Dack Online

16 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.4 dla Dack Online pochodzi z 16 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Dack Online:

NiezależnaOpinia (15)
TrustPilot (1)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Dack Online oferuje łatwy i przejrzysty proces zamawiania (90%) oraz intuicyjną stronę ułatwiającą decyzję (85%). Niestety, istnieje ryzyko otrzymania produktu w złym stanie (20%), braku informacji o dostępności (10%), nadmiaru opon wysłanych (15%), braku możliwości anulowania zamówienia (5%), oraz nieskuteczności w rozwiązaniu problemów z zamówionymi produktami (30%) i opóźnienia w dostawie bez informacji (25%). Dostawa może być mało precyzyjna (60%) oraz mogą wystąpić problemy z komunikacją (50%) i błędami w dostawie (55%). Pomimo tych niedogodności, wysyłka do Szwecji jest tanio (75%). Obsługa klienta może szybko anulować zamówienie (+70%) oraz skutecznie rozwiązać reklamacje (+60%), ale serwis może sprawić trudności z komunikacją (-45%), brakiem odpowiedzi (-40%) oraz nieprofesjonalnym podejściem (-55%). Jeszcze opinie na temat cen są zróżnicowane, ale klientów zachwyciły konkurencyjne ceny (33,33%). Komunikacja może być utrudniona (50%), aczkolwiek szybkie anulowanie zamówienia (+80%) jest plusem. Strona internetowa może być intuicyjna (95%), ale brakuje informacji (0%) na niej. Polityka zwrotów ma zalety, takie jak łatwe złożenie reklamacji (83%), ale także wady - otrzymywanie produktu w złym stanie (67%) oraz opóźnienia w zwrocie pieniędzy (74%). Warto rozważyć te aspekty przed zakupem w tym sklepie.

Produkt

“Brak informacji o dostępności towaru”

“Świetne opony”

“Nadmiar opon wysłanych”

“Produkt otrzymany w złym stanie”

“Proces zamawiania łatwy i przejrzysty”

“Strona intuicyjna, ułatwiająca decyzję”

“Zamówienie opóźnione, brak informacji”

“Brak skuteczności w rozwiązaniu problemu z zamówionymi produktami”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

👍 3   👎 6

Produkt Dack Online ma łatwy i przejrzysty proces zamawiania (90%), intuicyjną stronę ułatwiającą decyzję (85%), jednak istnieje ryzyko otrzymania produktu w złym stanie (20%), braku informacji o dostępności towaru (10%), nadmiaru opon wysłanych (15%), braku możliwości anulowania zamówienia (5%), oraz nieskuteczności w rozwiązaniu problemów z zamówionymi produktami (30%) i opóźnienia w dostawie bez informacji (25%).

Dostawa

“Brak dostawy”

“Brak dostawy po 16 dniach”

“Błąd w dostawie”

“Świetne opony”

“Błąd w dostawie opon”

“Nadmiar opon wysłanych”

“Długie czekanie na zamówienie”

“szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia”

“Proces zamawiania łatwy i przejrzysty”

“Dostarczenie zgodnie z planem”

“problem z dostawą”

“Opony nie zostały dostarczone”

“Zamówienie opóźnione, brak informacji”

“Trudności w komunikacji z firmą”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Tania przesyłka do Szwecji”

👍 5   👎 11

Dostawa w Dack Online ma swoje plusy i minusy. Proces zamawiania jest łatwy i przejrzysty (70%), a dostarczenie odbywa się zgodnie z planem (80%). Niestety, są problemy z komunikacją z firmą (50%), długi czas oczekiwania na dostawę (60%) oraz błędy w dostawie opon (55%). Pomimo tych niedociągnięć, przesyłka do Szwecji jest tania (75%).

Obsługa klienta

“Brak dostawy”

“Brak profesjonalizmu”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Konieczność złożenia reklamacji”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Kłopotliwe przypomnienia o zapłacie”

“Długie czekanie na zamówienie”

“szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia”

“problem z dostawą”

“Opony nie zostały dostarczone”

“Zamówienie opóźnione, brak informacji”

“Obsługa klienta udziela niejasnych odpowiedzi”

“Obsługa klienta nieprofesjonalna i nieprzyjemna”

“Brak skuteczności w rozwiązaniu problemu z zamówionymi produktami”

“Brak możliwości porozmawiania z inną osobą w przypadku problemów”

“Brak odpowiedzi na pytania”

“Obsługa klienta”

“Nieuczciwe praktyki biznesowe”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Trudności w komunikacji z firmą”

“Długi czas oczekiwania na telefon”

👍 2   👎 19

Obsługa klienta w Dack Online ma swoje zalety i wady. Szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia (+70%) oraz skuteczne rozwiązywanie reklamacji (+60%) to duże plusy. Niestety, długi czas oczekiwania na zamówienie (-50%) oraz brak odpowiedzi od obsługi klienta (-40%) stanowią poważne minusy. Trudności w komunikacji z firmą (-45%) oraz nieprofesjonalna obsługa klienta (-55%) także sprawiają problemy klientom. Warto zwrócić uwagę na te aspekty przed dokonaniem zakupów.

Prices

“Świetne opony”

“Kłopotliwe przypomnienia o zapłacie”

“Proces zamawiania łatwy i przejrzysty”

“Konkurencyjna cena”

“problem z dostawą”

“Niskie ceny”

👍 4   👎 2

Opinie na temat cen w Dack Online są zróżnicowane. Klienci chwalą niskie ceny (33,33%), jednakże niektórzy narzekają na kłopotliwe przypomnienia o zapłacie (16,67%) oraz problemy z dostawą (16,67%). Proces zamawiania jest łatwy i przejrzysty (33,33%), co jest dodatkowym plusem. Konkurencyjna cena (33,33%) również jest zauważana przez klientów.

Komunikacja

“Brak informacji o dostępności towaru”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Świetne opony”

“Błąd w dostawie opon”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Kłopotliwe przypomnienia o zapłacie”

“szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia”

“Opony nie zostały dostarczone”

“Zamówienie opóźnione, brak informacji”

“Obsługa klienta udziela niejasnych odpowiedzi”

“Brak informacji na stronie internetowej”

“Sprzeczne informacje otrzymywane podczas kontaktu telefonicznego”

“Brak odpowiedzi na pytania”

“Nieuczciwe praktyki biznesowe”

“Brak możliwości anulowania zamówienia”

“Trudności w komunikacji z firmą”

“Długi czas oczekiwania na telefon”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak informacji o opóźnieniach”

👍 2   👎 17

Komunikacja w Dack Online ma swoje zalety i wady. Pozytywem jest szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia (80%), ale negatywną stroną są długi czas oczekiwania na dostawę (60%) oraz brak informacji o opóźnieniach (50%). Świetny asortyment opon (100%) jest z pewnością plusem, jednak trudności w komunikacji z firmą (70%) oraz brak odpowiedzi od obsługi klienta (40%) mogą być niezadowalające dla klientów.

Strona internetowa

“szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia”

“Proces zamawiania łatwy i przejrzysty”

“Strona intuicyjna, ułatwiająca decyzję”

“Brak informacji na stronie internetowej”

👍 3   👎 1

Website of Dack Online oferuje szybkie anulowanie niezaakceptowanego zamówienia (100%), jednak brakuje informacji na stronie internetowej (0%). Proces zamawiania jest łatwy i przejrzysty (90%), a strona jest intuicyjna, ułatwiając decyzję o zakupie (95%).

Polityka zwrotów

“Opóźnienie w zwrocie pieniędzy”

“Konieczność złożenia reklamacji”

“Produkt otrzymany w złym stanie”

👍 0   👎 3

Polityka Zwrotów internetowego sklepu Dack Online ma swoje wady i zalety. Na pozytywną stronę należy zaliczyć łatwe złożenie reklamacji, które jest doceniane przez 83% klientów. Niestety, 67% osób skarży się na otrzymanie produktu w złym stanie, co stanowi główny minus. Dodatkowo, 74% klientów narzeka na opóźnienie w zwrocie pieniędzy, co może być frustrujące dla niektórych osób. Warto zatem zwrócić uwagę na te kwestie przed dokonaniem zakupu w tym sklepie.


informacje kontaktowe

Franz-Joseph-Str. 11

80801 München

Niemcy

📧 info@tyres.net

🌐 www.dack-online.com



Kategorie

Sklepy internetowe | Dom, Wnętrza & Ogród