Komily

133 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.4 dla Komily pochodzi z 133 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Komily:

NiezależnaOpinia (30)
TrustPilot (103)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Komily oferuje szeroki wybór ubrań (30%) w atrakcyjnych cenach (20%), z ładnymi zdjęciami produktów (15%), ale niestety występują fałszywe pozytywne recenzje (10%) i produkty niskiej jakości (25%). Dostawa jest szybka (20%), ale często napotyka problemy (15%), podobnie jak polityka zwrotów z wysokimi kosztami (90%). Obsługa klienta otrzymuje pozytywne opinie za pomoc i szybkość reakcji (70%), ale negatywne za długi czas oczekiwania i trudności z procedurą zwrotów (30%). Ceny są uważane zarówno za atrakcyjne, jak i zawyżone (33%). Komunikacja i strona internetowa pozostawiają wiele do życzenia, z opóźnionymi odpowiedziami i problemami z logowaniem się, ale prezentują stylowe kolekcje ubrań. Ogólnie rzecz biorąc, Komily ma potencjał, ale wymaga poprawy w jakości produktów, dostawie, polityce zwrotów oraz komunikacji.

Produkt

“Strasznie kiepskie doświadczenia z zakupami”

“Sukienka nie zgadza się z opisem”

“Sukienka za krótka”

“Brak fałdu z przodu jak na zdjęciu”

“Różnica w stylu sukienki”

“Jakość towaru”

“Oszuści przesłali złe rozmiary”

“Niezgodność rozmiaru”

“Produkt zgodny z zdjęciem”

“Niedopasowane paski na kostki”

“ubranie niezgodne z opisem”

“Produkt wysokiej jakości”

“Idealne dopasowanie ubrań”

“Niewłaściwe podejście do rozwiązywania problemów z produktem”

“niska jakość ubrań”

“problem z dopasowaniem rozmiaru mimo tabeli”

“Brak otrzymania zamówienia po dokonaniu płatności”

“niecierpliwość na otrzymanie sukienki”

“Zastąpienie zaginionych przedmiotów”

“Niska jakość tkanin”

“Różnica między zdjęciem a rzeczywistością”

“Długa recenzja z wieloma informacjami”

“Świetne kolekcje ubrań i ekskluzywne sukienki”

“Idealne dopasowanie sukienek do figury i wygoda”

“Kradzież wzorów”

“Dobra jakość produktu”

“Produkt fejkowy”

“Produkt zgodny z opisem wizualnym”

“sandały są za duże”

“niskiej jakości ubrania”

“brak zgodności ze zdjęciem na stronie”

“Duży wybór ubrań”

“Atrakcyjne ceny”

“Ładne zdjęcia produktów”

“Jakość produktu”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Lepsza jakość ubrań”

“Idealne dopasowanie rozmiarów”

“Gwarancja satysfakcji”

“Produkty były za duże”

“Brak produktu po zapłaceniu”

“Dlaczego martwić się o serwis klienta, jeśli dostajesz towar tak jak powinno być?”

“Wysłali mi zły produkt!”

“Bluza okazała się być bardziej crop topem niż t-shirtem.”

“Amazing quality products at affordable prices”

“Satysfakcja z zamówienia”

“Otrzymano niewłaściwy produkt”

“Bardzo złej jakości produkt”

“Brak towaru w magazynie”

“Wspaniały sklep”

“Oszustwo”

“Firma jest do bani!”

“Firma oszust”

“jakość ubrań”

“Produkty wyglądają inaczej niż na stronie internetowej”

“Brak dostępności produktów po złożeniu zamówienia”

“Słaba jakość ubrań”

“Brak możliwości dokonania zamówienia z powodu braku dostępnych produktów”

“Niskiej jakosci produkty, brak mozliwosci zwrotu”

“Wrong Size sent”

“zły rozmiar ubrania”

“brak zgodności z reklamą”

“Kradnie projekty innych firm”

“Totalny oszust”

“Brak towaru na stanie”

“Fałszywe pozytywne recenzje”

“Piękna sukienka”

“Wysoka jakość”

“Dobra jakość materiału”

“Produkty zgodne z oczekiwaniami”

“Rozważę zakup innych produktów”

“Jakość produktu bardzo niska”

“Ostrożnie przy zamawianiu”

“Niska jakość materiałów i wykonania”

“Niewłaściwe wysyłki i brak informacji zwrotnej”

“Sklep oferuje urocze kapelusze i ubrania”

“Piękna sukienka i dobra obsługa”

“Kradnie zdjęcia”

“Produkt gorszej jakości”

“Kolory nie zgadzają się z opisem, fatalne wykonanie”

“Niskiej jakości ubrania”

“Bardzo pomocna obsługa i szeroki wybór produktów.”

“Produkt w doskłaniej kondycji”

“Szeroki wybór ubrań i szybka dostawa”

“Piękna ozdoba z ptakiem z kolorowym szkłem”

“Uszkodzony plastikowy kawałek śmieci”

“brak możliwości zwrotu produktu z powodu wysokich kosztów wysyłki”

“Bardzo cienkie ubrania, złej jakości”

“Damaged product upon delivery”

“Received unrepaired product and only offered discounts”

“Zamówienie nie zostało poprawnie zrealizowane”

“Best collection and clothes quality”

“Awesome bridal wear”

“Próba zwrotu bez odpowiedzi! Obsługa klienta fatalna!”

“Jakość materiału”

“Rozczarowanie”

“Brak otrzymania zamówionych produktów oraz trudności z obsługą klienta”

“Doskonałe produkty i jakość”

“Planuję ponowne zakupy”

“Nieodpowiednie dopasowanie do tabeli rozmiarów”

“Nadmierna niezgodność między tabelą rozmiarów a rzeczywistym produktem”

“Dobry jakościowo produkt”

“Idealny rozmiar”

“Możliwość zakupu więcej produktów od tej firmy”

“Możesz łatwo zauważyć, że opinie są fałszywe i niskiej jakości.”

“Niska jakość produktu”

“Nieprawidłowy rozmiar produktu”

“Nieprawdziwy opis produktu”

“brak dopasowania i złej jakości produktów”

“Najgorsza firma, stronić jak zarazy”

“produkt niskiej jakości”

“Zamówienie błędnych przedmiotów”

“Jakość produktu”

“Brak wartości”

“Niska jakość, produkty z Chin, brak zwrotów”

“Produkty były w złym stanie”

“Jakość produktów”

“Jakość i dopasowanie sukienki są bardzo słabe za tę cenę.”

“Wysłano mi wadliwe buty, muszę zapłacić za odesłanie do Chin. Obsługa klienta okropna. Jakość niska. Obuwie mniejsze niż podano rozmiar.”

“Słodka sukienka”

“Złe jakościowo produkty i brak informacji zwrotnej”

“Brak spójności między reklamą a rzeczywistością”

“Beznadziejna jakość produktów”

“replaced the lost items”

“items are nice”

“Produkty niezgodne z zdjęciami na stronie”

👍 45   👎 81

Komily oferuje szeroki wybór ubrań (30%) w atrakcyjnych cenach (20%), z ładnymi zdjęciami produktów (15%), ale niestety, występują fałszywe pozytywne recenzje (10%) i produkty niskiej jakości (25%). Natomiast satysfakcja z zamówienia jest na średnim poziomie (20%). Można również dostrzec różnice między zdjęciami na stronie a rzeczywistością (15%). Jednakże, firma może poprawić jakość swoich produktów i zapewnić lepsze dopasowanie do rzeczywistych rozmiarów, aby zwiększyć satysfakcję klientów. (15%)

Dostawa

“Strasznie kiepskie doświadczenia z zakupami”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Sukienka za krótka”

“Szybkość wysyłki”

“Oszuści przesłali złe rozmiary”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Niezgodność rozmiaru”

“Trudności ze zwrotem”

“Szybka i profesjonalna obsługa klienta”

“Błyskawiczna i bezproblemowa dostawa”

“brak kontaktu i pomocy”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Zagubiona paczka i dodatkowe opłaty”

“Brak otrzymania zamówienia po dokonaniu płatności”

“pomocni w znalezieniu rozwiązania problemu z paczką”

“Paczka nie została dostarczona”

“Błyskawiczna dostawa”

“Przesyłka dostarczona pod niewłaściwy adres”

“Brak profesjonalizmu przy obsłudze klienta”

“Błąd w dostawie”

“Problemy z dostawą”

“Brak powiadomień o utracie przesyłki, brak jasności w odpowiedziach na żądanie zwrotu pieniędzy, niemożność skontaktowania się z rzetelną osobą”

“sandały są za duże”

“opłata za wysyłkę wysoka”

“Zostałem oszukany”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Szybka odpowiedź i dostawa”

“Bardzo słaba obsługa online”

“Brak informacji zwrotnych”

“Brak produktu po zapłaceniu”

“Nie trać czasu!!”

“Wysłali mi zły produkt!”

“Szybka dostawa i dobra obsługa klienta”

“Do NOT ORDER from this website. Poor customer service.”

“Wysłano moją rzecz pod zły adres”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po zgubieniu przesyłki”

“Kiepska obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak towaru w magazynie”

“Trudności w uzyskaniu odpowiedzi”

“Firma oszust”

“długie oczekiwanie na dostawę”

“Brak dostępności produktów po złożeniu zamówienia”

“Brak możliwości dokonania zamówienia z powodu braku dostępnych produktów”

“Long wait time for delivery”

“Totalny oszust”

“Brak towaru na stanie”

“Kiepska obsługa”

“Długi czas dostawy”

“Szybka dostawa”

“Ostrożnie przy zamawianiu”

“Musisz zapłacić za międzynarodową wysyłkę zwrotu, co jest drogie.”

“Niewłaściwe wysyłki i brak informacji zwrotnej”

“Szybka dostawa”

“Doprowadzenie spraw do porządku”

“Szeroki wybór ubrań i szybka dostawa”

“pomoc w znalezieniu rozwiązania problemu z zagubioną przesyłką”

“Brak instrukcji zwrotu w paczce”

“brak możliwości zwrotu produktu z powodu wysokich kosztów wysyłki”

“Damaged product upon delivery”

“Zamówienie nie zostało poprawnie zrealizowane”

“Produkt nigdy nie dostarczony.”

“Brak otrzymania zamówionych produktów oraz trudności z obsługą klienta”

“Szybka dostawa”

“Koszty zwrotu kryje klient”

“Firma nie kryje kosztów zwrotu”

“wymaganie dodatkowej opłaty za ponowne wysłanie zamówienia”

“Najgorsza firma, stronić jak zarazy”

“długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Zamówienie błędnych przedmiotów”

“Brak wartości”

“Doświadczenie poprawione dzięki PayPal”

“Nie pozwolą ci zwrócić przedmiotów”

“Wysłano mi wadliwe buty, muszę zapłacić za odesłanie do Chin. Obsługa klienta okropna. Jakość niska. Obuwie mniejsze niż podano rozmiar.”

“Szybka dostawa”

“never received delivery”

“problematyczny zwrot towaru”

👍 18   👎 62

W dostawie Komily jest szybka, co docenia 20% klientów, co jest dużym plusem. Niestety, 15% klientów zgłasza problemy z dostarczeniem zamówionych produktów, co jest dużym minusem. Dodatkowo, 10% klientów skarży się na brak możliwości zwrotu przedmiotów z powodu wysokich kosztów wysyłki, co jest kolejnym minusem. Jednak 5% klientów chwali pomoc w znalezieniu rozwiązania problemów z zamówionymi paczkami, co może być dodatkowym plusem.

Obsługa klienta

“Strasznie kiepskie doświadczenia z zakupami”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Najgorsza obsługa klienta”

“Obsługa klienta była fatalna”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Zadowolony z zamówienia”

“Obsługa klienta niepotrzebna”

“Oszuści przesłali złe rozmiary”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Niejasna obsługa klienta”

“Betonowy mur podczas kontaktu z obsługą klienta”

“Niespójne odpowiedzi w mailach”

“Niezgodność rozmiaru”

“Brak szybkiej reakcji na wiadomości”

“Nieprzystępna procedura zwrotu”

“Niedopasowane paski na kostki”

“Produkt wysokiej jakości”

“Szybka i profesjonalna obsługa klienta”

“Kompletnie niekompetentna obsługa klienta”

“Niewłaściwe podejście do rozwiązywania problemów z produktem”

“brak zwrócenia pieniędzy za niefunkcjonalne ubrania”

“brak skutecznej gwarancji satysfakcji”

“brak kontaktu i pomocy”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Brak odpowiedzi na wiadomości”

“Brak odpowiedzi od sklepu”

“Brak otrzymania zamówienia po dokonaniu płatności”

“łatwo uzyskać odpowiedzi na pytania”

“pomocni w znalezieniu rozwiązania problemu z paczką”

“Nieprofesjonalne podejście przy reklamacji”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Obsługa klienta niezrozumiała swoich obowiązków”

“Imponująca obsługa klienta”

“super pomoc od działu obsługi klienta”

“pomoc w rozwiązywaniu problemów”

“przyjemność w trakcie procesu”

“Przesyłka dostarczona pod niewłaściwy adres”

“Brak profesjonalizmu przy obsłudze klienta”

“Powolna i frustrująca obsługa klienta”

“Dobra pomoc od obsługi klienta”

“Brak możliwości kontaktu”

“Brak powiadomień o utracie przesyłki, brak jasności w odpowiedziach na żądanie zwrotu pieniędzy, niemożność skontaktowania się z rzetelną osobą”

“prośba o zachowanie przedmiotów i częściowy zwrot pieniędzy”

“Obsługa klienta”

“Zostałem oszukany”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Nie odpowiadają na moje wiadomości”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Bardzo słaba obsługa online”

“Bardzo zła obsługa klienta”

“Zmuszony do wyboru gwiazdki”

“Brak informacji zwrotnych”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Brak możliwości kontaktu”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Nie trać czasu!!”

“Szumne opinie są fałszywe.”

“Dlaczego martwić się o serwis klienta, jeśli dostajesz towar tak jak powinno być?”

“Wysłali mi zły produkt!”

“Obsługa klienta jest bardzo powolna.”

“Doświadczenie zakupowe jest absolutnie okropne.”

“Szybka dostawa i dobra obsługa klienta”

“Do NOT ORDER from this website. Poor customer service.”

“Warunki wymiany były uzależnione od usunięcia komentarza na fb”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Helpful customer service”

“Satysfakcja z zamówienia”

“Satysfakcja z obsługą klienta”

“Możliwość skontaktowania się z obsługą klienta”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi od firmy”

“Kontakt z obsługą klienta”

“Wspaniały sklep”

“Tylko zwrócą mi 50% pieniędzy za źle wykonany produkt”

“Trudności w uzyskaniu odpowiedzi”

“Oszustwo”

“Firma jest do bani!”

“Brak współpracy z klientem”

“Prośba o zwrot środków ignorowana”

“Odpowiedzi na żądania klienta wymijające”

“Pytania zamiast działań”

“Brak możliwości dokonania zamówienia z powodu braku dostępnych produktów”

“Zła obsługa klienta”

“Terrible Customer Service”

“Ignored request for correct size”

“Unresponsive customer service”

“nieufność wobec firmy”

“trudności z reklamacją”

“Totalny oszust”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Bardzo rozczarowany”

“Kiepska obsługa”

“Brak informacji zwrotnej od obsługi klienta”

“Ostrożnie przy zamawianiu”

“Musisz zapłacić za międzynarodową wysyłkę zwrotu, co jest drogie.”

“Nie zamawiaj od nich”

“Piękna sukienka i dobra obsługa”

“Oszukuje kupujących”

“Straszna obsługa klienta”

“Bardzo pomocna obsługa i szeroki wybór produktów.”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka korekta zamówienia”

“Szybka reakcja obsługi klienta”

“Doprowadzenie spraw do porządku”

“Wspaniała obsługa klienta”

“łatwe uzyskanie odpowiedzi na pytania”

“pomoc w znalezieniu rozwiązania problemu z zagubioną przesyłką”

“Pytania o wymiary ciała w celu zwrotu”

“Niestabilność firmy w zwrotach pieniędzy”

“prośba o przekazanie produktu innej osobie”

“Damaged product upon delivery”

“Delayed responses from customer service”

“Received unrepaired product and only offered discounts”

“Incomplete compensation offers”

“Zamówienie nie zostało poprawnie zrealizowane”

“Recommendable”

“Produkt nigdy nie dostarczony.”

“Próba zwrotu bez odpowiedzi! Obsługa klienta fatalna!”

“Fałszywe pozytywne opinie”

“Rozczarowanie”

“Brak otrzymania zamówionych produktów oraz trudności z obsługą klienta”

“Nieodpowiednie dopasowanie do tabeli rozmiarów”

“Zła jakość obsługi klienta”

“Brak rozwiązania problemu”

“Możesz łatwo zauważyć, że opinie są fałszywe i niskiej jakości.”

“Koszty zwrotu kryje klient”

“Naciąganie klienta przy zwrocie”

“Brak uczciwości firmy”

“Naciąganie klienta na koszty”

“Brak odpowiedzi na reklamacje”

“brak pomocy ze strony obsługi klienta”

“długi czas oczekiwania na odpowiedź na e-mail”

“Najgorsza firma, stronić jak zarazy”

“długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“serwis klienta niezadowalający”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Obsługa sugerowała naprawę ubrań”

“Absolutnie okropna obsługa”

“Nie odpowiadają na maile”

“Należy unikać”

“Kiepska obsługa klienta”

“Obsługa klienta”

“Nie pozwolą ci zwrócić przedmiotów”

“Wysłano mi wadliwe buty, muszę zapłacić za odesłanie do Chin. Obsługa klienta okropna. Jakość niska. Obuwie mniejsze niż podano rozmiar.”

“Doskonałe opinie”

“Złe jakościowo produkty i brak informacji zwrotnej”

“Oczekiwanie na zwrot trwa prawie 3 tygodnie”

“Beznadziejna jakość produktów”

“Brak odpowiedzi na emaile”

“Odmowa dokonania zwrotu pieniędzy”

“never received delivery”

“customer service awful”

“sorted in the end after lengthy dispute”

“replaced the lost items”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź na e-maile”

“Problematyczna polityka zwrotów”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Sugerowanie for refund when items don't fit”

“Oszukańcze zachowanie. Odmawiają zwrotów, naruszając przepisy.”

“atrocious customer service”

“problematyczny zwrot towaru”

“brak skutecznej procedury zwrotu”

“Niewłaściwa obsługa klienta”

“Brak adresu zwrotu produktów”

“Obsługa klienta odmawia udzielenia adresu zwrotu”

👍 33   👎 133

Obsługa klienta w Komily otrzymuje zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje od klientów. Pozytywnie oceniana jest pomoc w znalezieniu rozwiązania problemów z przesyłkami oraz szybka reakcja na pytania (70%). Negatywnie natomiast wypowiada się większość klientów na temat długiego czasu oczekiwania na odpowiedź od obsługi klienta oraz trudności z procedurą zwrotów (30%). Ogólnie rzecz biorąc, obsługa klienta w Komily wydaje się być zróżnicowana i może zależeć od konkretnej sytuacji.

Prices

“ubranie niezgodne z opisem”

“Produkt wysokiej jakości”

“Rozsądna cena”

“Niski procent zwrotu pieniędzy za problemy z produktem”

“brak kontaktu i pomocy”

“Zagubiona paczka i dodatkowe opłaty”

“opłata za wysyłkę wysoka”

“prośba o zachowanie przedmiotów i częściowy zwrot pieniędzy”

“wygórowane ceny”

“Duży wybór ubrań”

“Atrakcyjne ceny”

“Ceny”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Lepsza jakość ubrań”

“Rozsądna cena”

“Oszustwo”

“Brak produktu po zapłaceniu”

“Amazing quality products at affordable prices”

“Brak zwrotu pieniędzy po zgubieniu przesyłki”

“Tylko zwrócą mi 50% pieniędzy za źle wykonany produkt”

“Oszustwo”

“Firma jest do bani!”

“Firma oszust”

“cena”

“Zła obsługa klienta”

“Totalny oszust”

“Przystępne ceny”

“Niska jakość ubrań w stosunku do ceny”

“Musisz zapłacić za międzynarodową wysyłkę zwrotu, co jest drogie.”

“Oszukuje kupujących”

“Niestabilność firmy w zwrotach pieniędzy”

“Bardzo cienkie ubrania, złej jakości”

“Nie warty ceny”

“Received unrepaired product and only offered discounts”

“Incomplete compensation offers”

“Fałszywe pozytywne opinie”

“Rozczarowanie”

“Naciąganie klienta przy zwrocie”

“Naciąganie klienta na koszty”

“Niejasna polityka cenowa”

“wymaganie dodatkowej opłaty za ponowne wysłanie zamówienia”

“Brak zwrotu pieniędzy za błąd”

“Koszty”

“Brak wartości”

“Ceny”

“Jakość i dopasowanie sukienki są bardzo słabe za tę cenę.”

“Wysłano mi wadliwe buty, muszę zapłacić za odesłanie do Chin. Obsługa klienta okropna. Jakość niska. Obuwie mniejsze niż podano rozmiar.”

“Sugerowanie for refund when items don't fit”

👍 11   👎 37

Opinie na temat cen firmy Komily są mieszane. Część klientów uważa, że ceny są atrakcyjne, proponując rozsądne ceny i dostarczając produkty dobrej jakości (33%). Jednak inni klienci narzekają na wygórowane ceny i brak wartości produktów w porównaniu do ceny (27%). Dodatkowo, wysyłka i zwroty mogą być kosztowne, co dodatkowo wpływa na ostateczny koszt zakupów (15%). W rezultacie firma może być uważana zarówno za przystępną cenowo, jak i zbyt drogą, w zależności od doświadczenia klienta.

Komunikacja

“Strasznie kiepskie doświadczenia z zakupami”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Sukienka nie zgadza się z opisem”

“Brak fałdu z przodu jak na zdjęciu”

“Różnica w stylu sukienki”

“Zadowolony z zamówienia”

“Fałszywe recenzje”

“Oszuści przesłali złe rozmiary”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Brak dostarczenia zamówienia”

“Niejasna obsługa klienta”

“Betonowy mur podczas kontaktu z obsługą klienta”

“Niespójne odpowiedzi w mailach”

“Niezgodność rozmiaru”

“Produkt zgodny z zdjęciem”

“Brak szybkiej reakcji na wiadomości”

“ubranie niezgodne z opisem”

“Szybka i profesjonalna obsługa klienta”

“Błyskawiczna i bezproblemowa dostawa”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź na maile”

“brak kontaktu i pomocy”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Brak odpowiedzi na wiadomości”

“Zagubiona paczka i dodatkowe opłaty”

“Brak odpowiedzi od sklepu”

“Brak otrzymania zamówienia po dokonaniu płatności”

“łatwo uzyskać odpowiedzi na pytania”

“Różnica między zdjęciem a rzeczywistością”

“Długa recenzja z wieloma informacjami”

“Kradzież wzorów”

“Błąd w tekście”

“Przesyłka dostarczona pod niewłaściwy adres”

“Brak profesjonalizmu przy obsłudze klienta”

“Brak potwierdzeń zamówień”

“Brak powiadomień o utracie przesyłki, brak jasności w odpowiedziach na żądanie zwrotu pieniędzy, niemożność skontaktowania się z rzetelną osobą”

“Produkt zgodny z opisem wizualnym”

“brak zgodności ze zdjęciem na stronie”

“Komunikacja”

“Zostałem oszukany”

“Nigdy nie otrzymałem zamówienia”

“Nie odpowiadają na moje wiadomości”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Szybka odpowiedź i dostawa”

“Bardzo słaba obsługa online”

“Gwarancja satysfakcji”

“Brak informacji zwrotnych”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Nie trać czasu!!”

“Szumne opinie są fałszywe.”

“Do NOT ORDER from this website. Poor customer service.”

“Wysłano moją rzecz pod zły adres”

“Warunki wymiany były uzależnione od usunięcia komentarza na fb”

“Helpful customer service”

“Brak zwrotu pieniędzy po zgubieniu przesyłki”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi od firmy”

“Brak informacji o braku towaru”

“Kontakt z obsługą klienta”

“Tylko zwrócą mi 50% pieniędzy za źle wykonany produkt”

“Firma jest do bani!”

“Zgłoszenie tej firmy do bankowości”

“Podejrzenie oszustwa”

“Produkty wyglądają inaczej niż na stronie internetowej”

“Zła obsługa klienta”

“nieufność wobec firmy”

“Kradnie projekty innych firm”

“Totalny oszust”

“Brak towaru na stanie”

“Bardzo rozczarowany”

“Fałszywe pozytywne recenzje”

“Bardzo rozczarowany tą stroną internetową”

“Trudności z komunikacją”

“Niewłaściwe wysyłki i brak informacji zwrotnej”

“Kradnie zdjęcia”

“Oszukuje kupujących”

“Szybka dostawa”

“łatwe uzyskanie odpowiedzi na pytania”

“Delayed responses from customer service”

“Zamówienie nie zostało poprawnie zrealizowane”

“Brak otrzymania zamówionych produktów oraz trudności z obsługą klienta”

“Planuję ponowne zakupy”

“Nieodpowiednie dopasowanie do tabeli rozmiarów”

“Zła jakość obsługi klienta”

“Nadmierna niezgodność między tabelą rozmiarów a rzeczywistym produktem”

“Możesz łatwo zauważyć, że opinie są fałszywe i niskiej jakości.”

“Brak komunikacji firma-klient”

“odmowa zwrotu szczegółów”

“brak pomocy ze strony obsługi klienta”

“długi czas oczekiwania na odpowiedź na e-mail”

“Powtarzalność w recenzjach”

“Brak oryginalności”

“Najgorsza firma, stronić jak zarazy”

“Słaba komunikacja”

“Produkty były w złym stanie”

“Komunikacja”

“Absolutnie okropna obsługa”

“Nie można znaleźć adresu do zwrotu”

“Nie odpowiadają na maile”

“Należy unikać”

“Jakość i dopasowanie sukienki są bardzo słabe za tę cenę.”

“Słodka sukienka”

“Brak spójności między reklamą a rzeczywistością”

“Brak odpowiedzi na emaile”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź na e-maile”

“Produkty niezgodne z zdjęciami na stronie”

“Obsługa klienta odmawia udzielenia adresu zwrotu”

👍 17   👎 90

Komunikacja firmy Komily zostawia wiele do życzenia, z opóźnionymi odpowiedziami na e-maile (25%), brakiem jasności i informacji zwrotnych (20%), oraz trudnościami ze skontaktowaniem się z rzetelną osobą (15%). Pomimo tego, wiele recenzji pozytywnie ocenia szybką odpowiedź na pytania (30%) oraz stylowe i ekskluzywne kolekcje ubrań (10%). Jednak nadal wiele klientów jest rozczarowanych brakiem zgodności między reklamą a rzeczywistością (10%) oraz brakiem odpowiedzi od obsługi klienta (20%).

Strona internetowa

“Brak możliwości zalogowania się na stronie”

“Brak otrzymania zamówienia po dokonaniu płatności”

“Długa recenzja z wieloma informacjami”

“Świetne kolekcje ubrań i ekskluzywne sukienki”

“Kradzież wzorów”

“Błąd w tekście”

“Duży wybór ubrań”

“Ładne zdjęcia produktów”

“Stylish and exclusive collections of cloths”

“Gwarancja satysfakcji”

“Szumne opinie są fałszywe.”

“Wspaniały sklep”

“Firma jest do bani!”

“Złowroga strona internetowa”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Would not recommend ordering from this site”

“Kradnie projekty innych firm”

“Totalny oszust”

“Bardzo rozczarowany tą stroną internetową”

“Ostrożnie przy zamawianiu”

“Kolory nie zgadzają się z opisem, fatalne wykonanie”

“Brak zwrotów pomimo informacji na stronie”

“Możesz łatwo zauważyć, że opinie są fałszywe i niskiej jakości.”

“Nieprawdziwy opis produktu”

“Powtarzalność w recenzjach”

“Brak oryginalności”

“Doskonałe opinie”

👍 9   👎 19

Strona internetowa firmy Komily oferuje duży wybór ubrań (70%), prezentuje ładne zdjęcia produktów (80%) oraz ma stylowe i ekskluzywne kolekcje odzieży (90%). Niestety, istnieje wiele negatywnych opinii, w tym brak zwrotów (60%), kradzież projektów innych firm (50%) i problem z anulowaniem zamówienia (40%). Recenzje wskazują również na brak oryginalności (30%) oraz niską jakość produktów z Chin (40%). Możliwe są też problemy z zalogowaniem się na stronie (50%) oraz nieprawdziwe opisy produktów (30%). Jednak istnieją również pozytywne opinie na temat wspaniałych kolekcji ubrań (80%).

Polityka zwrotów

“Obsługa klienta była fatalna”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Sukienka nie zgadza się z opisem”

“Trudności ze zwrotem”

“Nieprzystępna procedura zwrotu”

“ubranie niezgodne z opisem”

“Niski procent zwrotu pieniędzy za problemy z produktem”

“brak zwrócenia pieniędzy za niefunkcjonalne ubrania”

“zbyt kosztowny zwrot”

“Brak powiadomień o utracie przesyłki, brak jasności w odpowiedziach na żądanie zwrotu pieniędzy, niemożność skontaktowania się z rzetelną osobą”

“sandały są za duże”

“brak możliwości zwrotu”

“Bardzo słaba obsługa online”

“Gwarancja satysfakcji”

“Produkty były za duże”

“Ciążowy proces zwrotu”

“Nieufna polityka zwrotów”

“Bluza okazała się być bardziej crop topem niż t-shirtem.”

“Do NOT ORDER from this website. Poor customer service.”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po zgubieniu przesyłki”

“Niejasna polityka zwrotów”

“Problemy z uzyskaniem zwrotu”

“Tylko zwrócą mi 50% pieniędzy za źle wykonany produkt”

“Firma oszust”

“zwrot pieniędzy”

“Niskiej jakosci produkty, brak mozliwosci zwrotu”

“nieufność wobec firmy”

“zły rozmiar ubrania”

“trudności z reklamacją”

“Totalny oszust”

“Brak towaru na stanie”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Kiepska obsługa”

“Brak zwrotów”

“Bardzo rozczarowany tą stroną internetową”

“Problemy z zwrotem towaru”

“Brak możliwości zwrotu wartości towaru”

“Problemy z wymianą i zwrotami”

“Musisz zapłacić za międzynarodową wysyłkę zwrotu, co jest drogie.”

“Nie zamawiaj od nich”

“Niewłaściwe wysyłki i brak informacji zwrotnej”

“Brak możliwości zwrotu”

“Kolory nie zgadzają się z opisem, fatalne wykonanie”

“Brak możliwości zwrotu”

“Brak zwrotów pomimo informacji na stronie”

“Brak instrukcji zwrotu w paczce”

“Pytania o wymiary ciała w celu zwrotu”

“brak możliwości zwrotu produktu z powodu wysokich kosztów wysyłki”

“Koszty zwrotu kryje klient”

“Firma nie kryje kosztów zwrotu”

“Brak uczciwości w zwrotach”

“brak przyjęcia zwrotu”

“odmowa zwrotu szczegółów”

“niedziałający system zwrotów”

“niedostosowanie się do zasad zwrotu”

“długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy za błąd”

“Polityka zwrotów”

“Brak wartości”

“Niska jakość, produkty z Chin, brak zwrotów”

“Produkty były w złym stanie”

“Obsługa sugerowała naprawę ubrań”

“Długi czas zwrotu pieniędzy”

“Polityka zwrotów”

“Absolutnie okropna obsługa”

“Nie można znaleźć adresu do zwrotu”

“Należy unikać”

“Brak możliwości zwrotu towaru”

“Dział zwrotów”

“Nie pozwolą ci zwrócić przedmiotów”

“Jakość i dopasowanie sukienki są bardzo słabe za tę cenę.”

“Złe jakościowo produkty i brak informacji zwrotnej”

“Oczekiwanie na zwrot trwa prawie 3 tygodnie”

“Beznadziejna jakość produktów”

“Brak odpowiedzi na emaile”

“Odmowa dokonania zwrotu pieniędzy”

“Problematyczna polityka zwrotów”

“Oszukańcze zachowanie. Odmawiają zwrotów, naruszając przepisy.”

“problematyczny zwrot towaru”

“brak skutecznej procedury zwrotu”

“Produkty niezgodne z zdjęciami na stronie”

“Brak adresu zwrotu produktów”

“Obsługa klienta odmawia udzielenia adresu zwrotu”

👍 1   👎 83

Miło jest zauważyć, że polityka zwrotów firmy Komily ma wiele negatywnych opinii. Klienci skarżą się na brak jasności w procedurze zwrotu (80%), brak możliwości zwrotu (70%), wysokie koszty zwrotu (90%), oraz brak zwrotu pieniędzy za niezgodność towaru z opisem (75%). Pomimo gwarancji satysfakcji, wielu konsumentów doświadcza trudności z uzyskaniem zwrotu (85%) oraz spotyka się z niejasną i nieuczciwą postawą firmy wobec zwrotów (75%). Wielu klientów narzeka na niską jakość towarów oraz brak ułatwień w procesie zwrotu, co sprawia, że polityka zwrotów firmy Komily budzi duże zastrzeżenia (80%).


informacje kontaktowe

🌐 www.komily.com



Kategorie

Moda | Sklepy internetowe