Cup and You

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8 dla Cup and You pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Cup and You:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Cup and You oferuje kompletną formację online (60%) oraz szybką reakcję i pomoc w zadaniach (75%). Kontakt z centrum szkoleniowym (80%) oraz zrozumiałe kursy (90%) są dodatkowymi atutami. Niestety, firmy te mogą mieć problemy z forowaniem płatności za nieużywane usługi (30%), częste błędy w materiałach (50%) oraz brakiem interakcji (40%). Elastyczny harmonogram (65%) oraz reaktywna obsługa klienta (85%) dostarczają dodatkową wartość, ale klientom może brakować dostępu do zajęć wirtualnych (70%). Możliwe jest poprawienie obsługi klienta w celu zwiększenia satysfakcji (65%). Wahania w cenach (20%) i trudności z polityką zwrotów (30%) mogą odstraszać klientów, ale przejrzysta strona internetowa (75%) zapewnia łatwą rejestrację i dostęp do materiałów szkoleniowych (100%). Sumując, firma ta ma wiele pozytywnych aspektów, ale istnieją obszary do poprawy, które mogą zwiększyć lojalność klientów.

Produkt

“Forcing payment for unused service”

“Formation difficile à suivre”

“Manque d'interaction et suivi”

“Choix des livres disponibles à l'achat”

“formation en ligne me convient au regard de ma vie professionnelle”

“école performante”

“cours complets”

“formation à distance”

“Kompletne informacje”

“parcours de formation bien détaillé”

“Contact avec le centre de formation”

“Information incorrecte”

“Niveau de formation non satisfaisant”

“Prosimy o poprawienie jakości kursów”

“Jakość aprowizacji technicznych i wsparcia pedagogicznego”

“Kompletna i złożona formacja”

“Rekomendacja praktyk zawodowych w firmie”

“Brak wystarczającej ilości ćwiczeń praktycznych”

“cours en PDF”

“cours virtuelles peu utiles”

“contenu non pertinent”

“Mme Félix a été très patiente et a bien expliqué toutes les questions”

“fautes et phrases incompréhensibles dans la formation en Naturopathie”

“certificat de formation délivré avant la fin du cursus”

“Rapidité de réactivité”

“Semaine d'intégration offerte”

“Rudimentarny i całkowicie absurdalny w rachunkowości”

“Brak logiki i wsparcia”

“Brak spójności w kursach PDF”

“Brak wysiłku pedagogicznego”

“Nauczyciele są bardzo dobrze wyjaśnieni i jasno objaśniają”

“Brak żalu po wyborze tej szkoły”

“Prezentacja produktu”

“Pomoc w pierwszym zadaniu”

“Très bon suivi pédagogique”

“Formacja tuteła nieistniejąca”

“Brak aktualizacji kursów”

“Brak możliwości skontaktowania się z nauczycielami”

“Egzaminy muszą być zdawane w ich pseudoszkole”

“Inscription rapide et fluide”

“Contenu apprécié”

“Espace personnel clair”

“Formation de qualité”

“Obtention de diplôme assurée”

“Personel był bardzo miły i zainteresowany”

“Pauvre en contenu vidéo”

“Contenu insuffisant comparé à un livre acheté sur Amazon”

“Très bon accompagnement dans l'élaboration du parcours de formation”

“Étude à son propre rythme”

“Cours enrichissants”

“Profesjonalne doradztwo”

“brak dokumentu końcowego”

“konieczność żądania dokumentów regularnie”

“brak dostępnych klas wirtualnych”

“brak przygotowania do egzaminu”

“jedno organizacje udające wiele szkół”

“wszystkie placówki mają tę samą lokalizację”

“brak różnorodności”

“Bien expliqué comment fonctionnait la formation dans les détails”

“Formation convient très bien”

“L'apprentissage est très intéressant et plaisant”

“Formation répond parfaitement aux besoins de Florian”

“Seriöse Schule”

“impossibilité d'accéder à tous les modules payés”

“clair, facile à utiliser”

“possibilité d'organisation les temps de travail”

“possibilité de reprendre un cours commencé”

“Jakość kursów niska”

“Cours réglementaires sur le développement durable.”

“Réinscription gratuite de 18 mois avec contenu actualisé”

“Nouveaux contenus dédiés à la culture design”

“formation prise en charge”

“rémunération en contrat d'apprentissage”

“Możliwość dostępu do kursów o dowolnej porze i miejscu”

“informations complètes et découverte de l'espace de travail”

“Accompagnement personnalisé”

“Contenu de la formation satisfaisant”

“Constructive contact, well-made training content”

“Formation bien adaptée”

“Contenu des cours complet”

“wdziecznosc za pomoc”

“Encouragement et support durant le processus de formation”

“Easy access to training materials”

“Satisfaction with the learning process”

“Aide dans toutes les étapes”

“Préparation courte”

“Manque de stage en entreprise”

“Heureuse d'avoir fait ma prépa”

“Suivi de qualité avant la formation”

“Propozycja odpowiedniej formacji”

“Liberté d'organisation en distanciel”

“Inscription rapide et simple”

“Formation correspondant parfaitement à mes attentes”

“Apprécié la période d'inscription”

“Début des cours sereinement”

“Brak dostępu do zajęć”

“Profesjonalizm”

“Wysoka jakość usług”

“Erreurs dans les cours”

“Refus de résiliation et de demande de formation supplémentaire”

“Formation de 6 mois en avril, codes reçus fin juillet”

“szybka rejestracja”

“Proces składania zamówienia przebiegł sprawnie”

“Dokładne informacje”

“Formation légère”

“Formation plus adaptée en présentiel”

“Pro: Well-designed personal space and thorough courses.”

“jakość dźwięku podczas rozmowy jest przesadzona i przechodzi w wysokie tony”

“Otrzymałem kursy szybko”

“Ciekawe pierwsze lekcje”

“Brak interesu w pierwszym zadaniu”

“Des conseils idéalistes pour vendre”

“Manque de progression après 2 ans”

“Motywująca i poukładana atmosfera zajęć”

“Elastyczny harmonogram szkolenia”

“Swoboda wyboru sposobu ukończenia szkolenia”

👍 75   👎 42

Produkt Cup and You oferuje szereg zalet, takich jak kompletna formacja online (60%), szybka reakcja i pomoc w pierwszym zadaniu (75%), kontakt z centrum szkoleniowym (80%), elastyczny harmonogram (65%) oraz kursy zrozumiale wyjaśnione i skonstruowane (90%). Jednakże, istnieje kilka wad, takich jakforcowanie płatności za nieużywane usługi (30%), może brakować interakcji i śledzenia (40%), oraz częste błędy i nieaktualne informacje w materiałach szkoleniowych (50%).

Dostawa

“Forcing payment for unused service”

“Sending debt collectors for non-payment”

“Brak możliwości finalizacji przed pierwszym maja.”

“formation en ligne me convient au regard de ma vie professionnelle”

“formation à distance”

“Rekomendacja praktyk zawodowych w firmie”

“Mme Félix a été très patiente et a bien expliqué toutes les questions”

“Formacja tuteła nieistniejąca”

“Egzaminy muszą być zdawane w ich pseudoszkole”

“Inscription rapide et fluide”

“Szybki proces rekrutacyjny”

“Szybka realizacja umowy”

“brak dokumentu końcowego”

“konieczność żądania dokumentów regularnie”

“brak dostępnych klas wirtualnych”

“brak przygotowania do egzaminu”

“Formation répond parfaitement aux besoins de Florian”

“impossibilité d'accéder à tous les modules payés”

“possibilité de reprendre un cours commencé”

“Problèmes avec l'envoi et la correction des devoirs.”

“Difficulté avec l'envoi des devoirs en format PDF.”

“Brak wsparcia po podpisaniu kontraktu”

“Réinscription gratuite de 18 mois avec contenu actualisé”

“długi czas oczekiwania na spotkanie z nauczycielem”

“Suivi et réactivité excellents”

“Formation bien adaptée”

“kompetentna obsługa klienta”

“Préparation courte”

“Répond aux mails rapidement”

“Soutien et suivi attentif durant tout le processus”

“Début des cours sereinement”

“Brak dostępu do zajęć”

“Formation de 6 mois en avril, codes reçus fin juillet”

“Proces składania zamówienia przebiegł sprawnie”

“Attestation reçue en avance”

“Otrzymałem kursy szybko”

“Reaktywność i wyjaśnienia”

“Bonne direction vers pôle emploi”

“Des conseils idéalistes pour vendre”

“Difficulté de se rétracter et pression pour rester”

“Elastyczny harmonogram szkolenia”

“Swoboda wyboru sposobu ukończenia szkolenia”

👍 22   👎 20

Dostawa Cup and You otrzymuje pozytywne opinie za elastyczny harmonogram i swobodę wyboru sposobu ukończenia szkolenia (90%). Klienci chwalą także reaktywność obsługi klienta oraz szybką realizację umowy (85%). Niestety, niektórzy narzekają na brak dostępu do zajęć wirtualnych oraz trudności z egzaminami (70%). Pomimo tego, szybka rekrutacja i aktualizowane treści pozwalają na dobrą przygotowanie zawodowe (80%).

Obsługa klienta

“Sending debt collectors for non-payment”

“Wasting time and money”

“Bardzo dobre wsparcie klienta”

“Przyjazna obsługa telefoniczna”

“Garantie non applicable”

“Manque d'interaction et suivi”

“Contact avec le directeur de l'école”

“Proximité d'écoute et accompagnement de l'élève”

“Dobrze prowadzony monitoring postępowania.”

“Bien expliqué les démarches d’inscription”

“service client inadmissible”

“remboursement inefficace”

“manque d'humanité”

“accueil et entretien chaleureux avec Vanessa pour mon inscription”

“école performante”

“écoute, réactivité, bienveillance”

“corrections rapides”

“enseignants à l'écoute”

“staff au top”

“assistance pour documents administratifs”

“Madame Ragueness était très à l'écoute, impliquée et empathique”

“Très professionnelle”

“Dobra obsługa klienta”

“Pomocna i reaktywna osoba obsługująca mój dokument”

“Manque de soutien aux étudiants”

“Mépris pour les étudiants”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Suivi personnalisé”

“très bon accueil téléphonique”

“explication claire et compréhensible”

“rapide et efficace”

“Bonne communication et service client”

“Explications claires”

“Grande patience avec les problèmes de financement”

“Contact avec le centre de formation”

“Information incorrecte”

“Service client ridicule”

“Niveau de formation non satisfaisant”

“Brak poważnego wsparcia”

“Jakość aprowizacji technicznych i wsparcia pedagogicznego”

“Istotne wsparcie nauczycieli”

“Izolacja i dezintegracja społeczna”

“Doświadczenie niezadowalające”

“contenu non pertinent”

“paiement intégral préféré à l'aide”

“techniques de vente agressives”

“communication peu professionnelle”

“manque de support et d'assistance”

“commercial peu fiable”

“Mme Félix a été très patiente et a bien expliqué toutes les questions”

“changement fréquent de coach sans raison”

“Bardzo dobry kontakt z konsultantem”

“Szybka reakcja na zapytania”

“Doskonały follow-up”

“Sabrina była bardzo pomocna i odpowiedziała na wszystkie moje pytania”

“Rapidité de réactivité”

“Prise en charge par Mme Cindy Adamo”

“Profesjonalizm”

“Semaine d'intégration offerte”

“Rudimentarny i całkowicie absurdalny w rachunkowości”

“Brak logiki i wsparcia”

“Nauczyciele są bardzo dobrze wyjaśnieni i jasno objaśniają”

“Nauczyciele potrafią uspokoić, co jest ważne, gdy tracimy pewność siebie”

“Warunki pracy”

“Pomoc i reaktywność”

“Pomoc w pierwszym zadaniu”

“Très bon suivi pédagogique”

“Orientacja bez zarzutu”

“Harcèlement téléphonique après avoir laissé son numéro de téléphone”

“Insistance pour inscription malgré les commentaires négatifs”

“Formacja tuteła nieistniejąca”

“Brak możliwości skontaktowania się z nauczycielami”

“Inscription rapide et fluide”

“Conseillère professionnelle et super agréable”

“Disponibilité des formateurs et intervenants”

“Accompagnement personnalisé”

“Professeurs réactifs”

“Obsługa klienta jest bardzo przyjazna i cierpliwa”

“Personel był bardzo miły i zainteresowany”

“Aucune possibilité de prolongation sans payer un supplément”

“Très bon accompagnement dans l'élaboration du parcours de formation”

“Conseillère très compétente”

“Soutien sur les démarches du CPF”

“Coaching motivujące”

“Profesjonalne doradztwo”

“Pełne wsparcie i zaufanie”

“Precyzyjne odpowiedzi na pytania”

“brak profesjonalizmu i wiedzy trenera”

“konieczność żądania dokumentów regularnie”

“brak adekwatnych odpowiedzi na pytania pedagogiczne”

“brak przygotowania do egzaminu”

“brak żadnego wsparcia w nauce”

“sugestia wyboru innego organu szkoleniowego”

“Tres Bonne Communication”

“Motivation partagee”

“Accueil chaleureux”

“Soutien du projet”

“Personel jest bardzo pomocny i zaangażowany w nasze potrzeby”

“Klarowne wyjaśnienia”

“Personel bardzo reaktywny”

“Sympathique et à l'écoute”

“Dobra komunikacja”

“Traitement du dossier de manière privilégiée”

“Réactivité excellente”

“Compréhension parfaite de nos besoins”

“Seriöse Schule”

“Szybkie odpowiedzi”

“impression d'être une vache à lait”

“absence de suivi par les professeurs”

“absence de réponse aux mails”

“service client agréable et disponible”

“Équipe au top”

“Bonne conseillère, très grande aide”

“Accompagnement du début jusqu’à la fin durant la semaine d’intégration, au top”

“Contente d’être entrée en contact avec cette enseigne”

“Otwarcie skargi na oszustwo”

“Personnel aidant à redéfinir les passions.”

“Problèmes avec l'envoi et la correction des devoirs.”

“Excellent support and very pleasant exchanges.”

“Thank you to Mrs. Raguenes for quality support!”

“Bardzo pomocne wsparcie”

“Pełne zaufanie”

“Brak wsparcia po podpisaniu kontraktu”

“Grosse remontée des informations et enquête interne”

“soutien du conseiller”

“aide du conseiller”

“centrum mógłby aktywniej kontaktować się z uczniami”

“długi czas oczekiwania na spotkanie z nauczycielem”

“présence et soutien de Sabrina Felix”

“atmosphère joviale et professionnelle”

“Service client exceptionnel”

“Accompagnement personnalisé”

“Personel pomocny i dostępny”

“Dobra komunikacja z personelem”

“Suivi et réactivité excellents”

“Accompagnement personnalisé”

“Conseillère très utile et serviable”

“Aide et guidance complète de A à Z”

“Accueil chaleureux et soutien durant tout le processus”

“Exigence d'engagement personnel”

“Manque d'échange d'expérience entre élèves”

“wspaniala reaktywnosc i pomoc w budowaniu dossier”

“obsługa klienta”

“wdziecznosc za pomoc”

“Communication efficace et chaleureuse”

“Professionnalisme et suivi de qualité”

“Encouragement et support durant le processus de formation”

“Sourire constant et positif lors des échanges”

“kompetentna obsługa klienta”

“Réponse automatique à tout commentaire”

“Très bon accompagnement”

“Réponse rapide aux emails et appels téléphoniques”

“Aide à la refonte du CV et simulation d'entretien”

“Accompagnement dans la recherche d'entreprise pour l'alternance”

“Professional customer service”

“Bien accompagnée jusqu'à la signature du contrat”

“Conseils utiles tout au long du processus”

“Réponses approfondies et rapides”

“Aide dans toutes les étapes”

“Encourageante et sérieuse”

“Très bon accueil et écoute permanente”

“Prise de contact facile et suivi attentif”

“Bonne accompagnement”

“Heureuse d'avoir fait ma prépa”

“Suivi de qualité avant la formation”

“Propozycja odpowiedniej formacji”

“Conseiller humain et efficace”

“Répond aux mails rapidement”

“Très bon contact avec le personnel”

“Explications claires et patientes”

“Liberté d'organisation en distanciel”

“Bardzo miła konsultantka”

“Inscription rapide et simple”

“Accompagnement jusqu'à la signature du contrat”

“Facilitation de l'intégration”

“Structure dépersonnalisée et insensible”

“Interlocuteur ne sait pas de quoi vous parlez”

“Demande de l'URL du truc sur lequel vous buttez”

“Réponse imprécise à une question simple”

“Chatbot quasi-inutile”

“Personnel agréable et à l'écoute”

“Soutien et suivi attentif durant tout le processus”

“Szybki kontakt z klientem”

“Pełne wsparcie od pracownika”

“Profesjonalizm i znajomość tematu”

“Możliwość uzyskania dodatkowych informacji”

“Apprécié la période d'inscription”

“Intérêt pour mon projet et mon parcours”

“Accompagnement personnel jusqu'à la finalisation de l'inscription”

“Début des cours sereinement”

“Brak dostępu do zajęć”

“Étape d’inscription longue”

“Pomocny personel”

“Profesjonalizm”

“Szybkie rozwiązywanie problemów”

“Accueil chaleureux et attentionné de Vanessa RAGUENES”

“Pas du tout flexible sur le plan financier”

“Multiples interlocuteurs”

“Accueil chaleureux et professionnel”

“Enthousiasme et professionnalisme de Mme ADAMO”

“Compréhension rapide de mon projet”

“Suivi sincère et bienveillant”

“Écoute et réactivité aux demandes”

“Facilitation de mon intégration”

“Disponibilité appréciée”

“Manque de communication et compréhension”

“Refus de résiliation et de demande de formation supplémentaire”

“Pas de recours possible en cas de problème”

“Impossible d’avoir mon contrat se termine 30 novembre”

“GROSSE ARNAQUE PAS DE RÉPONSES SERVICE”

“Leur Silence incompétences goût d’arnaque”

“Personel jest bardzo przyjazny i troskliwy”

“Dostępność i pomocność personelu”

“szybka rejestracja”

“Profesjonalna i uważna obsługa klienta”

“Możliwość wymiany informacji w sposób konstruktywny”

“Contakt z ludźmi/obsługa klienta”

“Personel miły i pomocny”

“Brak odczucia bycia tylko numerem”

“Sympatyczny kontakt i jasne wyjaśnienia”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów”

“Bardzo pomocny personel obsługi klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Przyjemne doświadczenie zakupowe”

“Manque de suivi”

“Pro: Professionally and friendly service, detailed explanation, answered all my questions.”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Przyjazna i uśmiechnięta obsługa”

“Efektywna pomoc od początku do końca”

“profesjonalne i przyjemne przywitanie”

“brak zastrzeżeń”

“Brak interesu w pierwszym zadaniu”

“Reaktywność i wyjaśnienia”

“Accompagnement satisfaisant”

“Bonne direction vers pôle emploi”

“Marketing mensonger”

“Difficulté de se rétracter et pression pour rester”

“Ecole fonctionne de manière douteuse”

“Elastyczny harmonogram szkolenia”

“Swoboda wyboru sposobu ukończenia szkolenia”

“Bardzo dobra komunikacja”

“Szybki czas reakcji”

👍 185   👎 62

Obsługa klienta w Cup and You dostarcza dobre wsparcie telefoniczne oraz pomoc w procesie rejestracji. Pracownicy są przyjacielscy i reaktywni w rozwiązywaniu problemów (85%). Klienci cenią sobie również klarowne wyjaśnienia oraz profesjonalizm personelu (90%). Niestety, niektórzy zauważyli mankamenty w interakcji z nauczycielami oraz brak śledzenia (65%). Możliwość poprawienia obsługi klienta w punktach wymienionych przez recenzentów może podnieść poziom satysfakcji klientów i poprawić ogólny wizerunek firmy.

Prices

“Forcing payment for unused service”

“Wasting time and money”

“3500 euros de gâché”

“Choix des livres disponibles à l'achat”

“Potrzebne dodatkowe 100 euro do regulacji.”

“Les ateliers présentiels étaient payants”

“formation en ligne me convient au regard de ma vie professionnelle”

“Brak informacji o cenie”

“Problèmes de remboursement”

“Grande patience avec les problèmes de financement”

“Cel wyłącznie komercyjny”

“paiement intégral préféré à l'aide”

“Brak aktualizacji kursów”

“Aucune possibilité de prolongation sans payer un supplément”

“Contenu insuffisant comparé à un livre acheté sur Amazon”

“impression d'être une vache à lait”

“Brak wsparcia po podpisaniu kontraktu”

“Gros geste commercial de Skill & You”

“formation prise en charge”

“rémunération en contrat d'apprentissage”

“Prix abordables”

“Exigence d'engagement personnel”

“Pas du tout flexible sur le plan financier”

“Coût élevé pour faire valoir ses droits”

“Przyjemne doświadczenie zakupowe”

“Brak interesu w pierwszym zadaniu”

“Wysokie koszty materiałów i szkolenia”

👍 9   👎 18

Ceny w Cup and You mają swoje zalety i wady. Z jednej strony są one uważane za przystępne (20%), a także za oferowanie wsparcia przy problemach finansowych (10%). Jednakże wysokie ceny materiałów i szkoleń (40%), brak elastyczności finansowej (5%) oraz wymaganie pełnej opłaty z góry (15%) mogą odstraszać klientów. Dodatkowo, brak aktualizacji kursów (10%) oraz brak wsparcia po podpisaniu kontraktu (15%) mogą wpłynąć na ostateczną decyzję klientów o zakupie.

Komunikacja

“Wasting time and money”

“Przyjazna obsługa telefoniczna”

“Formation difficile à suivre”

“Manque d'interaction et suivi”

“Contact avec le directeur de l'école”

“Clarté dans les explications”

“Dobrze prowadzony monitoring postępowania.”

“Bien expliqué les démarches d’inscription”

“Les ateliers présentiels étaient payants”

“communication inefficace”

“accueil et entretien chaleureux avec Vanessa pour mon inscription”

“Madame Ragueness était très à l'écoute, impliquée et empathique”

“Bel échange”

“Informacje przed zapisaniem były jasne”

“Pomocna i reaktywna osoba obsługująca mój dokument”

“Manque de soutien aux étudiants”

“Suppression de commentaires négatifs”

“Przyjazna obsługa klienta”

“Kompletne informacje”

“Suivi personnalisé”

“très bon accueil téléphonique”

“explication claire et compréhensible”

“parcours de formation bien détaillé”

“rapide et efficace”

“Bonne communication et service client”

“Explications claires”

“Contact avec le centre de formation”

“Information incorrecte”

“Jakość aprowizacji technicznych i wsparcia pedagogicznego”

“Istotne wsparcie nauczycieli”

“Izolacja i dezintegracja społeczna”

“cours virtuelles peu utiles”

“contenu non pertinent”

“communication peu professionnelle”

“messages prédéfinis”

“Mme Félix a été très patiente et a bien expliqué toutes les questions”

“fautes et phrases incompréhensibles dans la formation en Naturopathie”

“présence sur le site de Pôle Emploi malgré les problèmes rencontrés”

“Bardzo dobry kontakt z konsultantem”

“Szybka reakcja na zapytania”

“Sabrina była bardzo pomocna i odpowiedziała na wszystkie moje pytania”

“Rapidité de réactivité”

“Prise en charge par Mme Cindy Adamo”

“Semaine d'intégration offerte”

“Rudimentarny i całkowicie absurdalny w rachunkowości”

“Brak logiki i wsparcia”

“Brak spójności w kursach PDF”

“Brak wysiłku pedagogicznego”

“Nauczyciele są bardzo dobrze wyjaśnieni i jasno objaśniają”

“Nauczyciele potrafią uspokoić, co jest ważne, gdy tracimy pewność siebie”

“Pomoc i reaktywność”

“Très bon suivi pédagogique”

“Orientacja bez zarzutu”

“Harcèlement téléphonique après avoir laissé son numéro de téléphone”

“Insistance pour inscription malgré les commentaires négatifs”

“Formacja tuteła nieistniejąca”

“Brak aktualizacji kursów”

“Brak możliwości skontaktowania się z nauczycielami”

“Inscription rapide et fluide”

“Conseillère professionnelle et super agréable”

“Disponibilité des formateurs et intervenants”

“Accompagnement personnalisé”

“Professeurs réactifs”

“Obsługa klienta jest bardzo przyjazna i cierpliwa”

“Personel był bardzo miły i zainteresowany”

“Pauvre en contenu vidéo”

“Contenu insuffisant comparé à un livre acheté sur Amazon”

“Très bon accompagnement dans l'élaboration du parcours de formation”

“Soutien sur les démarches du CPF”

“Étude à son propre rythme”

“Cours enrichissants”

“Profesjonalne doradztwo”

“Precyzyjne odpowiedzi na pytania”

“brak profesjonalizmu i wiedzy trenera”

“brak przypomnienia o anulowanych spotkaniach”

“brak adekwatnych odpowiedzi na pytania pedagogiczne”

“Tres Bonne Communication”

“jedno organizacje udające wiele szkół”

“brak przejrzystości”

“Motivation partagee”

“Soutien du projet”

“Personel jest bardzo pomocny i zaangażowany w nasze potrzeby”

“Klarowne wyjaśnienia”

“Personel bardzo reaktywny”

“Bien expliqué comment fonctionnait la formation dans les détails”

“Dobra komunikacja”

“Traitement du dossier de manière privilégiée”

“Réactivité excellente”

“Compréhension parfaite de nos besoins”

“Bardzo satysfakcjonująca komunikacja”

“Seriöse Schule”

“Szybkie odpowiedzi”

“impression d'être une vache à lait”

“absence de suivi par les professeurs”

“absence de réponse aux mails”

“possibilité d'organisation les temps de travail”

“Équipe au top”

“Bonne conseillère, très grande aide”

“Accompagnement du début jusqu’à la fin durant la semaine d’intégration, au top”

“Otwarcie skargi na oszustwo”

“Brak informacji po podpisaniu umowy”

“Reklama wprowadzająca w błąd”

“Problèmes avec l'envoi et la correction des devoirs.”

“Excellent support and very pleasant exchanges.”

“Perfectly explained and presented.”

“Bardzo dobra komunikacja”

“Brak wsparcia po podpisaniu kontraktu”

“Grosse remontée des informations et enquête interne”

“soutien du conseiller”

“aide du conseiller”

“centrum mógłby aktywniej kontaktować się z uczniami”

“Możliwość dostępu do kursów o dowolnej porze i miejscu”

“présence et soutien de Sabrina Felix”

“informations complètes et découverte de l'espace de travail”

“discussion enrichissante sur la bretagne”

“Facilité d'accès à la formation”

“Personel pomocny i dostępny”

“Dobra komunikacja z personelem”

“Suivi et réactivité excellents”

“Constructive contact, well-made training content”

“Conseillère très utile et serviable”

“Aide et guidance complète de A à Z”

“Accueil chaleureux et soutien durant tout le processus”

“Formation bien adaptée”

“Contenu des cours complet”

“Manque d'échange d'expérience entre élèves”

“wspaniala reaktywnosc i pomoc w budowaniu dossier”

“Communication efficace et chaleureuse”

“Sourire constant et positif lors des échanges”

“kompetentna obsługa klienta”

“Réponse automatique à tout commentaire”

“Très bon accompagnement”

“Réponse rapide aux emails et appels téléphoniques”

“Positive communication with staff”

“Bien accompagnée jusqu'à la signature du contrat”

“Service à distance efficace”

“Réponses approfondies et rapides”

“Échanges constructifs et informatifs”

“Très bon accueil et écoute permanente”

“Prise de contact facile et suivi attentif”

“Bonne accompagnement”

“Suivi de qualité avant la formation”

“Conseiller humain et efficace”

“Répond aux mails rapidement”

“Bardzo miła konsultantka”

“Inscription rapide et simple”

“Accompagnement jusqu'à la signature du contrat”

“Structure dépersonnalisée et insensible”

“Interlocuteur ne sait pas de quoi vous parlez”

“Demande de l'URL du truc sur lequel vous buttez”

“Réponse imprécise à une question simple”

“Chatbot quasi-inutile”

“Personnel agréable et à l'écoute”

“Soutien et suivi attentif durant tout le processus”

“Szybki kontakt z klientem”

“Możliwość uzyskania dodatkowych informacji”

“Apprécié la période d'inscription”

“Intérêt pour mon projet et mon parcours”

“Accompagnement personnel jusqu'à la finalisation de l'inscription”

“Brak dostępu do zajęć”

“Pomocny personel”

“Accueil chaleureux et attentionné de Vanessa RAGUENES”

“Pas du tout flexible sur le plan financier”

“Communication difficile”

“Erreurs dans les cours”

“Multiples interlocuteurs”

“Accueil chaleureux et professionnel”

“Enthousiasme et professionnalisme de Mme ADAMO”

“Écoute et réactivité aux demandes”

“Manque de communication et compréhension”

“Formation de 6 mois en avril, codes reçus fin juillet”

“GROSSE ARNAQUE PAS DE RÉPONSES SERVICE”

“Leur Silence incompétences goût d’arnaque”

“Personel jest bardzo przyjazny i troskliwy”

“Dostępność i pomocność personelu”

“Profesjonalna i uważna obsługa klienta”

“Możliwość wymiany informacji w sposób konstruktywny”

“Contakt z ludźmi/obsługa klienta”

“Sympatyczny kontakt i jasne wyjaśnienia”

“Bardzo profesjonalna obsługa”

“Bardzo pomocny personel obsługi klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dokładne informacje”

“Formation légère”

“Manque de suivi”

“Pro: Professionally and friendly service, detailed explanation, answered all my questions.”

“Pro: Direct contact with teachers and students in real time.”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Przyjazna i uśmiechnięta obsługa”

“Efektywna pomoc od początku do końca”

“jasne wyjaśnienie informacji i odpowiedzi na pytania”

“Reaktywność i wyjaśnienia”

“Accompagnement satisfaisant”

“Des conseils idéalistes pour vendre”

“Marketing mensonger”

“Ecole fonctionne de manière douteuse”

“Motywująca i poukładana atmosfera zajęć”

“Parfaite compréhension avec la personne que j'ai eu. Personne très gentille et souriante. Très bonne explications. Très bon retour pour ma part.”

“Bardzo dobra komunikacja”

“Szybki czas reakcji”

👍 143   👎 58

Komunikacja Cup and You otrzymuje 70% pozytywnych opinii. Klienci chwalą przyjazną obsługę telefoniczną oraz jasność w wyjaśnieniach. Doceniają dobry monitoring postępowania, pomoc w procesie zapisu i reaktywność personelu. Jednakże, niektórzy klienci skarżą się na brak interakcji i wsparcia po podpisaniu umowy oraz na niespójność w kursach PDF. Pomimo tego, większość użytkowników uznała komunikację za efektywną i przyjazną.

Strona internetowa

“Przejrzysta i łatwa rejestracja”

“Manque d'interaction et suivi”

“Informacje przed zapisaniem były jasne”

“Suppression de commentaires négatifs”

“Szybka i łatwa rejestracja”

“fautes et phrases incompréhensibles dans la formation en Naturopathie”

“présence sur le site de Pôle Emploi malgré les problèmes rencontrés”

“Brak aktualizacji kursów”

“Bardzo profesjonalna strona internetowa”

“brak przejrzystości”

“impossibilité d'accéder à tous les modules payés”

“clair, facile à utiliser”

“Reklama wprowadzająca w błąd”

“Réinscription gratuite de 18 mois avec contenu actualisé”

“Nouveaux contenus dédiés à la culture design”

“Możliwość dostępu do kursów o dowolnej porze i miejscu”

“Facilité d'accès à la formation”

“Przyjazny proces rejestracji”

“Très bon accompagnement”

“Easy access to training materials”

“Aide dans toutes les étapes”

“Étape d’inscription longue”

“Pas du tout flexible sur le plan financier”

“GROSSE ARNAQUE PAS DE RÉPONSES SERVICE”

“Pro: Well-designed personal space and thorough courses.”

“Brak interesu w pierwszym zadaniu”

“Motywująca i poukładana atmosfera zajęć”

👍 17   👎 11

Strona internetowa Cup and You zapewnia przejrzystą i łatwą rejestrację (75%), oraz informacje przed zapisaniem były jasne (100%). Proces rejestracji jest przyjazny (87%), z łatwym dostępem do materiałów szkoleniowych (100%). Jednak brakuje aktualizacji kursów (0%), a proces rejestracji jest długi (33%). Pomimo tego, strona oferuje dobrze zaprojektowaną przestrzeń osobistą i dogłębne kursy (100%).

Polityka zwrotów

“remboursement inefficace”

“Problèmes de remboursement”

“certificat de formation délivré avant la fin du cursus”

“Egzaminy muszą być zdawane w ich pseudoszkole”

“Dobra polityka zwrotów”

“impossibilité d'accéder à tous les modules payés”

“Pas de recours possible en cas de problème”

“Coût élevé pour faire valoir ses droits”

“Przyjazna polityka zwrotów”

“Difficulté de se rétracter et pression pour rester”

👍 1   👎 9

Polityka zwrotów Cup and You ma swoje zalety i wady. Na plus zaliczyć można przyjazną politykę zwrotów (50%), ale trzeba zwrócić uwagę na trudności związane z realizacją zwrotu (30%) oraz wysoki koszt związany z dochodzeniem swoich praw (20%). Warto również mieć świadomość, że istnieje presja, by pozostać klientem i trudności z dostępem do wszystkich opłaconych modułów.