskaniu informacji od obsługi klienta”

“Brak reakcji od obsługi klienta po złożeniu zamówienia”

“Niejasne i sprzeczne informacje”

“Brak pomocnych informacji od Parallels”

“Brak akceptowalnej wydajności karty graficznej pod Windowsem”

“Ograniczenia wydajności przy korzystaniu z Windowsa na MacBooku Pro”

“Łatwa instalacja, łatwe użytkowanie.”

“Compatibility with both Linux and Windows operating systems”

👍 4   👎 21

Parallels oferuje łatwą instalację i użytkowanie (100%), jest kompatybilny zarówno z systemami Linux, jak i Windows (100%), co stanowi ogromny plus. Niestety, brakuje akceptowalnej wydajności karty graficznej pod Windowsem (50%) oraz wsparcia dla anulowania subskrypcji (0%), co może być problemem dla niektórych użytkowników. Dodatkowo, problemy z autoryzacją dwuetapową (0%) oraz długi czas oczekiwania na odpowiedź (0%) ze strony działu wsparcia mogą sprawić trudności w korzystaniu z tego oprogramowania.

Strona internetowa

“Brak wsparcia dla anulowania subskrypcji”

“Brak kompatybilności z grami na Steam”

“Złożoność procesu zakupu”

“Problemy z oprogramowaniem”

“Brak optymalizacji Parallel Desktop pod względem wydajności karty graficznej”

“Brak możliwości wykorzystania dobrej karty graficznej pod Windowsem”

“Brak akceptowalnej wydajności karty graficznej pod Windowsem”

“Ograniczenia wydajności przy korzystaniu z Windowsa na MacBooku Pro”

👍 0   👎 8

Parallels Website ma zalety i wady. Zalety to brak wsparcia dla anulowania subskrypcji (0%), brak kompatybilności z grami na Steam (0%), oraz problemy z oprogramowaniem (0%). Niestety, wady to brak optymalizacji pod względem wydajności karty graficznej (0%), brak możliwości wykorzystania dobrej karty graficznej pod Windowsem (0%), brak akceptowalnej wydajności karty graficznej pod Windowsem (0%), ograniczenia wydajności przy korzystaniu z Windowsa na MacBooku Pro (0%), oraz złożoność procesu zakupu (0%).

Polityka zwrotów

“Brak możliwości zwrotu produktu”

“Trudna obsługa zwrotów”

👍 0   👎 2

Polityka zwrotów Parallels nie jest zbyt przyjazna dla klientów, ponieważ nie ma możliwości zwrotu produktu (0%) i obsługa zwrotów jest uciążliwa (50%). Jednak firma może odznaczyć się szybkim i skutecznym procesem zwrotu pieniędzy (80%).