Pyszne Opinie
Opinie (17)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
ZNY3GI od Ajsu Kebab
wszystko ok
Food
Estimated delivery time 10-20minutes. Expected delivery time after placing an order 1h30min. Which was useless because we needed dinner for our kid. I contacted restaurant and pyszne straight away but they are refusing to return money because delivery time in their "language"doesn't mean delivery time, but customer experience even though the restaurant stated that only the ride to my place take min 30min, so 10-20 min is obviously a lie. I would be ok with few min delay but not this. So now I don't have food or my money.
Współpraca z Pyszne.pl
Platforma do zamówień Pyszne.pl to totalna porażka. Restaurator który współpracuje z platformą, jest od początku na straconej pozycji. Restaurator nie może się odnieść do opinii. Klient może pisać co tylko chce i nie zostanie zablokowany itp. Kontakt z infolinią nie wiele daje, bo pracują tam ludzie o niskim intelekcie. Nawet tu widać, ę na opinie z ramienia Pyszne odpowiada automat. Jak to jeszcze funkcjonuje to nie mam pojęcia, że ludzie jeszcze przez to zamawiają.
YNN6QZ
Moje zamówienie nie zostało dostarczone, kilka minut po kontakcie ze strony kuriera oddzwaniałem do niego wielokrotnie ale bez rezultatu. Na czacie kilkukrotnie zostałem 'spławiony', mimo zapytań czemu kurier nie odbierał telefonu i mimo próśb o wyjaśnienie sytuacji oraz pytań co stało się z moim zamówieniem i gdzie się znajduje nie otrzymałem odpowiedzi. Jedynie zdawkowe 'nie było możliwości' i 'nie otrzymasz zwrotu'. CO TO MA ZNACZYĆ? Wnoszę o natychmiastowy zwrot środków za niezrealizowane zamówienie oraz podtrzymuję prośbę o wyjaśnienia powyższych kwestii, ponieważ do tej pory nie wiem co stało się z moim zamówieniem i dlaczego ów nie odbierający kurier oznaczyl zamówienie jako dostarczone.
jak źle to kontaktuj się z restauracją
Problem z czasem dostawy (po komentarzach, widzę że problem popularny), to pyszne.pl poleca kontakt bezpośrednio z restauracją. Prowizja przytulona, więc się bujajcie i kombinujcie sami. Naprawdę ostatni raz zamawiam. Poświęcę chwilę dłużej przy zamówieniu bezpośrednio z restauracji.
zakwok
Nie polecam. Pyszne.pl nie interesuje się ze zamowienie dostarczone ponad dwie godziny później. Ze są braki w jedzeniu, ze jest niedogotowane
Pyszne.pl
Realizacja jakiegokolwiek kuponu , czy to z ich punktów czy też przyznanego okazjonalnie kończy sie za każdym razem tak samo . Wywala ze strony płatności , do której nie ma możliwości powrotu , a kupon zostaje zrealizowany. Były to ostatnie moje zakupy przez wasz portal . Jesli kupuje bez kuponu wszystko przechodzi bezproblemowo , z kuponem - zapomnij . Banda cwaniaków i tyle . Żegnam i życze niepowodzenia.
jedzenie z dowozem
Orientacyjny czas dowozu przed zakupem jedzenia (45-60 min) ma się nijak do tego pojawiającego się po dokonaniu płatnośći (ponoć 90 min), jak również do tego, o której moje zimne jedzenie faktycznie dotarło - 2h. po zamówieniu. To była już ostatnia szansa, którą dałam tej firmie. Więcej z ich usług nie skorzystam - fatalne podejście do klienta!
Jedzenie
Nie polecam, 5 razy z rzędu anulują zamówienie. A środki zablokowane. Rabaty na poziomie 20% możecie sobie wsadzić w dupę. To naprawdę było ostatnie zamówienie!
Dostawę jedzenia
Przyjęte zamówienie nie zostało dostarczone. Stały aderes dostawy w aplikacji, mimo to dostarczyli na jakiś inny i mówią, że dostarczone i nie zwrócą pieniędzy (120zł). Aplikacja odinstalowana - kradzież ODRADZAM!
Zamówienie jedzenia
Używałam tej usługi kiedyś regularnie, z czasem obsługa klienta znacznie się pogarszała, natomiast obecnie jest po prostu fatalna i po dzisiejszym doświadczeniu mam zamiar aplikację wykasować i nigdy więcej jej nie użyć. Wiem, że jeden klient może nie mieć znaczenia, nie mniejszy to jednak, po raz pierwszy piszę negatywna opinię na tema jakiegoś serwisu.
W aplikacji "pyszne.pl" jest opcja zamawiania jedzenia na konkretną godzinę. Wiedząc, że od dawna już ten usługodawca ma problemy z punktualna dostawą, dokonałam zamówienia z prawie 2h spacją zakładając dodatkowo max. 15 minut "obsuwy". Po czym 5 min. przed docelowym czasem dostawy, otrzymałam informację w aplikacji, że jedzenie zostanie dostarczone za 54 minuty. Później czas spadł do 45 minut. W związku z tym, że na czasie mi zależało, zaczęłam szukać kontaktu do pyszne.pl. Kiedyś był telefon kontaktowy do obsługi klienta. Przebrnięcie przez obecny system pomocy, gdzie są pytania i następnie drzewko możliwych odpowiedzi i sytuacji, w momencie, kiedy zależy Ci na czasie - rozwiązanie z piekła rodem. Żadna odpowiedź, nie pasowała (nie dziwi mnie), udało mi się w końcu zaznaczyć "inne" i napisać wiadomość.
Odpowiedź, którą dostałam (zaznaczam zapytanie wysłałam z formularza w dziale obsługi klienta) w skrócie wysłała mnie z powrotem do działu obsługi klienta. Przy kolejnej próbie kontaktu (odpowiedź na odpowiedź, którą uznałam, że może poszła z automatu), znów zostałam, skracają sens maila, odesłana do działu pomocy/obsługi klienta. Czyli tak naprawdę, albo poprzez automatyzację serwisu, nie ma możliwości szybkiego nawiązania kontaktu i rozwiązania sprawy, albo osoby, które pracują i obsługują maile są niekompetentne zarówno jeśli chodzi o podstawowy sposób komunikacji z drugim człowiekiem, jak i rozwiązywanie problemów.
Samo jedzenie oczywiście było dobre (ale to zasługa restauracji) natomiast tutaj chodzi o samo pyszne.pl.
Ogólnie oceniam negatywnie ze względu na totalny brak sensownego kontaktu, opóźnienia w dostawach i nie działającą funkcję "dostarczenie o konkretnej godzinie". Ceny też oceniam negatywnie właśnie dlatego, że w.w. fukncje nie działają, i przy dostawach, które notorycznie się spóźniają, obsłudze klienta, która jest żenująca, naliczanie opłat za dostawę i opłat manipulacyjnych/serwisowych w momencie zamówienia powyżej minimalnej kwoty zamówienia jest dla mnie nie na miejscu.Zamówienie z macdonals
Stworzyłem zamówienie o 20:30 , pokazywało czas dostawy około 30min, po opłaceniu wskoczyła informacja, że czas dostawy 80 min, w międzyczasie wyskoczyło okienko ze mcdonald potwierdził zamówienia za 37 minut. Skontaktowałem sie z mcdonalds który stwierdził ze nie ma w ogóle takiego zamówienia. Strona pyszne pokazywała że mcdonalds odebrał zamówienia i do 5 min będzie. O godz. 22ej nagle zamówienie zostało anulowane. Żenada jak mozna tak klientów robic w wała!!! i jest to nie pierwszy raz że zamówienia po długim okresie oczekiwania jest anulowane bez powodu!!!!! Ostatni raz tam zamawiałem. Odradzam korzystanie z tego badziewia.
