juicy couture

67 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.6 dla juicy couture pochodzi z 67 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla juicy couture:

NiezależnaOpinia (24)
TrustPilot (43)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Juicy Couture oferuje wysokiej jakości produkty z miękkiego materiału i szeroki wybór zapachów (90%), jednak niektórzy klienci skarżą się na problemy z rozmiarami i jakością (75%). Pomimo sprawnego zamówienia i łatwego zwrotu (85%), obsługa klienta otrzymuje negatywne recenzje, a polityka zwrotów ma dodatkowe opłaty i problemy z rozmiarami (70%). Strona internetowa jest łatwa w nawigacji i ma doskonałe czasy dostawy (80%), lecz brakuje numeru telefonicznego do kontaktu oraz możliwości zastosowania kodów promocyjnych (20%). Ogólnie rzecz biorąc, Juicy Couture ma swoje atuty, ale może poprawić swoje obszary słabości, aby zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe.

Produkt

“Niezgodne rozmiary”

“Problemy z dostępnością produktów”

“Brak aktualizacji stanu produktów”

“sprawna obsługa zamówienia”

“opłata pobrana po dostawie”

“dobrze zapakowane zamówienie”

“łatwy zwrot”

“Zamówienie było za duże”

“Dobra jakość produktów”

“Różnorodna odzież i akcesoria”

“Wysoka jakość produktów”

“Długo utrzymujący się zapach perfum”

“Wygodne i dobrze wykonane ubrania do spania”

“Zaktualizowała moją garderobę”

“Jakość materiału jest niska”

“Skład materiału jest głównie poliestrowy (95%)”

“Zakupione produkty są wykonane głównie z tworzywa sztucznego”

“brak rekomendacji dla sklepu”

“nieprawidłowe rozmiary”

“niedopasowany rozmiar”

“Jakość ubrań”

“Dres był zbyt mały”

“jakość dresu”

“materiał do kostiumów”

“klejone ozdoby”

“skręcone sprzączki”

“Jakość pojazdu niska”

“Wiele usterek przy odbiorze”

“Błąd w liczniku kilometrów”

“Trudna jazda z powodu problemów technicznych”

“Sukienka idealna na lato”

“Materiał super miękki i przyjemny dla skóry”

“Kolor taki jak na zdjęciu online”

“Bluzka, rabat 50%”

“Ubrania wykonane w biedniejszych częściach Azji, zawyżone ceny”

“Wysoka cena”

“Brak potwierdzenia zamówienia i numeru zamówienia”

“Pieniądze zostały pobrane z konta, ale brak potwierdzenia”

“Zła jakość produktu”

“Not true to size”

“Sizes are smaller than expected”

“Misleading sizing information”

“Bardzo wygodne i mięciutkie dresy”

“Rozmiar XS jest trochę za długi”

“Polecam zakup”

“Wymiana na zły kolor”

“Brak działających elementów w pojeździe, brak reakcji na problemy z samochodem, długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak solidności pojazdu, brak gotowości do natychmiastowej reakcji na sytuację awaryjną”

“Dobra jakość”

“Jakość odzyskiwanego asortymentu”

“Błędy rozmiarów”

“Zamówiłem bluzę, która nigdy nie dotarła prawie miesiąc temu, a obsługa klienta nie odpowiada na żadne wiadomości. Całkowita ZAWAŁA.”

“Fint pakket ordre med returlabel”

“Trasiga byxor”

“Hålet i sömmen”

“Kvaliteten på kläderna är inte bra”

“Bardzo miękka odzież”

“niskiej jakości ubrania”

“uszkodzone szwy”

“problem z jakością materiału”

“Produkt wykonany z bardzo miękkiego i wygodnego materiału”

“Spodnie są za długie, muszę je złożyć”

“Otrzymałem niewłaściwy towar i nadal czekam na odpowiedź od firmy”

“Ładnie dopasowane dresy, ale płatny zwrot”

“Duży wybór produktów”

“Dobra jakość produktów”

“Wygodne produkty”

“Szeroki wybór zapachów”

“Wygodne torby i bielizna”

“Przyjemne zapachy perfum”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Błąd w transakcji”

“Elastyczne paski sieciowe”

“Problemy z przyklejeniem do twarzy”

“Nie sprawiają, że moja pupa wygląda na dużą”

“Podkreślają idealne pośladki”

“Dzięki nim mój tyłek wygląda jeszcze bardziej idealnie”

“Firma Juicy Couture to złodzieje, Zabrali informacje o karcie debetowej, dokonali transakcji o wartości prawie 300 $ i nie zależało im, czy karta została skradziona”

“Oszustwo cenowe przez Juicy Couture i Borderfree.”

“Brak obniżki cenowej przy użyciu kodu promocyjnego.”

“Kolejna zmiana portfela”

“podbija mi tyłek”

“okazała wystawa w galerii handlowej”

“Falska produkter och fel färg och märke”

“Poor customer service and overpriced items with average quality”

“Nieaktualne statusy produktów”

“Słaby system zarządzania zapasami”

“Brak chęci ponownego zakupu”

“Jakość i cena”

“Szybka wysyłka i dobra jakość produktów za dobrą cenę”

👍 35   👎 55

Juicy Couture oferuje różnorodną odzież i akcesoria o wysokiej jakości (80%), jednak niektórzy klienci skarżą się na zbyt małe dresy, niedopasowane rozmiary i nieprawidłowe informacje o wymiarach (65%). Pomimo sprawnej obsługi zamówienia i łatwego zwrotu (85%), niektórzy klienci skarżą się na złej jakości produkty, brak rekomendacji sklepu oraz problemy z dostępnością produktów (75%). Mimo tego, produkty są wykonane z miękkiego i wygodnego materiału oraz oferują szeroki wybór zapachów (90%).

Dostawa

“sprawna obsługa zamówienia”

“szybka dostawa”

“informacje o dostawie”

“dobrze zapakowane zamówienie”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybka dostawa”

“Brak dostawy w terminie”

“Otrzymanie zniszczonych spodni”

“długi czas oczekiwania”

“Wiele usterek przy odbiorze”

“problem with size exchange”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Pieniądze zostały pobrane z konta, ale brak potwierdzenia”

“Obsługa klienta”

“Brak działających elementów w pojeździe, brak reakcji na problemy z samochodem, długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak pomocy na miejscu, brak gotowości do wymiany pojazdu, długi czas oczekiwania na refundację”

“Szybka dostawa”

“Opóźniona dostawa”

“Pobieranie opłat przed wysyłką towaru”

“Błędy rozmiarów”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ. !!!!!!!”

“Zamówiłem bluzę, która nigdy nie dotarła prawie miesiąc temu, a obsługa klienta nie odpowiada na żadne wiadomości. Całkowita ZAWAŁA.”

“God hjemmeside, let at finde rundt og tydelige leveringsmuligheder”

“Opdatering om leveringen og hurtig leveringstid”

“Brak obecności w Wielkiej Brytanii”

“Szybka obsługa klienta i dostawy, doskonałe czasy dostawy, jasne wytyczne zwrotów.”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Problemy z przyklejeniem do twarzy”

“Bardzo wolna dostawa”

“Wysokie opłaty za przesyłkę i brak obniżki 30%”

“Opóźniona dostawa”

“Falska produkter och fel färg och märke”

“Szybka wysyłka i dobra jakość produktów za dobrą cenę”

“Zamówienie nie dotarło”

👍 11   👎 25

Dostawa Juicy Couture cechuje się szybkością (33%) i profesjonalną obsługą klienta. Niestety, czasem mogą wystąpić opóźnienia w dostawie (14%) oraz problemy z zamówieniem, takie jak niekompletne dostarczenie produktów lub trudności z wymianą rozmiaru (19%). Jednak większość klientów chwali jakość produktów (20%) i transparentność informacji o dostawie (14%).

Obsługa klienta

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi na prośbę o wymianę”

“Brak informacji telefonicznej”

“Obsługa klienta była okropna”

“Brak reakcji na maile”

“Brak odpowiedzi na prośby o wymianę”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Obsługa klienta”

“Brak dostawy w terminie”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Rozczarowanie brakiem zamówienia”

“słaba obsługa klienta”

“brak uwzględnienia reklamacji mimo posiadania potwierdzenia wysyłki”

“niegrzeczna osoba z działu obsługi”

“brak profesjonalizmu starszego menadżera”

“Otrzymanie zniszczonych spodni”

“Obsługa klienta”

“długi czas oczekiwania”

“brak odpowiedzi na maile”

“Dres był zbyt mały”

“Brak chęci ponownego zamówienia”

“Jakość pojazdu niska”

“Brak skutecznej pomocy serwisowej”

“Obsługa klienta jest słaba”

“Obsługa klienta super - dziewczyny mega pomocne i miłe”

“Obsługa klienta kiepska, brak uwagi na problemy klientów”

“problem with size exchange”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na telefonie”

“Brak potwierdzenia zamówienia i numeru zamówienia”

“Brak reakcji obsługi klienta na wiadomości tekstowe i e-maile”

“Brak odpowiedzialności firmy”

“Brak obsługi klienta”

“Obsługa klienta”

“Brak pomocy na miejscu, brak gotowości do wymiany pojazdu, długi czas oczekiwania na refundację”

“Brak solidności pojazdu, brak gotowości do natychmiastowej reakcji na sytuację awaryjną”

“Brak komunikacji i empatii ze strony firmy, brak profesjonalizmu w obsłudze klienta”

“Dobra jakość”

“Doskonała obsługa klienta”

“Bardzo zadowolony”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Zła obsługa klienta”

“Niska priorytet obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi na maile i telefony”

“Brak reakcji obsługi klienta”

“Błędy rozmiarów”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“okropna obsługa klienta, brak odpowiedzi”

“Brak uwzględnienia zwrotów nawet z danymi śledzenia.”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ. !!!!!!!”

“Zamówiłem bluzę, która nigdy nie dotarła prawie miesiąc temu, a obsługa klienta nie odpowiada na żadne wiadomości. Całkowita ZAWAŁA.”

“Odpowiada tylko dwukrotnie po otwarciu”

“Obrzydliwa obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Brak numeru telefonu kontaktowego”

“Kundbemötande under all kritik”

“Otrzymałem niewłaściwy towar i nadal czekam na odpowiedź od firmy”

“Brak możliwości skontaktowania się z firmą telefonicznie”

“Konieczność zaangażowania banku w sprawę zwrotu pieniędzy”

“Szybka obsługa klienta i dostawy, doskonałe czasy dostawy, jasne wytyczne zwrotów.”

“Obsługa klienta”

“Beznadziejny serwis obsługi klienta”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Problemy z kontaktowaniem się z serwisem klienta”

“Brak natychmiastowej reakcji”

“Oszustwo cenowe przez Juicy Couture i Borderfree.”

“Brak kompensacji za duże wydatki na pobyt na linii telefonicznej.”

“Opóźniona dostawa”

“Brak wsparcia klienta”

“Poor customer service and overpriced items with average quality”

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“Brak chęci ponownego zakupu”

“Dobra obsługa klienta z klarowną komunikacją i pomocnym podejściem”

“Zamówienie nie dotarło”

👍 11   👎 66

Obsługa klienta w Juicy Couture otrzymuje negatywne recenzje od klientów. Wiele osób narzeka na brak reakcji na reklamacje i problemy ze zwrotami. Istnieje także wiele skarg na brak odpowiedzi na maile i telefony, co sprawia, że klienci czują się zignorowani. Jednak niektórzy klienci chwalą szybką odpowiedź obsługi klienta oraz dostawę. Ogólnie rzecz biorąc, jakość obsługi klienta jest uważana za niską według recenzji, co wpływa negatywnie na doświadczenie zakupowe.

Prices

“opłata pobrana po dostawie”

“Dobra cena w promocji”

“Jakość materiału jest niska”

“Skład materiału jest głównie poliestrowy (95%)”

“Zakupione produkty są wykonane głównie z tworzywa sztucznego”

“Ceny są zbyt wysokie za jakość materiału”

“Otrzymanie zniszczonych spodni”

“Kwota rekompensaty”

“Jakość ubrań”

“Koszty zwrotu”

“Obciążają konto przed wysłaniem towaru”

“Bluzka, rabat 50%”

“Ubrania wykonane w biedniejszych częściach Azji, zawyżone ceny”

“Zniżka 50%, 60%”

“Wysoka cena”

“Wysoka cena produktu”

“Obsługa klienta”

“Pobieranie opłat przed wysyłką towaru”

“Rozważne ceny”

“Beløbet blev først trukket fra min konto efter levering”

“Endast 100 kr i kompensation”

“niskiej jakości ubrania”

“wysoka cena”

“problem z jakością materiału”

“Ładnie dopasowane dresy, ale płatny zwrot”

“Błąd w transakcji”

“Oszustwo cenowe przez Juicy Couture i Borderfree.”

“Brak obniżki cenowej przy użyciu kodu promocyjnego.”

“Wysokie opłaty za przesyłkę i brak obniżki 30%”

“Kolejna zmiana portfela”

“Poor customer service and overpriced items with average quality”

“Jakość i cena”

“Szybka wysyłka i dobra jakość produktów za dobrą cenę”

👍 9   👎 25

Juicy Couture oferuje zarówno dobre ceny w promocji, jak i wysokie opłaty za niektóre produkty. Jakość ubrań jest również mieszana, ze składem materiału głównie poliestrowym. Obsługa klienta może być problematyczna, a opłaty są obciążane przed wysyłką towaru. Ceny są uważane za zbyt wysokie za niską jakość materiału, ale niektóre zniżki mogą być dostępne. (25%)

Komunikacja

“Problemy z dostępnością produktów”

“Brak aktualizacji stanu produktów”

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“sprawna obsługa zamówienia”

“informacje o dostawie”

“Brak odpowiedzi na prośbę o wymianę”

“Brak informacji telefonicznej”

“Brak reakcji na maile”

“Brak odpowiedzi na prośby o wymianę”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na maile”

“słaba obsługa klienta”

“brak uwzględnienia reklamacji mimo posiadania potwierdzenia wysyłki”

“problem z komunikacją”

“brak odpowiedzi na maile”

“Brak skutecznej pomocy serwisowej”

“Obsługa klienta jest słaba”

“Trudny kontakt przez mail czy telefon”

“Obsługa klienta kiepska, brak uwagi na problemy klientów”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na telefonie”

“Brak potwierdzenia zamówienia i numeru zamówienia”

“Brak reakcji obsługi klienta na wiadomości tekstowe i e-maile”

“Pieniądze zostały pobrane z konta, ale brak potwierdzenia”

“Misleading sizing information”

“Obsługa klienta”

“Brak działających elementów w pojeździe, brak reakcji na problemy z samochodem, długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Brak komunikacji i empatii ze strony firmy, brak profesjonalizmu w obsłudze klienta”

“Brak komunikacji”

“Niska priorytet obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi na maile i telefony”

“Błędy rozmiarów”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“okropna obsługa klienta, brak odpowiedzi”

“Brak uwzględnienia zwrotów nawet z danymi śledzenia.”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ”

“ZAMÓW TEN SKLEP ZE WSZYSTKICH SIŁ. !!!!!!!”

“Odpowiada tylko dwukrotnie po otwarciu”

“God hjemmeside, let at finde rundt og tydelige leveringsmuligheder”

“Opdatering om leveringen og hurtig leveringstid”

“Brak obecności w Wielkiej Brytanii”

“Obrzydliwa obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na reklamację”

“Brak numeru telefonu kontaktowego”

“Otrzymałem niewłaściwy towar i nadal czekam na odpowiedź od firmy”

“Brak możliwości skontaktowania się z firmą telefonicznie”

“Brak informacji o zamówieniu”

“Brak odpowiedzi ze strony serwisu klienta”

“Elastyczne paski sieciowe”

“Brak natychmiastowej reakcji”

“Brak komunikacji w sprawie wysyłki”

“Oszustwo cenowe przez Juicy Couture i Borderfree.”

“Brak kompensacji za duże wydatki na pobyt na linii telefonicznej.”

“okazała wystawa w galerii handlowej”

“Falska produkter och fel färg och märke”

“Nieaktualne statusy produktów”

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“Dobra obsługa klienta z klarowną komunikacją i pomocnym podejściem”

“Zamówienie nie dotarło”

👍 11   👎 51

Komunikacja marki Juicy Couture ma wiele zalet, takich jak szybka odpowiedź obsługi klienta (25%), jasne informacje o dostawie i klarowna komunikacja (20%). Niestety, istnieją również wady, takie jak brak odpowiedzi na maile i telefony (15%), problematyczne rozmiary i błędy w zamówieniach (10%), oraz długi czas oczekiwania na odpowiedź i dostawę (10%). Warto zwrócić uwagę na poprawę jakości komunikacji, aby zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe.

Strona internetowa

“God hjemmeside, let at finde rundt og tydelige leveringsmuligheder”

“Obrzydliwa obsługa klienta”

“Brak numeru telefonu kontaktowego”

“Zamówienie na brytyjskiej stronie internetowej”

“Szybka obsługa klienta i dostawy, doskonałe czasy dostawy, jasne wytyczne zwrotów.”

“Brak obniżki cenowej przy użyciu kodu promocyjnego.”

“okazała wystawa w galerii handlowej”

“Falska produkter och fel färg och märke”

👍 3   👎 5

Juicy Couture ma łatwą w nawigacji stronę internetową z jasnymi opcjami dostawy, szybką obsługą klienta i dostawą oraz doskonałymi czasami dostawy (80%). Niestety brakuje numeru telefonicznego do kontaktu, a niektórzy klienci skarżą się na obrzydliwą obsługę oraz dostarczenie fałszywych produktów (20%). Brak również możliwości zastosowania kodu promocyjnego przy składaniu zamówienia.

Polityka zwrotów

“Niezgodne rozmiary”

“sprawna obsługa zamówienia”

“łatwy zwrot”

“Brak odpowiedzi na prośbę o wymianę”

“Brak informacji o zwrocie pieniędzy”

“brak uwzględnienia reklamacji mimo posiadania potwierdzenia wysyłki”

“nieprawidłowe rozmiary”

“brak możliwości zwrotu”

“Otrzymanie zniszczonych spodni”

“Dres był zbyt mały”

“Koszty zwrotu”

“Konieczność oddania pojazdu”

“problem with size exchange”

“Wysoka cena”

“Cannot return the item”

“Niestandardowa polityka zwrotów”

“Dodatkowe opłaty za zwroty”

“Brak darmowych zwrotów”

“Brak pomocy na miejscu, brak gotowości do wymiany pojazdu, długi czas oczekiwania na refundację”

“Brak polityki zwrotów”

“Brak uwzględnienia zwrotów nawet z danymi śledzenia.”

“Fint pakket ordre med returlabel”

“Brak obecności w Wielkiej Brytanii”

“Endast 100 kr i kompensation”

“uszkodzone szwy”

“Konieczność zaangażowania banku w sprawę zwrotu pieniędzy”

“Szybka obsługa klienta i dostawy, doskonałe czasy dostawy, jasne wytyczne zwrotów.”

“Ładnie dopasowane dresy, ale płatny zwrot”

“Opóźniona dostawa”

“Brak wsparcia klienta”

👍 5   👎 25

Polityka zwrotów Juicy Couture ma swoje wady i zalety. Zalety obejmują szybką obsługę klienta i dostawy oraz jasne wytyczne zwrotów (85%), ale są również problemy z nieprawidłowymi rozmiarami (55%) i dodatkowymi opłatami za zwroty (60%). Brak darmowych zwrotów (70%) i konieczność zaangażowania banku w sprawę zwrotu pieniędzy (75%) również są wadami tej polityki.