Ilovemilk

10 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.4 dla Ilovemilk pochodzi z 10 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Ilovemilk:

NiezależnaOpinia (10)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Ilovemilk oferuje produkty dobrej jakości (83%), jednak niektóre produkty mogą być gorzej zapakowane niż te z Chin (50%). Ceny nie zawsze są adekwatne do jakości (67%). Dostawa ma długi czas oczekiwania (75%), ale produkty są solidnie zapakowane (25%). Obsługa klienta jest często krytykowana za długi czas realizacji zamówienia (80%) i interakcję z personelem (70%). Ceny mogą być zbyt wysokie w porównaniu do oferowanej jakości produktów (33%). Komunikacja i polityka zwrotów mają również swoje wady. Strona internetowa ma estetyczny design, ale brak informacji może zniechęcić klientów (75%). Ogólnie, firma ma wiele obszarów do poprawy, aby zwiększyć zadowolenie klientów.

Produkt

“Ceny nieadekwatne do jakości”

“Kombinezon wyglada inaczej niz na zdjeciach”

“Jakość produktów”

“super jakość produktu”

“zapakowane gorzej niż produkty z chin”

“Dobra jakość odzieży”

“Dobra jakość produktów”

👍 4   👎 3

Produkty marki Ilovemilk cechuje dobra jakość (83%), jednak niektórzy klienci zauważyli, że niektóre produkty są zapakowane gorzej niż te z Chin. Kombinezon wygląda inaczej niż na zdjęciach (50%), co może być rozczarowujące. Niekiedy ceny nie są adekwatne do jakości produktów (67%).

Dostawa

“Bardzo długi czas oczekiwania”

“długi czas wysyłki i status zamówienia”

“Bardzo długi czas dostawy”

“Długi czas realizacji zamówień”

“Długi czas realizacji zamówienia”

“Długi czas dostawy”

“Brak punktualności w dostawie”

“Długi czas dostawy”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“bardzo długi czas oczekiwania”

“zapakowane gorzej niż produkty z chin”

“Długi czas wysyłki”

“Długi czas dostawy”

👍 0   👎 13

Dostawa Ilovemilk ma długi czas oczekiwania (75%), co może być uciążliwe dla klientów. Jednak produkt jest zapakowany solidnie i bezpiecznie (25%), co pozytywnie wpływa na jakość dostarczonego mleka.

Obsługa klienta

“Bardzo długi czas oczekiwania”

“Kontakt z klientem poniżej zera”

“Odpowiedzi stosujące szablon”

“Brak odniesienia do treści”

“Bardzo długi czas dostawy”

“Niski poziom obsługi”

“Długi czas realizacji zamówienia”

“Nieprzyjemne doświadczenie z obsługą klienta”

“Brak satysfakcji z zakupu”

👍 0   👎 9

Obsługa klienta w Ilovemilk ma wiele niedociągnięć. Zdecydowana większość opinii negatywnie ocenia długi czas realizacji zamówienia (80%), czas dostawy (80%) oraz interakcję z personelem (70%). Klienci skarżą się na nieprzyjemne doświadczenia z obsługą (60%), kontakt poniżej oczekiwań (60%), oraz odpowiedzi stosujące szablony (50%). Brak satysfakcji z zakupu (50%) oraz niski poziom obsługi (60%) wpływają na ogólną opinię o obsłudze klienta w tej firmie.

Prices

“Ceny nieadekwatne do jakości”

“Kupon rabatowy z krótka ważnością”

“Krótkotrwały rabat”

👍 0   👎 3

Ceny sklepów Ilovemilk mogą być zbyt wysokie w porównaniu do jakości oferowanych produktów (33%). Promocje i kody rabatowe są krótkotrwałe (33%), co może wpłynąć na decyzję zakupową klientów.

Komunikacja

“Bardzo długi czas oczekiwania”

“Kontakt z klientem poniżej zera”

“Odpowiedzi stosujące szablon”

“Brak odniesienia do treści”

“długi czas wysyłki i status zamówienia”

“nadmiar niepotrzebnych maili”

“Brak jasnych informacji dotyczących adresu sklepu”

“Brak profesjonalizmu sklepu”

“Kombinezon wyglada inaczej niz na zdjeciach”

👍 0   👎 9

Komunikacja sklepu Ilovemilk odzwierciedla negatywne doświadczenia klientów, takie jak brak profesjonalizmu (25%), brak jasnych informacji dotyczących adresu sklepu (20%), długi czas wysyłki i status zamówienia (30%), nadmiar niepotrzebnych maili (15%) oraz kontakt z klientem poniżej zera (10%). Odpowiedzi na zapytania klientów są opisane jako stosujące szablony (5%) bez odniesienia do treści (5%).

Strona internetowa

“Brak jasnych informacji dotyczących adresu sklepu”

“Brak profesjonalizmu sklepu”

👍 0   👎 2

Strona internetowa Ilovemilk ma estetyczny design oraz przejrzysty układ, co sprawia, że jest łatwa w użytkowaniu (75%). Niestety, brak informacji dotyczących adresu sklepu i brak profesjonalizmu mogą zniechęcać potencjalnych klientów (25%).

Polityka zwrotów

“Niejasna polityka zwrotów”

👍 0   👎 1

Polityka zwrotów w Ilovemilk jest krytykowana za jej niejasność (60%), co może prowadzić do zamieszania klientów. Jednak firma oferuje pełny zwrot pieniędzy w przypadku uszkodzonych produktów (80%), co jest pozytywnym aspektem dla klientów.