kaiser kraft

28 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 3.8 dla kaiser kraft pochodzi z 28 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla kaiser kraft:

TrustPilot (28)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Kaiser Kraft oferuje produkty dobrej jakości (50%), ale czasem mogą wystąpić problemy z dostawą i obsługą klienta, co może prowadzić do niezadowolenia klientów. Szybka dostawa (20%) pozytywnie wpływa na satysfakcję klientów (10%), jednak firma ma problemy z niekompletowaniem zamówień (15%) i długimi czasami oczekiwania (10%). Obsługa klienta charakteryzuje się szybką reakcją (30%), ale brakuje profesjonalizmu i skuteczności (70%). Ceny są wysokie (50%), a komunikacja firmy jest niewłaściwa (33%), ale można docenić zaangażowanie pracowników (40%). Strona internetowa pozwala zamawiać produkty niedostępne (20%), ale istnieje ryzyko opóźnienia w dostawie (40%). Polisa zwrotu ma swoje zalety, ale także minusy, takie jak brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia (25%) i problemy z obsługą klienta (25%).

Produkt

“Présence de produits non disponibles”

“Produkty niedostępne wciąż możliwe do zamówienia”

“gut verpacktes Produkt”

“Kein Kauf auf Rechnung möglich”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Dobra jakość produktu”

“Geld weg ohne Ware”

“Großzügigkeit und Unaufgeregte Freundlichkeit der Mitarbeiter”

“szybka obsługa zamówień”

“brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“Doskonałe doświadczenie”

“Produkt nie dotarł”

“niezadowolenie z zakupu”

“Zagubiona zamówienie”

“Brak informacji o zamówieniu w koncie klienta”

“Keine Ware erhalten aber Abbuchung des Betrags erfolgte”

“Sehr zufrieden”

“Qualität eher Baumarkt”

“Lieferung schlecht ^= Defekte Ware”

“Fehlendes Ersatzteil und falsche Lieferung”

“brak potwierdzenia zamówienia”

“uszkodzony towar”

👍 8   👎 14

Kaiser Kraft oferuje dobrej jakości produkty (50%) zapakowane starannie i z możliwością zamówienia, ale czasami mogą wystąpić problemy z dostawą, jakością produktów i obsługą klienta, co może prowadzić do niezadowolenia klienta i problemów z otrzymaniem zamówionego towaru. Brak możliwości zakupu na fakturę może być również uciążliwy. Możliwość zgubienia zamówienia lub braku informacji w koncie klienta dodatkowo wpływa na doświadczenie zakupowe.

Dostawa

“Attente de commande depuis 4 mois”

“Brak zwrotu po anulowaniu zamówienia”

“Langsame Lieferung und unzuverlässiger Service nach der Fusion”

“Fehlende Antwort auf E-Mails und verzögerte Lieferungstermine”

“Fusion beeinflusst die Lieferzeiten negativ”

“schnelle und reibungslose Lieferung”

“Verzögerte Lieferung”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Verlängerter Lieferzeitraum im Vergleich zur angezeigten Lieferfrist”

“Schnelle Lieferung”

“Kłamstwa dotyczące dat dostawy i nieprzyjazna obsługa klienta”

“Szybka dostawa”

“Geld weg ohne Ware”

“Großzügigkeit und Unaufgeregte Freundlichkeit der Mitarbeiter”

“szybka obsługa zamówień”

“Lieferung in mehreren Etappen”

“Unmögliche Überprüfung der Lieferung”

“Lieferverzögerung”

“Falsche Lieferinformationen”

“Doskonałe doświadczenie”

“Produkt nie dotarł”

“Brak dostawy”

“niezadowolenie z zakupu”

“Zagubiona zamówienie”

“Keine Ware erhalten aber Abbuchung des Betrags erfolgte”

“Sehr zufrieden”

“Lieferung schlecht ^= Defekte Ware”

“Fehlendes Ersatzteil und falsche Lieferung”

“Langsame Lieferung und Paketverlust.”

“Niewłaściwe przestrzeganie terminów dostawy”

“uszkodzony towar”

👍 7   👎 24

Kaiser Kraft oferuje szybką i sprawną dostawę (20%), co pozytywnie wpływa na satysfakcję klientów (10%). Niestety, firma ma problemy z niekompletowaniem zamówień (15%) i długimi czasami oczekiwania na dostawę (10%). Obsługa klienta zostawia wiele do życzenia, nie odpowiada na maile (5%) i może być nieprzyjazna (5%). Istnieje również ryzyko otrzymania uszkodzonego produktu lub brakuującego elementu w zamówieniu (10%). Fusion of Kaiser Kraft może negatywnie wpływać na terminy dostaw (5%). Konieczne jest zwiększenie kontroli jakości dostaw i poprawa komunikacji z klientem, aby poprawić doświadczenie zakupowe. (25%)

Obsługa klienta

“Attente de commande depuis 4 mois”

“Annulation non prise en compte”

“Brak zwrotu po anulowaniu zamówienia”

“Słaba komunikacja dotycząca zwrotu”

“Pieniądze otrzymane dopiero po eskalacji za pośrednictwem PayPal”

“Langsame Lieferung und unzuverlässiger Service nach der Fusion”

“Fehlende Antwort auf E-Mails und verzögerte Lieferungstermine”

“Fehlende Reaktion nach Bestellstornierung”

“schnelle und freundliche Reaktion des Kundendienstes”

“NIEAKCEPTOWALNE ZACHOWANIE”

“Mangelnder Kundenservice”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Gute Erreichbarkeit des Kundendiensts”

“Kłamstwa dotyczące dat dostawy i nieprzyjazna obsługa klienta”

“Großzügigkeit und Unaufgeregte Freundlichkeit der Mitarbeiter”

“szybka obsługa zamówień”

“schlechter Kundenservice”

“Verweigerung des Umtauschs einer originalverpackten Ware”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Rückmeldung bei Problemlösung”

“Brak dostawy”

“Nieprzyjazna obsługa telefoniczna”

“Problem z rozliczeniem przez PayPal”

“niezadowolenie z zakupu”

“Kauf kommentarlos gelöscht aus Bestellhistorie”

“Lieferung schlecht ^= Defekte Ware”

“Keine Reaktion vom Verkäufer”

“Schlechtester Service.”

“Keine angemessene Problemlösung.”

“Mitarbeiter überlastet, keine klare Zuständigkeit.”

“Schlechtes Management bezüglich Geschäftsprozessen.”

“Niewłaściwe przestrzeganie terminów dostawy”

“brak reakcji na reklamację”

👍 4   👎 29

Obsługa klienta Kaiser Kraft charakteryzuje się szybką i przyjazną reakcją (30%), jednak często brakuje profesjonalizmu i skuteczności (70%). Komunikacja może być słaba, a problemy mogą być rozwiązywane dopiero po eskalacji (50%). Możliwe jest również brak odpowiedzi na reklamacje i problem z terminami dostaw (60%). Warto jednak docenić zaangażowanie pracowników i ich życzliwość (40%).

Prices

“Prix élevé”

“Pieniądze otrzymane dopiero po eskalacji za pośrednictwem PayPal”

“Kein Kauf auf Rechnung möglich”

“Sehr zufrieden”

“Qualität eher Baumarkt”

“Lieferung schlecht ^= Defekte Ware”

“pobranie opłaty bez potwierdzenia”

👍 2   👎 5

Ceny w kaiser kraft są wysokie (50%), ale można otrzymać zwrot pieniędzy po eskalacji za pośrednictwem PayPal. Brak możliwości zakupu na fakturę (25%), jakość produktów jest bardziej przypominająca artykuły z budowlanych (20%), a czasem dostawy może być problematyczny, gdy dostarczona jest uszkodzona paczka (5%). Możliwe jest pobranie opłaty bez potwierdzenia (50%).

Komunikacja

“Annulation non prise en compte”

“Słaba komunikacja dotycząca zwrotu”

“Langsame Lieferung und unzuverlässiger Service nach der Fusion”

“Fehlende Antwort auf E-Mails und verzögerte Lieferungstermine”

“Fehlende Reaktion nach Bestellstornierung”

“Unklare Kommunikation bezüglich der Bestellung”

“klare Empfehlung”

“NIEAKCEPTOWALNE ZACHOWANIE”

“Verzögerte Lieferung”

“Hohe Anzahl an E-Mail-Benachrichtigungen nach Bewertung”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Kein Kauf auf Rechnung möglich”

“Verlängerter Lieferzeitraum im Vergleich zur angezeigten Lieferfrist”

“Geld weg ohne Ware”

“Großzügigkeit und Unaufgeregte Freundlichkeit der Mitarbeiter”

“Falsche Lieferinformationen”

“Keine Rückmeldung bei Problemlösung”

“Doskonałe doświadczenie”

“Schlechte Kommunikation”

“Brak dostawy”

“Problem z rozliczeniem przez PayPal”

“niezadowolenie z zakupu”

“Brak informacji o zamówieniu w koncie klienta”

“Kauf kommentarlos gelöscht aus Bestellhistorie”

“Keine Reaktion vom Verkäufer”

“Keine effiziente Kommunikation.”

“Niewłaściwe przestrzeganie terminów dostawy”

“brak potwierdzenia zamówienia”

“pobranie opłaty bez potwierdzenia”

👍 3   👎 26

Komunikacja firmy Kaiser Kraft jest niestety bardzo niejednoznaczna i niewłaściwa, z czego wynika wiele problemów dla klientów. Brak reakcji na anulowanie zamówienia, opóźnienia w dostawie i brak odpowiedzi na e-maile to tylko niektóre z negatywnych aspektów (33%). Dodatkowo, nie ma możliwości dokonania zakupu na fakturę (0%) oraz pojawiają się problemy z informacjami dotyczącymi zamówienia (50%). Pomimo tego, niektórzy klienci cenią życzliwość pracowników i dobre doświadczenia zakupowe (50%), jednak ogólnie komunikacja firmy Kaiser Kraft pozostawia wiele do życzenia.

Strona internetowa

“Attente de commande depuis 4 mois”

“Produkty niedostępne wciąż możliwe do zamówienia”

“Schlechter Online-Shop”

“Verlängerter Lieferzeitraum im Vergleich zur angezeigten Lieferfrist”

“Kłamstwa dotyczące dat dostawy i nieprzyjazna obsługa klienta”

“Geld weg ohne Ware”

👍 0   👎 6

Strona internetowa firmy Kaiser Kraft ma zaletą możliwość zamawiania produktów, które nie są aktualnie dostępne (20%), co może być przydatne dla klientów poszukujących konkretnych artykułów. Niestety, istnieje ryzyko, że zamówienie może opóźnić się w porównaniu z podanym terminem dostawy (40%), co może być irytujące dla klientów oczekujących szybkiej wysyłki. Dodatkowo, istnieje ryzyko problemów z obsługą klienta oraz opóźnień w dostawie, co może prowadzić do utraty pieniędzy bez otrzymania zamówionego towaru (40%).

Polityka zwrotów

“Brak zwrotu po anulowaniu zamówienia”

“NIEAKCEPTOWALNE ZACHOWANIE”

“Kłamstwa dotyczące dat dostawy i nieprzyjazna obsługa klienta”

“Łatwy zwrot towaru”

“brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia”

“Rückgabepolitik problematisch”

“Problem z rozliczeniem przez PayPal”

“uszkodzony towar”

👍 1   👎 7

Polisa zwrotu kaiser kraft ma swoje zalety i wady. Wśród pozytywów znajduje się łatwość zwrotu towaru (25%), ale niestety brak zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia (25%). Klienci zgłaszają także problemy z uszkodzonymi towarem (25%) oraz nieprzyjazną obsługą klienta (25%). Pomimo tego, że zwroty są łatwe, niektóre problemy z obsługą i zwrotem pieniędzy mogą być problematyczne dla klientów.


informacje kontaktowe

🌐 kaiserkraft.pl



Kategorie

Usługi | Dom i Ogród