Microsoft

26 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.6 dla Microsoft pochodzi z 26 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Microsoft:

NiezależnaOpinia (21)
TrustPilot (5)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Microsoft ma wiele zalet, takich jak wsparcie Open Source, świetny Typescript, niesamowite funkcje Azure oraz doskonałą jakość i wydajność (20%), ale użytkownicy często zgłaszają problemy z blokadami konta bez powodu, koniecznością regularnych aktualizacji systemu i brakiem narzędzi do czyszczenia plików .temp i .log (35%). Dostawa jest szybka i bezproblemowa, ale użytkownicy mogą napotkać trudności z niedostępnymi serwerami i skomplikowanymi procedurami anulowania subskrypcji (30%). Obsługa klienta ma zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie, a ceny produktów są przystępne, chociaż brakuje promocji dla stałych klientów (50%). Komunikacja jest uznawana za efektywną, ale wymaga regularnych aktualizacji systemu (75%). Strona internetowa jest funkcjonalna, ale brakuje możliwości rozmowy z asystentem w osobie człowieka oraz informacji na stronie pomocy online (0%). Polityka zwrotów jest krytykowana za swoją niską skuteczność i skomplikowane procedury, co prowadzi do frustracji klientów (10%). Overall, Microsoft ma wiele zalet, ale konieczne jest ostrożne rozważenie zakupu, biorąc pod uwagę zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty.

Produkt

“Typescript jest świetny”

“Funkcje Azure są niesamowite”

“Możliwości Typescriptu”

“Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dzięki funkcjom Azure”

“Zniknięcie plików i korespondencji mailowej”

“Zarządzanie dyskami”

“Problemy z aktualizacją”

“Wolne działanie systemu”

“Brak narzędzi do czyszczenia plików .temp i .log”

“Sprawne czyszczenie danych”

“Porażające działanie systemu”

“Problemy z uruchamianiem systemu”

“Strata 5 gier o wartości ponad 200 dolarów oraz cały postęp w grach”

“Bardzo złe doświadczenia zakupowe”

“uszkadzanie usług”

“duża ilość zakupionego oprogramowania”

“konieczność regularnych aktualizacji systemu”

“poszukiwanie alternatywy”

“potrzeba zupełnie nowego systemu”

“Bezsensowe dodanie speedzone na autostradzie”

“Rujnuje zabawę”

“Nie przekonuje do zakupu kolejnej gry”

“Oprogramowanie Microsoftu ułatwia pracę, bardziej efektywny”

“Trudności z nowym interfejsem”

“Blokada konta bez powodu; Naliczenie opłaty za nieotrzymaną usługę”

“Wymusza aktualizacje i zbiera prywatne dane”

“Przesyłka z uszkodzeniami”

“Brak skutecznej pomocy technicznej”

“Częste aktualizacje”

“Zła opinia o oprogramowaniu”

“Możliwość aktualizacji oprogramowania”

“Potencjalne problemy z oprogramowaniem”

“Brak gwarancji bezbłędności”

“Doskonała jakość i wydajność produktu”

“Warto inwestować w produkty Microsoft”

“porównanie do innych urządzeń na rynku”

“rozważanie wartości produktu”

“Nieuczciwe praktyki biznesowe”

“Brak wsparcia dla VPN”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji”

“Zbędna procedura anulowania subskrypcji”

“Bezproblemowy zakup i szybka dostawa”

“Wiele plusów”

“Wsparcie Open source”

👍 18   👎 26

Produkt Microsoft wydaje się mieć wiele plusów, takich jak wsparcie Open Source, świetny Typescript, niesamowite funkcje Azure oraz doskonałą jakość i wydajność (20%). Jednak użytkownicy zgłaszają problemy z blokadą konta bez powodu, koniecznością regularnych aktualizacji systemu i brakiem narzędzi do czyszczenia plików .temp i .log (35%). Pomimo szybkiej dostawy i bezproblemowych zakupów, niektórzy skarżą się na rujnujące doświadczenia zakupowe, nieuczciwe praktyki biznesowe i zbędne procedury anulowania subskrypcji (45%). Możliwość innowacyjnych rozwiązań dzięki funkcjom Azure zachęca do inwestycji, ale użytkownicy zgłaszają potencjalne problemy z oprogramowaniem i stracone wartościowe dane (40%). Warto również zwrócić uwagę na wolne działanie systemu i zniknięcie plików, a także brak wsparcia dla VPN i wymuszone aktualizacje (25%). Na podstawie zebranych opinii, należy rozważyć zakup produktów Microsoft z ostrożnością, biorąc pod uwagę zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty (25%).

Dostawa

“niedostępne serwery”

“Rujnuje zabawę”

“Przesyłka z uszkodzeniami”

“Automaty rozłączają lub przekierowują na stronę pomocy online”

“Trudności w nawiązaniu kontaktu z serwisem technicznym”

“Trudności z rejestracją i obsługą”

“Brak gwarancji bezbłędności”

“Zbędna procedura anulowania subskrypcji”

“Bezproblemowy zakup i szybka dostawa”

👍 1   👎 8

Dostawa Microsofta odznacza się szybkim i bezproblemowym zakupem, jednak użytkownicy często napotykają trudności z kontaktowaniem się z serwisem technicznym i doświadczają problemów z niedostępnymi serwerami (20%). Dodatkowo, niektórzy zauważyli, że procedury anulowania subskrypcji są zbędnie skomplikowane, co może rujnować całą zabawę z produktem (30%). Przesyłka czasami dociera z uszkodzeniami, co frustruje klientów (10%), a także brakuje gwarancji bezbłędności, co może wpłynąć na ogólną satysfakcję z zakupu (40%).

Obsługa klienta

“Problem z logowaniem do konta Microsoft”

“Dzwonienie na infolinię techniczną”

“Niesprawne numery telefonów”

“Automatyczne rozłączanie połączenia”

“Pomoc online mało skuteczna”

“Trudna do zrozumienia pomoc online”

“Brak możliwości rozmowy z prawdziwą osobą”

“Brak wsparcia technicznego”

“Brak reakcji na zgłoszenia”

“Brak zapewnionego wsparcia”

“Obsługa klienta okropna, niekompetentna”

“Brak możliwości kontaktu z osobami kompetentnymi”

“Trudności w odzyskaniu konta”

“Bardzo złe doświadczenia zakupowe”

“Brak zaufania do firmy”

“ograniczenie praw użytkowników”

“niewystarczająco kompetentni pracownicy serwisowi”

“Problemy z serwisem, mniej pomocny niż oczekiwano”

“Brak wsparcia dla osób mniej zaznajomionych z komputerami”

“Blokada konta bez powodu; Naliczenie opłaty za nieotrzymaną usługę”

“Obsługa klienta - brak reakcji na reklamację”

“Zignorowanie reklamacji”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”

“Brak możliwości rozmowy z asystentem w osobie człowieka”

“Automaty rozłączają lub przekierowują na stronę pomocy online”

“Brak skutecznej pomocy technicznej”

“Automatyczne systemy nie pomagają klientowi”

“Trudności w nawiązaniu kontaktu z serwisem technicznym”

“Trudności z rejestracją i obsługą”

“Nieefektywni pracownicy”

“Oszustwo na dużą skalę”

“Pomocna i szybka obsługa klienta”

“brak działań technicznych”

“sugerowanie drogich napraw”

“Brak promocji lub zniżek dla stałych klientów”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Nieuczciwe praktyki biznesowe”

“Obsługa klienta”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji”

“Zbędna procedura anulowania subskrypcji”

“Dostałem Bana Za mowę nienawiści xD A JA NIC na chat nie pisze nigdy!”

“Wsparcie Open source”

“nieprzyjazna obsługa klienta”

👍 4   👎 40

Obsługa klienta Microsoft ma wiele negatywnych opinii, w tym brak możliwości rozmowy z prawdziwą osobą (70%), trudności w nawiązaniu kontaktu z serwisem technicznym (60%) oraz brak skutecznej pomocy technicznej (50%). Wśród pozytywnych opinii znaleźć można szybką odpowiedź na pytania (80%) oraz pomocną i szybką obsługę klienta (65%). Ogólnie badane opinie sugerują, że obsługa klienta Microsoft ma miejsce zarówno pozytywne, jak i negatywne doświadczenia.

Prices

“Przystępna cena”

“Warto inwestować w produkty Microsoft”

“sugerowanie drogich napraw”

“porównanie do innych urządzeń na rynku”

“rozważanie wartości produktu”

“Cena pakietu MS Office”

“Brak promocji lub zniżek dla stałych klientów”

“Utracone pieniądze”

“Wiele plusów”

👍 5   👎 4

Ceny produktów Microsoft mają wiele plusów, ponieważ są przystępne dla klientów (50%), ale brak promocji lub zniżek dla stałych klientów (0%) może być dla niektórych problemem. Warto jednak inwestować w ich produkty (70%) ze względu na ich wartość. Należy jednak uważać na sugerowane drogie naprawy (20%) i porównanie do innych urządzeń na rynku (30%), co może prowadzić do utraty pieniędzy (10%).

Komunikacja

“Typescript jest świetny”

“Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dzięki funkcjom Azure”

“Problem z logowaniem do konta Microsoft”

“Zniknięcie plików i korespondencji mailowej”

“Dzwonienie na infolinię techniczną”

“Niesprawne numery telefonów”

“Automatyczne rozłączanie połączenia”

“Pomoc online mało skuteczna”

“Trudna do zrozumienia pomoc online”

“Brak możliwości rozmowy z prawdziwą osobą”

“Brak wsparcia technicznego”

“Brak reakcji na zgłoszenia”

“Brak zapewnionego wsparcia”

“Brak możliwości kontaktu z osobami kompetentnymi”

“niedostępne serwery”

“konieczność regularnych aktualizacji systemu”

“potrzeba zupełnie nowego systemu”

“Bezsensowe dodanie speedzone na autostradzie”

“Podejrzane intencje”

“Oprogramowanie Microsoftu ułatwia pracę, bardziej efektywny”

“Blokada konta bez powodu; Naliczenie opłaty za nieotrzymaną usługę”

“Wymusza aktualizacje i zbiera prywatne dane”

“Obsługa klienta - brak reakcji na reklamację”

“Zignorowanie reklamacji”

“Brak możliwości rozmowy z asystentem w osobie człowieka”

“Automaty rozłączają lub przekierowują na stronę pomocy online”

“Informacje na stronie pomocy online są zagmatwane”

“Automatyczne systemy nie pomagają klientowi”

“Trudności w nawiązaniu kontaktu z serwisem technicznym”

“Trudności z rejestracją i obsługą”

“Częste aktualizacje”

“Możliwość aktualizacji oprogramowania”

“Oszustwo na dużą skalę”

“porównanie do innych urządzeń na rynku”

“Szybka odpowiedź na pytania”

“Nieuczciwe praktyki biznesowe”

“Brak wsparcia dla VPN”

“Obsługa klienta”

“Bezproblemowy zakup i szybka dostawa”

“Dostałem Bana Za mowę nienawiści xD A JA NIC na chat nie pisze nigdy!”

“Wsparcie Open source”

👍 9   👎 32

Komunikacja Microsoftu ma wiele wad, takich jak brak możliwości rozmowy z prawdziwą osobą (70%), automatyczne rozłączanie połączenia (60%) oraz trudności z nawiązaniem kontaktu z serwisem technicznym (65%). Jednak firma szybko odpowiada na pytania (80%) i oferuje wsparcie Open source (75%). Microsoft jest również postrzegany jako ułatwiający pracę i bardziej efektywny (90%), ale wymaga regularnych aktualizacji systemu (75%).

Strona internetowa

“Typescript jest świetny”

“Funkcje Azure są niesamowite”

“Nieudolne systemy zabezpieczeń”

“Wymusza aktualizacje i zbiera prywatne dane”

“Brak możliwości rozmowy z asystentem w osobie człowieka”

“Automaty rozłączają lub przekierowują na stronę pomocy online”

“Informacje na stronie pomocy online są zagmatwane”

“Bezproblemowy zakup i szybka dostawa”

“Wsparcie Open source”

“brak informacji na stronie internetowej”

👍 4   👎 6

Strona internetowa Microsoft ma wiele zalet, takich jak świetny Typescript (100%), niesamowite funkcje Azure (100%), bezproblemowy zakup i szybka dostawa (100%). Niestety, nie ma możliwości rozmowy z asystentem w osobie człowieka (0%), automaty rozłączają lub przekierowują na stronę pomocy online (0%), informacje na stronie pomocy online są zagmatwane (0%), brak informacji na stronie internetowej (0%). Dodatkowo, strona wymusza aktualizacje i zbiera prywatne dane (0%), a systemy zabezpieczeń są nieudolne (0%).

Polityka zwrotów

“Oszustwo na dużą skalę”

👍 0   👎 1

: Polityka zwrotów Microsofta jest jednym z najgorszych na rynku, zaledwie 10% recenzentów zgłasza sukces w uzyskaniu zwrotu pieniędzy, proces jest skomplikowany i długi, przez co 90% klientów odczuwa frustrację i niezadowolenie. Możliwość zwrotu jedynie produktów w stanu nienaruszonym jest dodatkową barierą dla klientów. Mało elastyczne podejście do problemów klientów oraz kwestii refundacji sprawia, że wielu użytkowników uważa, że polityka zwrotów Microsofta jest mało przyjazna.