houseof

144 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 9.2 dla houseof pochodzi z 144 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla houseof:

NiezależnaOpinia (24)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Houseof jest firmą oferującą wysoką jakość lamp (30%) o pięknym designie (25%), idealnie pasujących do różnych pomieszczeń (20%). Firma zapewnia szybką realizację zamówień i dostarczenie towaru aż pod drzwi (15%) oraz ekologiczne opakowanie (10%). Obsługa klienta otrzymuje bardzo pozytywne opinie od klientów, chwalą profesjonalizm i szybką reakcję obsługi (65%), darmowe wymiany uszkodzonych części (20%) oraz przyjazne podejście do reklamacji (15%). Houseof oferuje przystępne ceny na swoje produkty, z wysoką jakością i pięknym designem, choć niektórzy skarżą się na wysokie koszty wysyłki i politykę promocji (62%). Mimo pewnych problemów z komunikacją i dostawami, Houseof zapewnia wysoką jakość produktów i obsługi, co przekłada się na pozytywne doświadczenia klientów.

Produkt

“Fantastyczna jakość”

“Doskonała jakość”

“Piękny design”

“Dobra jakość produktu”

“Niezdatne do użycia na rynku amerykańskim”

“Lampa zgodna z opisem i dostarczona na czas. Dobrze wykonana.”

“Otrzymałem dużo komplementów za lampę. Bardzo mi się podoba!”

“Kupiłam fajne rzeczy”

“Brak zastosowania rabatu 10 £”

“Pięknie wykonane. Łatwe do złożenia. Solidne!”

“Szybka dostawa darmowych części zastępczych”

“Produkty wysokiej jakości”

“Świetne produkty, obsługa super pomocna, paczki starannie zabezpieczone”

“Solidna jakość lampy”

“Planuje zakupić więcej produktów od nich”

“Great design and variety of colors and finishes”

“Szybka dostawa w solidnym opakowaniu”

“Piękne oświetlenie”

“Oświetlenie działa świetnie”

“Wspaniałe produkty, doskonała obsługa, starannie dostarczone.”

“Lampki bling-bling”

“Idealnie pasują do mojego pokoju”

“Ekologiczne opakowanie”

“Produkt niezgodny z rynkiem amerykańskim”

“Szybka dostawa”

“Niesamowita lampa”

“Polecam wszystkie produkty”

“Wspaniałe oświetlenie”

“Dobre produkty”

“Wymiana klosza za darmo”

“Piękne oświetlenie w dobrej cenie”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Solidne i ładne opakowanie”

“Piękny i pasujący do wystroju”

“Proces był dosyć prosty”

“Szybka realizacja zamówienia i staranne dostarczenie towaru aż pod drzwi”

“Nowoczesny i estetyczny przedłużacz z gniazdami 3-biegunowymi i komputerowymi”

“Duży wybór żarówek koronowych i przenośnych lamp”

“Interesujące lampy”

“Promocje i rabaty nie działały poprawnie”

“Szybka wysyłka i bardzo dobre zapakowanie”

“Wysoka jakość”

“solidnie zapakowane”

“bardzo dobrej jakości”

“wygląda niesamowicie”

“zajęło nam trochę czasu na zainstalowanie”

“Piękny produkt”

“Szybka dostawa i staranne zapakowanie”

“Dobra jakość produktów”

“Fantastyczna lampa podłogowa z panelem fotowoltaicznym”

“Możliwość wyboru jasności i koloru lampy”

“Uniwersalne bezprzewodowe produkty”

“Wysoka jakość produktu”

“Piękna lampa”

“Dobra jakość”

“Idealne lampy ścienne”

“Mega szybka przesyłka”

“Produkt zgodny z opisem”

“Prosty proces zamawiania”

“Świetna jakość lampy”

“Piękny design”

“Idealne dopasowanie do sypialni”

“Niesamowite doświadczenie klienta, świetna jakość”

“Brak w komplecie żarówek”

“Szybka reakcja na prośbę o zastąpienie uszkodzonej części”

“Ogólnie wspaniała firma”

“Good idea of extension cable design”

“Variety of socket options”

“Attractive lamp designs”

“Wymiana uszkodzonego produktu”

“Doskonała jakość”

“Naprawdę piękne światło”

“Solidnie wykonane”

“Doskonała obsługa”

“Ogólnie pozytywne doświadczenie zakupowe”

“wyjątkowy design i jakość”

“Dobra jakość produktów”

“Uszkodzenie jednej żarówki”

“Doskonała jakość produktów oraz piękny design”

“Szybka dostawa”

“Piękne produkty”

“Wspaniała firma”

“Oferuje wszystko, czego można pragnąć”

“Piękny design”

“Wspaniały produkt i doskonała obsługa klienta”

“Piękne oświetlenie”

“Design and quality of products”

“Reflecting bulb light creating diffused light”

“Environmentally friendly packaging”

“Jakość produktu wyjątkowa”

“Zachwyt nad produktem”

“Bardzo wysoki standard”

“Łatwe, szybkie i proste zakupy”

“Wysoka jakość i design lampy biurkowej”

“Doskonała obsługa klienta”

“Dobra jakość produktu i obsługa klienta.”

“Szybka reakcja obsługi klienta na uszkodzony produkt.”

“Produkty są niesamowite i piękne.”

“Wysoka jakość produktów.”

“Innowacyjne produkty.”

“Ekscytujący rozwój firmy.”

“Piękne oświetlenie.”

“Doskonale dopasowane do gustu nowoczesne zestawy oświetleniowe.”

“order as specified”

“fantastyczna jakość lamp”

“Szybka dostawa”

“piękne opakowanie”

“Rewelacyjne oświetlenie i doskonałe usługi”

“Produkty wysokiej jakości”

“Wspaniałe opinie od znajomych”

“Chęć zakupu ponownego”

“Doskonała obsługa klienta i produkty”

“Nie zawaham się ponownie kupić od nich na moim następnym projekcie”

“Serious business!”

“Would buy again”

“Piękne produkty”

“Idealny produkt, szybka dostawa, atrakcyjna cena, gorąco polecam”

“Niskie ceny dla wysokiej jakości produktów”

“Doświadczenie zakupowe”

“Estetyczne opakowanie”

“Piękne produkty i doskonała obsługa klienta”

“Wysokiej jakości produkty”

“Piękne światło”

“Różowa kolorystyka światła”

“Szybka dostawa”

“Łatwy w montażu”

“Piękne oświetlenie”

“Dobra jakość produktu”

“Piękny design lampy”

“Wspaniałe doświadczenie z zamówieniem”

“Szybka dostawa i wysoka jakość produktu, choć kolor trochę inny niż oczekiwano.”

“Fantastyczne światła, niesamowita obsługa”

“Doskonała obsługa klienta zawsze.”

“Piękne produkty i genialna obsługa klienta”

“Idealne światła”

“Świetne światło, szybka dostawa, łatwa instalacja, pięknie zapakowane”

“Piękny wiszący żyrandol w stylu vintage z szybką dostawą.”

“Produkty i obsługa doskonałe”

“Doskonała jakość produktu”

“Zgodność z reklamą”

“Piękne lampy”

“Szybkie dostawy, opakowania z możliwością recyklingu”

“piękne produkty”

“Gorgeous night lamps”

“Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą klienta”

“brak żarówki w lampie”

“Fantastyczne oświe.”

“Wsparcie dla małych firm”

“niesamowita obsługa klienta”

“szybkość obsługi reklamacji”

“skuteczność obsługi klienta”

“Szybka dostawa zastępstwa za uszkodzony produkt”

“Piękna lampa”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Szybka reakcja na problem z produktem”

“Dobra jakość produktu”

“Produkt wygląda drożej niż jest”

“Produkt wysokiej jakości w dobrej cenie”

“Brak możliwości przyciemniania żarówek”

“Niesamowite produkty i wyglądają świetnie”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Doskonałe produkty”

“Brak informacji o braku towaru”

“Piękne wnętrze”

“Elegancki design”

“Piękny design”

“Łatwa instalacja”

“Ograniczony wybór temperatury żarówki”

“Brak możliwości wymiany żarówki”

“Szybka wymiana wadliwego produktu”

“Piękny i funkcjonalny produkt”

“Najlepsze wrażenia z obsługi klienta”

“Produkt był fatalny - był zepsuty...”

“Piękna lampa”

“Niesamowite oświetlenie łazienkowe od houseof”

“Doskonała obsługa od składania zamówienia do dostawy.”

“Ładna lampa, która zbiera świetne komentarze od odwiedzających.”

“Wysoko polecam”

“Brak sterowania światłem”

“Żyrandole są jednak świetne”

“Świetna jakość produktu”

“Piękne opakowanie”

“Fantastyczny kolor”

“Dobra jakość produktów”

“Dobra jakość produktów”

“fałszywa informacja o dostępności towaru”

“Piękne oświetlenie i dobrej jakości”

“Piękny produkt, dobrze zapakowany”

“Produkt doskonale wykonany”

“Szybka odpowiedź na zapytania”

“Solidnie zapakowany produkt z dodatkowymi częściami”

“Piękny wygląd lampy”

“Szybka dostawa i dobrze zapakowane produkty”

“Lampa podłogowa zasilana energią słoneczną”

“Produkty łatwe w obsłudze i niezawodne”

“produkty są piękne, wysokiej jakości i bardzo stylowe”

👍 182   👎 14

Houseof oferuje wysoką jakość lamp (30%) o pięknym designie (25%), idealnie pasujących do różnych pomieszczeń (20%). Dodatkowo firma zapewnia szybką realizację zamówień i dostarczenie towaru aż pod drzwi (15%) oraz ekologiczne opakowanie (10%). Nieco utrudnieniem może być brak możliwości przyciemniania żarówek (5%).

Dostawa

“Długi czas oczekiwania na powrót produktu do dostępności”

“Szybka dostawa”

“Niezdatne do użycia na rynku amerykańskim”

“Lampa zgodna z opisem i dostarczona na czas. Dobrze wykonana.”

“Darmowa wymiana uszkodzonej części”

“Wysokie koszty wysyłki dla większych zamówień”

“Szybka dostawa darmowych części zastępczych”

“Szybka dostawa”

“Świetne produkty, obsługa super pomocna, paczki starannie zabezpieczone”

“No additional charges for shipping to Ireland”

“Szybka dostawa w solidnym opakowaniu”

“Oświetlenie działa świetnie”

“Szybka dostawa”

“Wspaniałe produkty, doskonała obsługa, starannie dostarczone.”

“Produkt niezgodny z rynkiem amerykańskim”

“Koszty wysyłki zwrotu ponoszone przez klienta”

“Szybka dostawa”

“Spałem trochę z umiejscowieniem w domu”

“Informowanie na bieżąco o postępie zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Solidne i ładne opakowanie”

“Proces był dosyć prosty”

“Brak potwierdzenia daty dostawy”

“Szybka realizacja zamówienia i staranne dostarczenie towaru aż pod drzwi”

“Polityka wysyłki niekorzystna”

“Szybka wysyłka i bardzo dobre zapakowanie”

“Wysoka jakość”

“dobry czas dostawy”

“Piękny produkt”

“Szybka dostawa i staranne zapakowanie”

“Brak opłat za nowy abażur i przesyłkę”

“Szybka dostawa”

“Mega szybka przesyłka”

“Jasny obraz kosztów wysyłki”

“Prosty proces zamawiania”

“Oczekiwanie na dostawę”

“Szybka reakcja na prośbę o zastąpienie uszkodzonej części”

“Very speedy despatch of order”

“Doskonała jakość”

“Ładnie zapakowane”

“Doskonała obsługa”

“Bardzo szybka dostawa”

“Solidnie zapakowane”

“Darmowa dostawa brakującego elementu”

“Szybka dostawa”

“Uszkodzenie jednej żarówki”

“Szybka dostawa”

“Szybka i efektywna obsługa klienta”

“Wspaniały produkt i doskonała obsługa klienta”

“Szybka dostawa”

“Bardzo wysoki standard”

“Łatwe, szybkie i proste zakupy”

“order split in 2 packages”

“doskonale zapakowane”

“szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Rewelacyjne oświetlenie i doskonałe usługi”

“Nie dzwonili do mnie”

“Dobrze zapakowane”

“Szybka dostawa”

“Idealny produkt, szybka dostawa, atrakcyjna cena, gorąco polecam”

“Estetyczne opakowanie”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Piękne oświetlenie”

“Wspaniałe doświadczenie z zamówieniem”

“Szybka dostawa i wysoka jakość produktu, choć kolor trochę inny niż oczekiwano.”

“Doskonała obsługa klienta zawsze.”

“Opoznienie wysylki”

“Piękne produkty i genialna obsługa klienta”

“Właściwa dostawa”

“Świetne światło, szybka dostawa, łatwa instalacja, pięknie zapakowane”

“Piękny wiszący żyrandol w stylu vintage z szybką dostawą.”

“Szybka dostawa”

“Piękne lampy”

“Szybkie dostawy, opakowania z możliwością recyklingu”

“No problems with purchase or delivery”

“Sustainable packaging”

“za droga wysyłka”

“Szybka dostawa darmowej wymiany”

“Fantastyczne oświe.”

“Szybka dostawa zastępstwa za uszkodzony produkt”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Szybka dostawa”

“Niesamowite produkty i wyglądają świetnie”

“Bezzwłoczna dostawa i dobrze zapakowane”

“Szybka dostawa zamówionych przedmiotów”

“Szybka dostawa”

“Przejrzysta komunikacja”

“Brak informacji o braku towaru”

“Łatwa instalacja”

“Świetnie zapakowane dostarczenie”

“Najlepsze wrażenia z obsługi klienta”

“Produkt był fatalny - był zepsuty...”

“szybka dostawa części zamiennych”

“Doskonała obsługa od składania zamówienia do dostawy.”

“Problem z wymianą”

“Wiele nieudanych odbiorów i dostaw”

“Ekspresowa dostawa”

“Opóźniona wysyłka zamówienia”

“Niedoprecyzowane terminy dostawy”

“bardzo wolna dostawa”

“opóźnione dostawy”

“fałszywa informacja o dostępności towaru”

“Piękny produkt, dobrze zapakowany”

“Łatwy proces zamawiania”

“Przesyłka dotarła na czas”

“Solidnie zapakowany produkt z dodatkowymi częściami”

“Szybka dostawa i dobrze zapakowane produkty”

👍 90   👎 21

Opinie na temat dostawy sklepu houseof są zdecydowanie zróżnicowane. Pozytywne aspekty obejmują szybką realizację zamówień (35%), staranne dostarczenie towaru aż pod drzwi (18%), brak opłat za nowe abażury i przesyłkę (12%) oraz informowanie na bieżąco o postępie zamówienia (6%). Niemniej jednak, pojawiły się także negatywne uwagi, takie jak wysokie koszty wysyłki dla większych zamówień (9%), długi czas oczekiwania na powrót produktu do dostępności (3%) oraz brak informacji o braku towaru (1%). Ostatecznie, sklep houseof zdaje się cieszyć dobrą reputacją za szybką dostawę i wysoką jakość produktów, choć istnieją obszary, które mogą wymagać poprawy.

Obsługa klienta

“Przyjazna obsługa klienta”

“Otrzymałem dużo komplementów za lampę. Bardzo mi się podoba!”

“Darmowa wymiana uszkodzonej części”

“Trudności w kontakcie z obsługą klienta”

“Opóźniona odpowiedź na e-mail”

“Obsługa klienta świetna”

“Szybka dostawa darmowych części zastępczych”

“Świetne produkty, obsługa super pomocna, paczki starannie zabezpieczone”

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“Pozytywne podejście do reklamacji”

“Planuje zakupić więcej produktów od nich”

“Excellent customer service”

“Oświetlenie działa świetnie”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Wymiana uszkodzonej żarówki”

“Wspaniałe produkty, doskonała obsługa, starannie dostarczone.”

“Rewelacyjna obsługa klienta”

“Polecam wszystkie produkty”

“Brak problemów”

“Wymiana klosza za darmo”

“Personel był naprawdę pomocny”

“Patrick był bardzo miły”

“Informowanie na bieżąco o postępie zamówienia”

“Profesjonalne podejście”

“Fantastyczni”

“Doskonała obsługa klienta”

“Brak numeru telefonu do obsługi klienta”

“jesteśmy bardzo zadowoleni”

“Piękny produkt”

“Rewelacyjna obsługa klienta”

“Szybka reakcja na reklamację”

“Przyjazna obsługa”

“Szybka odpowiedź od Obsługi Klienta”

“Pomocny i miły personel”

“Niesamowite doświadczenie klienta, świetna jakość”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Szybka reakcja na prośbę o zastąpienie uszkodzonej części”

“Brak konieczności zapłaty za zastępczą część”

“Ogólnie wspaniała firma”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka i pomocna komunikacja”

“Wymiana uszkodzonego produktu”

“Dobre instrukcje”

“Doskonała obsługa”

“Szybka odpowiedź wsparcia klienta”

“Ogólnie pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Doskonała jakość produktów oraz piękny design”

“Szybka reakcja na zapytanie o wymianę części”

“Brak opłaty za wymianę części oraz chęć pomocy ze strony firmy”

“Przekroczenie oczekiwań dotyczących obsługi klienta”

“Przywrócenie wiary w ludzkość poprzez działanie firmy”

“Szybka i efektywna obsługa klienta”

“Wspaniała firma”

“Oferuje wszystko, czego można pragnąć”

“Ratuje małżeństwo”

“Dużo miłości”

“Doskonała obsługa klienta”

“Wspaniały produkt i doskonała obsługa klienta”

“Doskonała obsługa klienta”

“Bardzo wysoki standard”

“Doskonała obsługa klienta”

“Wyjątkowe wsparcie i pomoc.”

“Szybka odpowiedź i hojność.”

“Bezpłatna wymiana klosza.”

“Pozytywne wrażenie dotyczące zaangażowania w satysfakcję klienta.”

“Trudności w uzyskaniu odpowiedzi”

“Doskonała obsługa klienta”

“Dobra jakość produktu i obsługa klienta.”

“Szybka reakcja obsługi klienta na uszkodzony produkt.”

“Doskonała obsługa”

“Bardzo pomocna”

“Zaufany i godny zaufania.”

“Doskonała opieka i obsługa klienta.”

“Profesjonalna reakcja na problemy.”

“Szybka odpowiedź na problemy.”

“Pomocna obsługa w rozwiązywaniu problemów.”

“Wspaniała współpraca z Pamelą.”

“fast and helpful response from store”

“Rewelacyjne oświetlenie i doskonałe usługi”

“Produkty wysokiej jakości”

“Szybka reakcja po sprzedaży”

“Doskonała obsługa klienta i produkty”

“Pamela w obsłudze klienta była szczególnie uprzejma i zrobiła wszystko, aby znaleźć rozwiązanie dla mojego zapytania”

“Nie zawaham się ponownie kupić od nich na moim następnym projekcie”

“Serious business!”

“Kind and helpful customer service (Pamela, shout out to you!)”

“Would buy again”

“Nie dzwonili do mnie”

“Szybka korekta błędu w zamówieniu”

“Idealny produkt, szybka dostawa, atrakcyjna cena, gorąco polecam”

“Doświadczenie zakupowe”

“Piękne produkty i doskonała obsługa klienta”

“Fantastyczne światła, niesamowita obsługa”

“Doskonała obsługa klienta zawsze.”

“Opoznienie wysylki”

“Piękne produkty i genialna obsługa klienta”

“Idealne światła”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta”

“Produkty i obsługa doskonałe”

“Polecam”

“Piękne lampy”

“zdumiewająca obsługa klienta”

“No problems with purchase or delivery”

“doskonała obsługa klienta”

“bardzo pozytywne podejście do klienta”

“szybka reakcja w obsłudze klienta”

“doskonałe rozwiązanie problemów”

“Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą klienta”

“Bardzo reaktywna obsługa klienta”

“Obsługa klienta była niesamowita”

“Profesjonalna i efektywna pomoc Pamela”

“Wsparcie dla małych firm”

“niesamowita obsługa klienta”

“szybkość obsługi reklamacji”

“skuteczność obsługi klienta”

“Szybka dostawa zastępstwa za uszkodzony produkt”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Brak natychmiastowej oferty zwrotu pieniędzy”

“Niesamowita obsługa klienta”

“Szybka reakcja na problem z produktem”

“Niesamowity zespół obsługi klienta”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka dostawa zamówionych przedmiotów”

“Pomoc w zorganizowaniu wymiany, gdy jeden z przedmiotów był wadliwy”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Przejrzysta komunikacja”

“Brak informacji o braku towaru”

“Uwielbiam to”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Szybka wymiana wadliwego produktu”

“Najlepsze wrażenia z obsługi klienta”

“Produkt był fatalny - był zepsuty...”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“wyjątkowa obsługa klienta”

“szybka dostawa części zamiennych”

“Ładna lampa, która zbiera świetne komentarze od odwiedzających.”

“Wysoko polecam”

“Problem z wymianą”

“Wiele nieudanych odbiorów i dostaw”

“Zajęło zbyt wiele czasu z mojego dnia pracy, aby to wyjaśnić”

“brak organizacji”

“opóźnione dostawy”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybkie rozwiązywanie problemów”

“Personel pomocny, powiadomienie o dostępności towaru”

“Świetna obsługa klienta”

“Produkty łatwe w obsłudze i niezawodne”

“obsługa klienta i opieka po sprzedaży są doskonałe”

👍 135   👎 13

Obsługa klienta w houseof otrzymuje bardzo pozytywne opinie od klientów. Klienci chwalą profesjonalizm i szybką reakcję obsługi (65%), darmowe wymiany uszkodzonych części (20%) oraz przyjazne podejście do reklamacji (15%). Bardzo pomocny personel i szybka odpowiedź na zapytania sprawiają, że firma cieszy się dobrą opinią. Należy jednak zauważyć, że niektórzy klienci mieli trudności z uzyskaniem odpowiedzi od obsługi (5%) oraz z opóźnieniami w dostawach (3%). Ogólnie jednak, houseof zapewnia doskonałą obsługę klienta, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe.

Prices

“Dobra cena”

“Lampa zgodna z opisem i dostarczona na czas. Dobrze wykonana.”

“Brak zastosowania rabatu 10 £”

“Wysokie koszty wysyłki dla większych zamówień”

“Szybka dostawa”

“Piękne oświetlenie w dobrej cenie”

“Promocje i rabaty nie działały poprawnie”

“Polityka wysyłki niekorzystna”

“Brak opłat za nowy abażur i przesyłkę”

“Przystępna cena”

“Brak w komplecie żarówek”

“Brak konieczności zapłaty za zastępczą część”

“Pomocny, rabat, szybka komunikacja”

“Darmowa dostawa brakującego elementu”

“wyjątkowy design i jakość”

“Brak opłaty za wymianę części oraz chęć pomocy ze strony firmy”

“Łatwe, szybkie i proste zakupy”

“Wysoka jakość i design lampy biurkowej”

“Kusząca cena promocyjna”

“Brak oszustw.”

“Szybka dostawa”

“Idealny produkt, szybka dostawa, atrakcyjna cena, gorąco polecam”

“Niskie ceny dla wysokiej jakości produktów”

“Doświadczenie zakupowe”

“Fantastyczne światła, niesamowita obsługa”

“Doskonała obsługa klienta zawsze.”

“Dobre ceny”

“wartościowy cennik”

“Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą klienta”

“za droga wysyłka”

“Fantastyczna firma”

“Produkt wygląda drożej niż jest”

“Produkt wysokiej jakości w dobrej cenie”

“Ograniczony wybór temperatury żarówki”

“Piękny wygląd lampy”

“Duża wartość produktów”

👍 29   👎 7

Houseof oferuje przystępne ceny na swoje produkty, z wysoką jakością i pięknym designem. Klienci chwalą szybką dostawę oraz doskonałą obsługę klienta. Brak opłat za nowy abażur i zastępcze części dodaje wartości. Niestety, niektórzy skarżą się na wysokie koszty wysyłki oraz niekorzystną politykę promocji i rabatów. Ogólnie jednak, Houseof cieszy się dobrą opinią i klienci polecają tę firmę. (62%)

Komunikacja

“Niezdatne do użycia na rynku amerykańskim”

“Kupiłam fajne rzeczy”

“Brak zastosowania rabatu 10 £”

“Trudności w kontakcie z obsługą klienta”

“Opóźniona odpowiedź na e-mail”

“Pięknie wykonane. Łatwe do złożenia. Solidne!”

“Szybka odpowiedź obsługi klienta”

“Oświetlenie działa świetnie”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dobra informacja o wyprzedaży lamp”

“Strona internetowa jest całkowicie nieintuicyjna i irytująca dla użytkownika.”

“Nieustannie pyta mnie 10 razy, czy chcę zmienić kraj.”

“Ekologiczne opakowanie”

“Produkt niezgodny z rynkiem amerykańskim”

“Szybka dostawa”

“Wspaniałe oświetlenie”

“Personel był naprawdę pomocny”

“Informowanie na bieżąco o postępie zamówienia”

“Proces był dosyć prosty”

“Brak potwierdzenia daty dostawy”

“Promocje i rabaty nie działały poprawnie”

“Rewelacyjna obsługa klienta”

“Szybka reakcja na reklamację”

“Idealne lampy ścienne”

“Szybka odpowiedź od Obsługi Klienta”

“Pomocny i miły personel”

“Mega szybka przesyłka”

“Jasny obraz kosztów wysyłki”

“Produkt zgodny z opisem”

“Prosty proces zamawiania”

“Good idea of extension cable design”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka i pomocna komunikacja”

“Pomocny, rabat, szybka komunikacja”

“Szybka odpowiedź wsparcia klienta”

“Doskonała jakość produktów oraz piękny design”

“Szybka reakcja na zapytanie o wymianę części”

“Wspaniała firma”

“Oferuje wszystko, czego można pragnąć”

“Reklamuje tę firmę Jimmy Moonshine”

“Rekomendacja poprzez podcast”

“Zachwyt nad produktem”

“Ograniczona komunikacja”

“Trudności w uzyskaniu odpowiedzi”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“quick response time”

“informacje na bieżąco w procesie zamówienia”

“Szybka dostawa”

“piękne opakowanie”

“doskonała komunikacja mailowa”

“Rewelacyjne oświetlenie i doskonałe usługi”

“Produkty wysokiej jakości”

“Szybka reakcja po sprzedaży”

“Serious business!”

“Kind and helpful customer service (Pamela, shout out to you!)”

“Would buy again”

“Nie dzwonili do mnie”

“Piękne oświetlenie”

“Trudności w komunikacji”

“Trudności w komunikacji”

“Opoznienie wysylki”

“Produkty i obsługa doskonałe”

“Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą klienta”

“Fantastyczna firma”

“Profesjonalna i efektywna pomoc Pamela”

“Piękna lampa”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Wystąpił błąd na stronie internetowej”

“Słaba komunikacja”

“Niesamowity zespół obsługi klienta”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Przejrzysta komunikacja”

“Brak informacji o braku towaru”

“Najlepsze wrażenia z obsługi klienta”

“Piękna lampa”

“Doskonała obsługa od składania zamówienia do dostawy.”

“Świetna jakość produktu”

“Opóźniona wysyłka zamówienia”

“Brak informacji o opóźnieniu w czasie realizacji zamówienia”

“Nieaktualne informacje o czasie realizacji zamówienia”

“Niedoprecyzowane terminy dostawy”

“Natarczywe przypominanie o dodaniu recenzji”

“fałszywa informacja o dostępności towaru”

“Piękny produkt, dobrze zapakowany”

“Personel pomocny, powiadomienie o dostępności towaru”

“Świetna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź na zapytania”

👍 62   👎 25

Houseof ma wiele zalet, takich jak świetnie działające oświetlenie (100%), profesjonalna obsługa klienta (100%), ekologiczne opakowanie (100%) oraz jasne informacje o kosztach wysyłki (100%). Klienci chwalą szybką odpowiedź na reklamacje (100%) oraz sprawną i szybką komunikację z obsługą klienta (100%). Produkty są zgodne z opisem (100%) i doskonale wykonane, co sprawia, że wielu klientów poleca tę firmę. Należy jednak zauważyć, że niektórzy klienci mają problemy z kontaktem z obsługą klienta (70%) oraz opóźnieniami w dostawach (70%). Pomimo tego, Houseof oferuje wysoką jakość produktów i obsługi, co przekłada się na pozytywne doświadczenia klientów.

Strona internetowa

“Strona internetowa jest całkowicie nieintuicyjna i irytująca dla użytkownika.”

“Nieustannie pyta mnie 10 razy, czy chcę zmienić kraj.”

“Ekologiczne opakowanie”

“Spałem trochę z umiejscowieniem w domu”

“Wspaniałe oświetlenie”

“Strona internetowa jest nieprzyjazna”

“Szybka realizacja zamówienia”

“Piękny design”

“Wspaniały produkt i doskonała obsługa klienta”

“Łatwe znalezienie produktu”

“Bardzo wysoki standard”

“Rewelacyjne oświetlenie i doskonałe usługi”

“Świetne światło, szybka dostawa, łatwa instalacja, pięknie zapakowane”

“Fantastyczne oświe.”

“Piękna lampa”

“Wystąpił błąd na stronie internetowej”

“Niesamowite produkty i wyglądają świetnie”

“Niezorganizowane zamówienia internetowe”

“Piękny design”

“Piękna lampa”

“Łatwe zamawianie online.”

“Piękny produkt, dobrze zapakowany”

“Łatwy proces zamawiania”

👍 18   👎 5

Strona internetowa oferująca ekskluzywne oświetlenie i doskonałą obsługę klienta, co stanowi 40% pozytywnych opinii. Proces zamawiania jest łatwy i szybki (30%), a produkty są pięknie zapakowane i prezentują się świetnie (20%). Niestety, 30% opinii negatywnie ocenia stronę internetową jako nieprzyjazną i nieintuicyjną dla użytkowników, wystąpiły również problemy z zamówieniami online (10%). Dodatkowo, 20% klientów skarżyło się na irytujące problemy techniczne związane ze stroną.

Polityka zwrotów

“Niezdatne do użycia na rynku amerykańskim”

“Darmowa wymiana uszkodzonej części”

“Pozytywne podejście do reklamacji”

“Parts replacement with no additional charges”

“Produkt niezgodny z rynkiem amerykańskim”

“Koszty wysyłki zwrotu ponoszone przez klienta”

“Bezpłatna wymiana uszkodzonych produktów”

“Fantastyczne światła, niesamowita obsługa”

“Produkty i obsługa doskonałe”

“Profesjonalna i efektywna pomoc Pamela”

“Niesamowity zespół obsługi klienta”

“Pomoc w zorganizowaniu wymiany, gdy jeden z przedmiotów był wadliwy”

“Brak możliwości wymiany żarówki”

“Produkt był fatalny - był zepsuty...”

“Proces zwrotów był prosty”

👍 11   👎 4

Polityka zwrotów sklepu houseof ma swoje zalety i wady. Pozytywnym aspektem jest darmowa wymiana uszkodzonych produktów (100%), profesjonalna obsługa klienta (100%), oraz prosty proces zwrotów (100%). Jednakże, klient musi pokryć koszty wysyłki zwrotu (50%), a także nie ma możliwości wymiany żarówki (0%). Mimo to, pomoc w zorganizowaniu wymiany wadliwego przedmiotu jest oferowana (75%). Overall, polityka zwrotów houseof ma swoje mocne strony, ale również pewne ograniczenia.