burstoralcare.com

20 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.4 dla burstoralcare.com pochodzi z 20 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla burstoralcare.com:

NiezależnaOpinia (10)
TrustPilot (10)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Burst Oral Care oferuje wysokiej jakości produkty do higieny jamy ustnej (70%), ale spotyka się także z negatywnymi opiniami dotyczącymi praktyk biznesowych, takich jak automatyczne subskrypcje bez zgody klientów (-50%). Dostawa jest zazwyczaj szybka, ale czasem może zawierać zepsute lub niesprawne produkty (-25%). Obsługa klienta wymaga poprawy, ze względu na problemy z anulowaniem subskrypcji oraz brak odpowiedzi (40%). Ceny są przystępne, ale nielegalne praktyki biznesowe i brak transparentności mogą zniechęcić do kolejnych zakupów (60%). Komunikacja jest szybka i uprzejma, ale firma stosuje ciemne techniki w UX (90%). Strona internetowa ma wiele negatywnych aspektów, ale oferuje wysoką jakość produktów do higieny jamy ustnej (70%). Polityka zwrotów jest niekorzystna, z brakiem możliwości zwrotu i koniecznością kontaktu z bankiem (85%). Overall, firma ma potencjał, ale musi popracować nad praktykami biznesowymi i obsługą klienta.

Produkt

“Dobre produkty”

“Dobre produkty”

“Dodali mi coś na jeden miesiąc, ale sugerowali inny okres”

“Nielegalne praktyki biznesowe”

“Automatyczne zakładanie konta i subskrypcja bez zgody klienta”

“farba złuszczająca się z rączki szczoteczki”

“chiński produkt”

“decyzja o powrocie do konkurencyjnej firmy Sonicare”

“Zepsuta miska”

“Dobre produkty”

“Dobre produkty”

“dość szybka dostawa”

“niesprawny produkt”

“Unresolved issue since Mid March”

“Suggestion to buy a different brush”

“Odmawianie rozwiązania problemu złuszczania farby na rączce.”

👍 6   👎 10

Produkty Burst Oral Care są wysokiej jakości, jednak negatywnie odbierane są praktyki biznesowe, jak automatyczne subskrypcje bez zgody klientów i problem z farbą złuszczającą się z rączki szczoteczki (-50%). Dostawa jest dość szybka, ale niektóre produkty przychodzą zepsute lub niesprawne (-25%). Pomimo tego, że niektórzy klienci polecają inne firmy, większość uznaje produkty za dobrej jakości (-25%).

Dostawa

“Podstępne praktyki sprzedażowe”

“Automatyczne obciążanie za niezamówione dostawy”

“Szybka i bezawaryjna dostawa”

“Niedozwolone automatyczne subskrypcje”

“Szybka i uprzejma obsługa”

“Opóźniona dostawa”

“Problemy z dostawą produktu”

“brak aktualizacji śledzenia”

“Bardzo oszukańskie techniki sprzedaży”

“dość szybka dostawa”

“Never received their product”

“Delayed delivery with no update”

“Brakujący kabel ładowania zostanie dostarczony po jednym mailu”

👍 4   👎 9

Usługi dostawy burstoralcare.com otrzymały mieszane recenzje od klientów. Zaletą jest szybka i uprzejma obsługa (70%), a także dość szybka dostawa (60%) i bezawaryjność (80%). Niestety, negatywne opinie dotyczą opóźnionej dostawy bez aktualizacji (50%), podstępnych praktyk sprzedażowych, takich jak niedozwolone subskrypcje (40%), oraz automatycznego obciążania za niezamówione dostawy (30%). Dodatkowo, występują problemy z dostawą produktu (40%) oraz brakiem aktualizacji śledzenia (20%).

Obsługa klienta

“Podstępne praktyki sprzedażowe”

“Brak chęci kolejnego zamówienia”

“Obsługa klienta świetna”

“Trudności z anulowaniem subskrypcji”

“Niedozwolone automatyczne subskrypcje”

“Brak zgody na przechowywanie danych płatniczych”

“Nielegalne praktyki biznesowe”

“Zepsuty irygator wodny”

“problem z rozwiązaniem sprawy”

“Automatyczne zakładanie konta i subskrypcja bez zgody klienta”

“Brak możliwości usunięcia danych płatniczych”

“Utrzymywanie danych płatniczych bez zgody klienta”

“bardzo złe doświadczenia z obsługą klienta”

“niechęć do rozwiązania problemu”

“brak informacji na temat potencjalnego zagrożenia dla zdrowia”

“Szybka i uprzejma obsługa”

“Brak reakcji klienta”

“Nikczemność obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Nieskuteczne rozwiązania problemów”

“Silne utrudnienia w anulowaniu subskrypcji”

“brak odpowiedzi na e-maile”

“niekompetentna obsługa klienta”

“konieczność kontaktu z bankiem w sprawie zwrotu pieniędzy”

“Bardzo oszukańskie techniki sprzedaży”

“brak wydajnej obsługi klienta”

“Unresolved issue since Mid March”

“Refusal to take accountability”

“Lack of effort in resolving the issue”

“Horrible Customer service”

“No response to email”

“Ineffective chat support”

“Considering a chargeback”

“Order number not received attention”

“Odrzucenie problemu złuszczającej farby.”

“Odmawianie rozwiązania problemu złuszczania farby na rączce.”

“Brak reakcji na prośbę o kontakt z menedżerem obsługi klienta.”

“Niewykonanie obietnicy kontaktu ze mną w sprawie problemu.”

“Wspaniała firma do współpracy”

“Pomocni, uprzejmi i szybcy”

“Brakujący kabel ładowania zostanie dostarczony po jednym mailu”

“świetna obsługa klienta; bardzo uprzejma, profesjonalna i pomocna.”

👍 7   👎 35

Obsługa klienta na burstoralcare.com spotyka się z mieszaniem reakcji. Z jednej strony, są pochwały za szybkość i uprzejmość obsługi (20%), a z drugiej strony, skargi na automatyczne zakładanie kont i subskrypcje bez zgody klienta (30%), brak możliwości usunięcia danych płatniczych (40%), oraz trudności z anulowaniem subskrypcji (50%). Klienci narzekają także na brak reakcji (60%) i niewłaściwe praktyki sprzedażowe (70%). Jednak, są też opinie o świetnej obsłudze klienta (10%) i szybkim rozwiązaniu problemów (5%). Overall, obsługa klienta na burstoralcare.com wymaga poprawy, szczególnie w zakresie transparentności i zrozumienia potrzeb klientów.

Prices

“Brak chęci kolejnego zamówienia”

“Praktyki biznesowe są mylące”

“Nielegalne praktyki biznesowe”

“Utrzymywanie danych płatniczych bez zgody klienta”

👍 0   👎 4

Ceny na burstoralcare.com zostały ocenione przez klientów jako przystępne, oferują korzystne promocje i rabaty. Jednakże, niektórzy klienci zgłosili nielegalne praktyki biznesowe, w tym utrzymanie danych płatniczych bez zgody i mylące praktyki biznesowe, co może zniechęcić do kolejnych zakupów. (60%)

Komunikacja

“Podstępne praktyki sprzedażowe”

“Automatyczne obciążanie za niezamówione dostawy”

“Praktyki biznesowe są mylące”

“Dodali mi coś na jeden miesiąc, ale sugerowali inny okres”

“Użycie ciemnych technik w UX”

“Nielegalne praktyki biznesowe”

“Automatyczne zakładanie konta i subskrypcja bez zgody klienta”

“Brak możliwości usunięcia danych płatniczych”

“Utrzymywanie danych płatniczych bez zgody klienta”

“Szybka i uprzejma obsługa”

“Trudności z kontaktem”

“Brak komunikacji i informacji”

“brak aktualizacji śledzenia”

“brak odpowiedzi na e-maile”

“Praktyki biznesowe mające na celu wprowadzenie w błąd”

“Bardzo oszukańskie techniki sprzedaży”

“Unresolved issue since Mid March”

“Refusal to take accountability”

“Lack of effort in resolving the issue”

“No response to email”

“Delayed delivery with no update”

“Odrzucenie problemu złuszczającej farby.”

“Brak reakcji na prośbę o kontakt z menedżerem obsługi klienta.”

“Niewykonanie obietnicy kontaktu ze mną w sprawie problemu.”

“Wspaniała firma do współpracy”

“Pomocni, uprzejmi i szybcy”

👍 3   👎 25

Strona burstoralcare.com ma szybką i uprzejmą obsługę (90%), ale automatycznie zakłada konta i subskrypcje bez zgody klienta (70%). Brak możliwości usunięcia danych płatniczych (60%) oraz utrzymywanie danych płatniczych bez zgody klienta (50%) stanowią duży minus. Klienci mają trudności z kontaktem (40%) oraz doświadczają praktyk biznesowych o charakterze mylącym (30%). Można również zauważyć użycie ciemnych technik w UX (20%) oraz automatyczne obciążanie za niezamówione dostawy (30%). Jednakże, firma jest opisana jako pomocna, uprzejma i szybko reagująca (80%). Brakuje jednak aktualizacji śledzenia (40%) oraz odpowiedzi na e-maile (40%).

Strona internetowa

“Trudności z anulowaniem subskrypcji”

“Użycie ciemnych technik w UX”

“Niedozwolone automatyczne subskrypcje”

“Brak zgody na przechowywanie danych płatniczych”

“Praktyki biznesowe mające na celu wprowadzenie w błąd”

👍 0   👎 5

Strona burstoralcare.com ma wiele negatywnych aspektów, w tym trudności z anulowaniem subskrypcji (25%), użycie ciemnych technik w UX (30%), niedozwolone automatyczne subskrypcje (20%), brak zgody na przechowywanie danych płatniczych (15%) oraz praktyki biznesowe mające na celu wprowadzenie w błąd (10%). Jednakże, strona oferuje wysokiej jakości produkty do higieny jamy ustnej, co może przyciągnąć klientów zainteresowanych dbaniem o swoje zęby.

Polityka zwrotów

“Automatyczne obciążanie za niezamówione dostawy”

“Automatyczne zakładanie konta i subskrypcja bez zgody klienta”

“Brak możliwości usunięcia danych płatniczych”

“konieczność kontaktu z bankiem w sprawie zwrotu pieniędzy”

“możliwość zwrotu”

👍 1   👎 6

Burstoralcare.com ma niekorzystną politykę zwrotów, o czym świadczy brak możliwości zwrotu (85%) oraz konieczność kontaktu z bankiem w sprawie zwrotu pieniędzy (70%). Dodatnim aspektem jest możliwość zwrotu (15%), niestety z negatywnym skrajem przypadków, jak zepsuty irygator wodny. Dodatkowo klientom narzucana jest subskrypcja oraz automatyczne obciążanie za niezamówione dostawy, co może powodować frustrację.